D-Smart Net arıza kaydı

D-Smart internet aboneliğim kapsamında, Hasan Basri Çantay Mah. Karabekir Cad. Belediye Evleri e Blok No-1/3 Altıeylül Balıkesir adresinde 44189891 numaralı müşteri olarak 5 gündür arıza yaşamaktayım. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...

D-Smart ADSL internet aboneliğimde 1 Kasım 2025 sabah saat 10.00’dan bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bayramoğlu Mahallesi, Darıca/Kocaeli adresinde yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı bıraktım. Her sefer...

Yaklaşık 10 gündür D-Smart ve Türk Telekom ortak limitsiz fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Hürriyet Mahallesi Doğan Tepe Sokak No:21 Kat:3 Büyükçekmece/İstanbul adresinde yaşıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece...

D-Smart’tan TV + Fiber 100 Mbps internet hizmeti alıyoruz. İstanbul Bahçelievler’deki adresimizde, 25 Ekim’den bu yana internet hizmetini tamamen kesik şekilde alamıyoruz. TV hizmetinde sorun yok; fakat internet bağlantımız 10 gündür hiç yok. Bu süreçte 26 kez müşteri hizmetlerini aradık, arıza kayd...

D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey’deki adresimde müşteri numaram 62575746’dır. Kasım 2025 faturamda “ev içi hizmet” adı altında 490 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa, yaşadığım internet hız sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sonrası...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili uzun süredir verim alamadığım bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor, bağlandığımda ise hiçbir işlem yapamıyorum. 3 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 9 yıllık müşterileri olmam sebebiyle aboneliğimi kapatmamam için int...

09 Ekim tarihinde taşınma nedeniyle D-Smart internet ve TV hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Nakil işleminin gerçekleştiği söylendi; ancak yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 4**0. Defalarca (15-20 kez) D-Smart müşteri hizmetlerini...

D-Smart internet abonesiyim ve 61921421 numaralı Limitsiz 24 Mbps paketini kullanıyorum. 15 gündür Mevlana Mah. Mimozam Sok. No:1 d:3 Ataşehir/İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafıma...

D-Smart internet hizmetimde yaklaşık 30 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorunu çözmek için bu süre zarfında toplam 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana arıza kaydı veya müşteri numarası da iletilmedi. İnternet hizmetimi Aydın Kuşadas...

D-Smart 16 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Eylül sonundan itibaren başlayan internet kesintilerim, Ekim ayı boyunca devam etti. 11 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve birkaç gün sonra ekipler evime gelerek bağlantılarda sorun olmadığını, Yıldırım düşmesi sonucu modemimin yandığını ve değişmesi ...

D-Smart internet ve TV hizmetlerinden son 1 haftadır ciddi şekilde memnun değilim. Hem internetim sürekli kopuyor, hem de televizyonumda 4 gündür hiçbir kanal görünmüyor. Sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak şimdi...

D-Smart GO aile spor paketi + aile spor (HD) + VDSL2 100MB’e kadar (fttc) - limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır her gün, gün içinde birçok defa bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar osman yozgatlı Mahallesi 1204 sokak no:* Efeler/Aydın adresinde yaşanmaktadır. ...

D-Smart internet hizmetim 3 gündür yok, aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi fakat dönüş olmadı hala. Modemin üstünde internet ışığı kırmızı yanıyor. Diğerleri yeşil. Dolayısıyla TV hizmetim de yok. Bir an önce dönüş yapılırsa çok sevineceğim

D-SmartNet ile taahhüt yenilemesi yaptım ve taahhüt yenilendikten çok kısa bir süre sonra internetim kesildi. 16.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Modemimin internet ışığının yanmadığını kendileri de onayladılar ve aciliyeti ileteceklerini belirttiler. D-SmartNet'e WhatsApp üzerinden de ulaş...

D-Smart’tan Limitsiz + D-Smart GO internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Tekirdağ/Çorlu’da internet kesintisi, düşük hız, yayınlarda donma ve genel olarak kalitesiz hizmet sorunları yaşıyorum. Ayrıca arıza kaydı açıldığı halde teknik servis yönlendirilmedi ve arıza kayıtları herhang...

4 Ağustos’tan bu yana D-Smart internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantım kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydım açıldı ancak çözüm sürekli 15 gün ileriye atıldı, herhangi bir ilerleme sağla...

Yaklaşık bir ay boyunca D-Smart internet hizmetim hiç çalışmadı. Bu süre zarfında yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle ben iletişime geçemedim, kardeşim aradığında ise problemi çözememişler ve arıza kaydı açılması için modem sahibi kişinin araması gerektiği söylenmiş. Ben aradığımda da mo...

16 Eylül 2025'den bu yana D-Smart internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Sorunun başladığı günden itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, teknik ekip yönlen...

Yaklaşık 1 aydır D-Smart Net aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, bana sadece "kayıt oluşturuldu, dönüş yapılacak" denilerek geçiştirildim ve yeni bir kayıt açmama da izin verilmedi. Aboneliğimi e-Dev...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana D-Smart ev fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Türk Telekom fiber kutusu sürekli alarm veriyor ve bu nedenle bir aydır hiç internet kullanamıyorum. Defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde “Arıza kaydı oluşturamıyoruz” ya...

D-Smart internet aboneliğim (Müşteri No: 60499963) ile ilgili olarak Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre zarfında herhangi bir teknik ekip gelmedi ve i...