D-Smart Net arıza kaydı

D-Smart internet ve TV paketi kullanıcısıyım. 12 Ocak’ta D-Smart kaynaklı bir arıza nedeniyle TV izleyemedim ve internet hizmetinden de yararlanamadım. Aynı gün 0266 ile biten numarayı arayarak arıza kaydı oluşturdum, 85443446 referans numarası ile kayıt açıldı ve 48 saat içinde servis geleceği, ayr...

Yıllardır D-Smart müşterisiyim. Kütahya Emet’te adres nakil işlemimiz yapıldı, ekipler gelip bağlantıyı gerçekleştirdi ancak internet hiç gelmedi. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve modemimin bozuk olduğu, ücretsiz şekilde değişeceği söylendi, sadece servis ücreti olacağı ifade edildi, ona da tamam...

Aralık 2024’ten bu yana Düzce Kaynaşlı Sarıyer Mahallesi’indeki adresimde D-Smart 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Neredeyse her gün yaşanan bu kopmalar yüzünden hem işimi hem de günlük kullanımımı düzgün şekilde sürdü...

D‑Smart ev interneti abonesiyim. Bulunduğum bölgede geçtiğimiz gün Yıldırım düşmesi ve yoğun kar nedeniyle ağaçlar ve direkler devrildi, çatılar göçtü ve bu sebeple uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Elektrik kesintileri de yaşandığı için tam tarihini hatırlayamıyorum; ancak elektrikler dün d...

D‑Smart internet aboneliğim Eylül ayında başladığından beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Bina girişinden modeme kadar komple yeni Cat6 kablo çektirmeme ve dört farklı modemle deneme yapmama rağmen sorun devam etmektedir. Abone numaram 64126476’dır. Bugün D‑Smart müşteri hizmetlerini ar...

D‑Smart üzerinden aldığım internet hizmetinde 20 Kasım’dan bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Merkez Yeni Mahalle 6. Dere Sokak 32/9 adresinde kullandığım internet hizmeti, Telekom altyapı çalışması sırasında ana hattan kablonun koparılması nedeniyle çalışmıyor. D‑Smart teknik ekibi gelip kon...

D‑Smart internet aboneliğim için 03.01.2026 tarihinde saat 18.00'den bu yana İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi'ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemde altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle kesinti yaşandığı söylendi, ancak altyapı çalışması bitmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi...

D-Smart’tan 24 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır hızım aşırı derecede düşük. Çoğu zaman internete girmek için mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum, modem üzerinden bağlandığımda Instagram gibi basit uygulamaların bile sayfası yenilenmiyor. Defalarca müşteri hizmetle...

Yaklaşık 28 gündür D-Smart internet hizmetim, altyapı çalışmasından kaynaklanan arıza nedeniyle tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Fatih, Cevdetpaşa Caddesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Çağrı merkezi üzerinden defalarca g...

D-Smart aboneliğim bulunuyor ve internet hizmetim Superonline altyapısı üzerinden sağlanıyor. 28 Aralık’ta elektrikler kesildikten sonra modemim çalışmamaya başladı. Bunun üzerine D-Smart teknik servisini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve modem değişikliği talep edildi, ancak o günden bu yana hi...

Uzun süredir D-Smart 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğim başladığından beri sürekli internet problemi yaşıyorum. Hız düşüklüğü zaten sürekli var, bağlantı sık sık kopuyor, ping değerleri çok dengesiz ve bazı günler hiç internete bağlanamıyorum. Bu interneti hem oyun oynarken hem ...

D‑Smart internet aboneliğim için üç haftadır yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle mağdur durumdayım. İnternete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bağlandığım zamanlarda da hız çok düşük olduğu için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve aciliyetini belirtmeme rağme...

D‑Smart üzerinden kullandığım 100 Mbps’e kadar internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde, 22 Aralık 2025 tarihinde binamızın bağlı olduğu internet kablosu, sokaktaki inşaat yıkımı sırasında kopmuş ve bu nedenle internet ...

Konu: D-Smart tarafından sunulan internet ve TV hizmetinin yetersizliği nedeniyle cayma bedelsiz fesih talebi yaklaşık 1,5 ay önce D-Smart firmasından internet ve televizyon hizmeti almaya başladım. Hizmetin başından itibaren hem internet hem de TV hizmetinde sürekli ve tekrarlayan sorunlar yaşamakt...

Uzun süredir D-Smart internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaz boyunca internetimiz hiç yoktu, şu anda da hâlâ bağlantı sorunu devam ediyor. 2025’e gelmiş olmamıza rağmen temel bir internet hizmetini bile kullanamamak beni hem mağdur...

36221404 abone numarasıyla D-Smart Net kullanıcısıyım. 28 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 25 gündür evimde internet tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini günde 3–4 kez aradım, defalarca arıza kaydı açıldı ancak her seferinde ertesi gü...

D-Smart’ın limitsiz internet aboneliğini kullanıyorum. İstanbul Kağıthane Nurtepe’deki adresimde, sokaktan geçen inşaat çalışması sırasında internet kabloları koparıldığı için 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, binadaki diğer dairelerde de aynı sorun yaşanı...

Uzun süredir D-Smart üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüşleri ve sık sık kesinti yaşıyorum. Sabah saatlerinde internet kısmen normal çalışırken, akşamları neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her aradığımda akşam saa...