to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kartal Şubesinde Kargo Nedensiz Bekletiliyor Ve Teslim Edilemedi
MNG Kargo İstanbul Kartal Soğanlık şubesinde bekletilen kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde gözlük bulunan ve 11’inde kargoya verilen gönderim, hiçbir açıklama yapılmadan 3 gündür Kartal Soğanlık şubesinde bekletiliyor.
Takip numarası 280799086905 olan kargom için sisteme “kargo teslim edilemedi” bilgisi düşüyor. Şubeyi arayıp “Bir sorun mu var, adresi mi bulamadınız? ” diye sorduğumda ise herhangi bir sorun olmadığını, kargonun şubede olduğunu ve kamyona yükleneceğini söylüyorlar. Buna rağmen günlerdir ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de teslimat gerçekleşiyor.
Sebepsiz yere bekletilen, sistemde teslim edilemedi gözüken ve şubede olduğu söylenen kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İrem A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Kartal Şubesinde Kargo Nedensiz Bekletiliyor Ve Teslim Edilemedi konulu ve 36804584 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
