to read complaints and reviews, or file yours.Modem WAN IP Almadı Ve Ücretli Servis Teklifiyle Karşılaştı
"D-Smart internet aboneliğimin kurulumunu yaptım. Modemin DSL dahil tüm ışıkları yeşil yanıyor. Tarafıma SMS ile iletilen güncel kullanıcı adı (11466880@DSmart) ve şifre bilgilerini modeme harfiyen doğru girmeme rağmen modem kesinlikle wan IP'si almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemdeki port kilidini kaldırmak veya altyapı arıza kaydı açmak yerine, zorla bana ücretli servis satmaya çalışıyorlar. Hizmet alamadığım internet için ücretli servis kabul etmiyorum. Portumun arkadan resetlenmesini ve internetimin acilen aktif edilmesini talep ediyorum."
Merhaba Şahin Bey, İnternet hizmetinde yaşadığınız IP arızası için online işlemlerden 86342*** referans kodu ile alınan şikayet sonuçlanmıştır. Kaydınıza istinaden arızanız giderilmiş ve bağlantınız aktifleşmiştir.
