çözüm

Pendik Çınardere Dinler Mobilya Bellona mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir yemek odası takımı ve iki adet baza yatağı satın aldım. Tüm eşyalarımız bize vaat edilenden geç teslim edildi ancak yemek masasına ait pufumuz hala teslim edilmedi. Aradan 5 ay geçmiş olmasına rağmen yemek masası pufunu kull...

27.02.2026 tarihinde 78529 sipariş numarası ile Mukas Pazarlama üzerinden 12 kg Pro Plan köpek maması satın aldım. Satıcının kendi sitesinde ürünün Hepsijet ile 2 iş gününde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Aliağa o...

03.03.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Migros Yemek üzerinden 828267222 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ yola bile çıkmamıştı. Üstelik oruçlu olduğum için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet...

Garanti Bankası kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın bağlı olduğu hesabın son 4 hanesi 2218’dir. Bu işlem sonrası banka ile görüştüğümde, kart aidatını iade edemeyeceklerini ve kartımın 9 ay daha taahhüt süresi olduğu için kartı kapatamayac...

N11 üzerinden iyedekparca isimli tedarikçiden bugün Opel Astra h aracım için Bosch marka ön silecek motoru siparişi verdim. Ürün açıklamasında Bosch olarak belirtiliyordu ve ben de özellikle bu markayı tercih ederek 1.566 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak tedarikçi firma, sipariş ver...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi lojman kampanyası kapsamında başlatırken bana 5 yıl boyunca aynı fiyattan yararlanacağım söylendi ve bu şekilde onay verdim. Uzun süredir 380 TL olarak ödediğim faturam, Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL’ye yükseltildi. Bu bek...

TTNET ev interneti aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde ev taşıdığım için yeni adresime nakil ettirdim ve bu işlem sırasında yeni bir modem takıldı. Ancak 05.01.2026 tarihinden itibaren interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir odasında Wi-Fi çekmiyor, modem od...

Vodafone hattım için kullandığım cep telefonu tarifemin sözleşmesi ocak ayı sonunda bitiyordu. Operatör değişikliğine gideceğimi hem Vodafone bayilerine hem de müşteri hizmetlerine önceden ilettim. Özellikle son ay içinde hatta herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını defalarca sordum ve bana cayma...

27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.074,84 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce “2000 TL alışverişe 200 TL indirim” şeklinde bir kampanya vaadi vardı ve ben de bu kampanyadan faydalanmak için sepetimi bu tutara göre oluşturdum. Ancak siparişi tamamladık...

Vodafone mobil hattım olan 5445****00 numaralı hatta tanımlı tarife ve kampanyamın süresi bitmek üzereyken, tarafıma yeni sunulan tarife ve kampanya ücretlerinin çok fahiş ve ekonomik olmaktan uzak olduğunu gördüm. Yaklaşık bir haftadır mevcut paketimin yenilenmesi için verilen teklifleri inceliyoru...

Vodafone hattımda internet aşımından dolayı yüksek tutarlı bir fatura yansıyacağını, hattımda 370 TL civarında ek kullanım görününce fark ettim. Ancak internet paketim bitmeden önce ne SMS ile ne de başka bir şekilde bana herhangi bir uyarı yapılmadı. 3 Mart 2026 tarihinden itibaren internet kullanı...

02.03.2026 tarihinde aslında başka bir siteden vermek istediğim kıyafet siparişini dalgınlıkla By Aybuke sitesinden verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra hatamı fark edip, WhatsApp hattı üzerinden hemen iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ertesi s...

27.02.2026 tarihinde Fethiye Vatan Bilgisayar mağazasından Oppo Reno 15 model bir telefon alışverişi yaptık. Alışveriş sonunda görevli personel 2.000 TL’lik hediye çeki kazandığımızı söyledi, hatta sistemden tekrar kontrol edip yanındaki arkadaşına da sorarak bunu teyit etti ve hediye çekini bize te...

Watsons Card’ımı kasa ödemelerinde aktif olarak kullanıyorum ve tarafıma düzenli olarak bilgilendirme mailleri geliyor olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır kartıma kayıtlı telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden işlemi yapamıyorum, müşteri hizmetlerine ise defalarc...

QNB Finansbank ile yaptığım emekli maaşı promosyonu anlaşmasına göre promosyon ödememin 01.03.2026 tarihinde hesabıma yatması gerekiyordu. Ancak ödeme hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda sorunun SSK kaynaklı olduğu söylendi, fakat bu açıklama dışında herhangi bir çözüm üretilmedi ...

25 yıllık aktif Garanti BBVA kredi kartı ve hesabı kullanan biri olarak 8 ay önce ATM'den ve şubeden değiştirdiğim yeni numaramla 8 aydır internet alışverişi ve para transferi yapıyordum. Bugün alışverişte IBAN'a para göndermek istedim ama bir anda onay için eski numarama onay mesajı gönderildi. Ben...

Geçtiğimiz sene farklı bir operatörde çekim konusunda herhangi bir problem yaşamamama rağmen, fiber hattı eve çekmedikleri için hattımı Superonline’a taşıdım. Bu süreçte internet bağlantımdan hiç memnun kalmadığım halde, Ocak 2025’te taahhüdümü yenilemek gibi bir hataya düştüm. Taahhüt yenilemesinde...

Gamepower kai Titanium Ultra model kulaklığı bugün Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün kendi sitesinde belirtilen yazılımı indirip kurduğum halde program açılmıyor, “herhangi bir USB bağlı değil” uyarısı veriyor ve uygulamanın içine giremiyorum. Kulaklığı bilgisayarımda farklı USB portlarında de...

E-Devlet üzerinden mebbis sistemine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “mebbis kullanıcınız bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Daha önce hiç mebbis hesabı açmadım, sadece hemba uygulamasına giriş yapıp oradan işlem yaptım. Ancak hemba’da hijyen belgesi olarak yalnızca yiyecek içecek hizmetlerine yöne...

Bugün saat 19:09 civarında Trendyol GO üzerinden Çoban Katık Döner’den yaklaşık 295 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken “siparişimi tekrarla” seçeneğini kullandım ve önceki siparişimle aynı adrese gelmesini beklerken, uygulama kendi kendine adresi değiştirmiş. Sipariş iptal ed...

18.01.2026 tarihli PC2094 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumun 18.20’de kalkması gerekirken 00.10’da kalkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Saatlerce uçağın kapısında, gate alanında bekletildik ve bu süre boyunca doğru düzgün, tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. Önce gerekçe olarak ...

Armabet casino bölümünde 3 Mart tarihinde yaklaşık 75.000 TL kazanç elde ettim. Sistem maksimum 35 katı kuralı nedeniyle kazancımın 35.000 TL’lik kısmını da hesabıma yansıtmıyor ve bu tutar için para çekme işlemi yapamıyorum. Şu anda hesabım açık olmasına rağmen para çekme işlemlerim kısıtlanmış dur...

Volkswagen Adıyaman Vimsa’dan satın aldığım T-Cross aracımı 25 Aralık’ta teslim aldım ve aracı alalı 2 ay bile olmadan sayısız sorunla karşılaştım. Aracı teslim aldığımız gün kontak arızası verdi, servise alındı ve kontak değişimi yapıldı. Aracı teslim aldıktan sonra ise aynı sorun devam etti, bunun...

KVK teknik servisin WhatsApp hattı üzerinden destek talebinde bulundum. Sim kartım etkinleştirilmediği için yardım istedim ve talep edilen IMEI numarasını da kendileriyle paylaştım. Ancak buna rağmen mesajlarım cevaplanmadan sohbeti kapatıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kişisel ciha...