to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve İade Bilgisi Eksikliği
08.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden MEB Teknoloji satıcısından bir adet Tefal ütü satın aldım. Ödemesini sipariş esnasında yaptığım bu ürünle ilgili olarak bugün tarafıma siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğine dair bir e-posta gönderildi.
Gönderilen bilgilendirmede iptal gerekçesi olarak sadece stokların tükendiği ifade edildi, bunun dışında herhangi bir çözüm alternatifi sunulmadı. Ürüne ait sipariş kodum PTT-R88295H2I-080526’dır. Ödemesini peşin yaptığım bu sipariş için iade süreciyle ilgili de hiçbir net bilgi verilmedi.
Ürünün stok gerekçesiyle iptal edilmesi yerine, taahhüt edilen özelliklerdeki ürünün temin edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimin tek taraflı iptali ve stok gerekçesiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca sayfada marka adı Pttcell yerine Epttavm olarak görünmesi gerektiğini belirttim, fakat henüz bir yanıt almadım.
