cimer şikayet, çözüm

Vodafone Net Fiber Kurulumunda VDSL Modemimin Alınması ve İade Edilmemesi 17 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net fiber i...nternet paketine geçiş yaptım. Kurulum için gelen Vodafone saha ekibi, kurulum sırasında bana ait olan VDSL modemimi alarak adresimden ayrıldı. Ancak modem bugüne kadar tarafıma ia...

Başlık: Sneaks Up’tan Gönderilen New Balance 530 Kullanılmış / Teşhir Ürün Çıktı – Acil İade ve Adresten Alım Talebi Aç...ıklama: Sneaks Up üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabı bugün, 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün hediye olarak alınmış olmasına rağmen kutuyu açtığ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasıyla iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı verdim ve karşılığında 55.5...00 TL değer biçildi. Kalan tutarı kredi kartımdan ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Bu işlemler 470 003 663 7 numaralı siparişim üzerinden gerçekleşti. Tarafıma gönderilen iPhone 17...

26.03.2024 tarihinde eşim M**** A*** adına 11.999 TL ödeyerek aldığımız Karcher Kar. SC 3 EasyFix buhar makinesi, buhar ...vermeme sorunu nedeniyle peş peşe iki kez İstanbul Halkalı‑Sefaköy Karcher servisine gitmiştir. Her iki seferde de işlem yapıldığı ve sorunun giderildiği söylenerek ürün tarafımıza...

İzmir Kemalpaşa’da bulunan ve 17 daire ile 1 dükkandan oluşan apartmanımızın ruhsatları 2 yılı aşkın süredir alınmış olm...asına, binamızda su ve doğalgaz aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen Gediz Elektrik tarafından hâlâ elektrik hattı çekilmemiş ve bina yaklaşık 2 yıldan fazladır elektriksiz du...

Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır her gün sabah 09.30’dan gece 01.00’e kadar düzenli olarak su kes...intisi yaşıyoruz. Bu saatler arasında neredeyse hiç su kullanamıyor olmamız hem günlük yaşamımızı hem de işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyl...

Van Tuşba ilçesi Akköprü Mahallesi, özellikle Yeşil Sokak – Taşkapı yanı mevkisinde 2019 yılından bu yana devam eden cid...di ve kronik bir su yetersizliği, susuzluk problemi bulunmaktadır. Yaklaşık 5–6 yıldır aralıksız devam eden bu sorun, mahalle sakinleri için kabul edilemez bir mağduriyet yaratmakt...

Aras Kargo Konya Geçit şubesi ile yaklaşık 2 aydır ciddi problemler yaşamaktayım. Hepsiburada üzerinde satıcı olarak faa...liyet gösteriyorum ve kargo firması olarak Aras Kargo ile çalışıyorum. Ancak Konya Geçit şubesi, müşterilerimiz tarafından tarafıma gönderilen iade kargolarını dağıtıma çıkarmadan,...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yanlış taahhüt bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 02.01.2026... tarihinde saat 13:18’de Türk Telekom tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi taahhüdümün biteceğini söyleyince, taahhüdümün tam olarak ne zaman sona ereceğini sordum. Bana 0...

2024 Ocak ayından bu yana TTNET sabit ev interneti için bulunduğum adrese yeni abonelik ve port desteği talebinde bulunm...ama rağmen, “port yok” denilerek internet bağlantım sağlanamıyor. Aynı adreste daha önce aktif bir TTNET hattım olmasına rağmen, şu an port olmadığı gerekçesiyle bağlantım sağlanmı...

ECA marka Premix kombim 26 Aralık cuma günü arıza yaptı ve yaşadığım süreç artık sınırları zorlayan bir soruna dönüşmüş ...durumda. İlk arıza kaydımda bana iki gün içinde servis geleceği söylendi, ancak servis ancak üç gün sonra gelebildi. Gelen ekip arızayı gideremedi, sorunu çözemeden evden ayrıldı v...

17.12.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus AL101 model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numar...am 3125121720379294, ürün bedeli olarak da yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürecini takip ederken XL isimli karg...

Akbank nezdinde kullanmış olduğum krediye bağlı olarak Aksigorta üzerinden düzenlenen konut sigortası işlemleri kapsamın...da, müşteri temsilciniz d*** t*** k*** nedeniyle yaşadığım ciddi ihmal ve mağduriyet sebebiyle bu şikayeti paylaşıyorum. 25 Aralık tarihinde, konut sigortasının yenilenmemesi ve i...

Denizbank üzerinden mjg isimli yatırım fonumu 24.12.2025'de, satış valörü +3 gün olarak belirtilen şartlarla bozdurma ta...limatı verdim. İşlem sırasında hem bana +3 valör bilgisi verildi hem de tefas’ın resmi internet sitesinde aynı fon için satış valörü +3 gün olarak açıkça yazıyordu. Bu bilgilere gü...

31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken gönderiyle ilgili olarak Çukurcabirlik Aras Kargo Şubesi ve dağıtı...m personeli tarafından ciddi bir hizmet kusuru yaşatılmıştır. Dağıtım personeli, kargoyu adresime getirdiğini ancak evde olmadığımı iddia etmiştir. Tarafımdan ise kapı ziline basıl...

LCW’nin online mağazasından 24 Aralık tarihinde verdiğim ve “ertesi gün teslimat” taahhüdü ile satın aldığım, 2512240001...216 numaralı siparişim, 25 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken 30 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durum, açık ve tartışmasız şekilde teslimat taahhüdünün i...

28.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Pull & Bear mağazanızdan bir adet bere satın aldım. Satın alma işleminden iki gün son...ra, ürün kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen Marmara Forum Pull & Bear mağazanıza giderek iade etmek istedim. Marmara Forum mağazanızda iade işlemi için görüştüğüm k...

08.12.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Sembol AVM içerisinde bulunan LCW mağazasından 650 TL ödeyerek kart ile bayan boy...dan elbise satın aldım. Aldığım elbisenin bedeni üzerime uymadığı için, ertesi gün ürün üzerimde değilken iade/değişim için mağazaya gittim. Kasadaki görevli ürünün ellerinde olmad...

LCW online mağazadan ertesi gün teslimat taahhüdüyle verdiğim 2512240001216 numaralı siparişim, 25 Aralık’ta teslim edil...mesi gerekirken 29 Aralık itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Bu durum açık ve tartışmasız şekilde teslimat taahhüdünün ihlalidir. Günlerdir hem LCW müşteri hizmetlerini hem de s...

Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren, firma numarası 1189787 olan “Ecem Ayakkabı” isimli satıcının iletişim numarası ol...arak eşimin telefon numarasını sisteme kaydettiğini, bununla hiçbir ilgimiz olmamasına rağmen yaklaşık Kasım ayı itibarıyla bu nedenle sürekli rahatsız edildiğimizi belirtmek istiy...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı öncesinde herhangi bir bilgile...