to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus AL101 model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121720379294, ürün bedeli olarak da yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat sürecini takip ederken XL isimli kargo firmasıyla da muhatap olmak zorunda kaldım; ancak ne A101’den ne de kargo firmasından somut bir çözüm sunulmadı. Her iki firmayı da defalarca aramama rağmen sürekli bahaneler ve gerçekle bağdaşmayan açıklamalarla oyalandım. Bugün yaptığım son görüşmede de yine herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece bahaneler ve tatmin edici olmayan yanıtlar verildi.
Bu yaşananlar nedeniyle hem A101’e hem de XL kargoya karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Ürünün bu saatten sonra gelmesinin benim için bir anlamı kalmadı; konu artık tamamen bir mağduriyet ve itibar meselesine dönüşmüş durumda. Bu süreçle ilgili olarak CİMER ve Ticaret Bakanlığı üzerinden de şikayet başvurularımı yaptım, ayrıca yasal haklarım çerçevesinde Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunmayı ve gerekiyorsa dava açmayı da düşünüyorum.
A101 ve XL kargo tarafından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bedelin ve süreçte uğradığım zararın ivedilikle telafi edilmesini ve bu konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 Aralık’ta A101 Extra online üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım ancak ürünüm 8 gündür hala teslim edilmedi. Teslimatı yapmakla yükümlü olan Bir Günde Kargo iki gün önce beni arayarak adresimin yetersiz olduğunu söyledi. Bunun üzerine açık adresimi detaylı şekilde verdim, ayrıca ...
26.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Bugün 07.12.2025 olmasına rağmen ne ürün evime teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 312*****50468505’tir. Yaklaşık on iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ ...
16 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde Kargo firması ile gönderildi, ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, beni aradıklarını ve telefonu açmadığımı iddia e...
A101 online üzerinden 24 Kasım tarihinde Altus marka kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 2 Aralık görünmesine rağmen ürünüm yaklaşık 15 gündür hâlâ kargo firmasında bekliyor ve hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kayıtlı sipariş numaram 312*****50468505’tir. Teslimat adresim Gaz...
A101 Extra üzerinden Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinesini 11.999 TL’ye satın aldım. Ürünüm 9 gün sonra kargoya verildi ve XL kargo firmasına teslim edildi. 11.12.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün tarafıma teslim edilmedi. Cuma günü bana ulaşamadıkları için akşam getirecekl...
Altus 
Ticaret Bakanlığı 
Yorumlar