to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Pull & Bear mağazanızdan bir adet bere satın aldım. Satın alma işleminden iki gün sonra, ürün kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen Marmara Forum Pull & Bear mağazanıza giderek iade etmek istedim.
Marmara Forum mağazanızda iade işlemi için görüştüğüm k*** isimli çalışan, satış sırasında tarafıma hiçbir şekilde belirtilmeyen “etiket şartı” gerekçe göstererek iade talebimi reddetti. Israrla iade ya da en azından yardımcı olunması yönünde talepte bulunmama rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir alternatif de önerilmedi.
Bu uygulamanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu, tüketici aleyhine ve keyfi bir uygulama niteliği taşıdığını düşünüyorum. Ürünün iade işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve Ticaret Bakanlığı nezdinde resmi şikayete dönüştüreceğimi bilgilerinize sunarım.
4 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından sipariş numarası 20261538969 ile bir pantolon satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde iç etiketi yoktu, ancak dış etiketi mevcuttu. Pantolonu hiç kullanmadım ve sadece bedeninin uymaması nedeniyle 7 Ekim günü İstanbul Meydan AVM mağazasına...
27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear Mall Of İstanbul şubesinden satın aldığım pantolonun daha ilk giyişimde ve sadece bir kez yıkamama rağmen renginde belirgin bir şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Ürünü yıkarken etikette yazan tüm yıkama talimatlarına aynen uydum. Bu sorunu fark eder etm...
Pull&Bear Marmara Park şubesinden 35 gün önce etek aldım. Ürünün etiketi ve fişi mevcuttu. Şehir dışında olduğum için bugün değişim için mağazaya gittim. Mağaza kasiyeri, 30 günü geçtiği için değişim yapamayacağını söyledi. O sırada bir bayan, 40 gün önce aldığı terliği getirdi. Terliğin açıldığını ...
Pull & Bear markasından kampanya döneminde bir sipariş oluşturdum. Siparişim zaten 15 gün sonra teslim edildi ama yaşattıkları mağduriyet bununla da bitmedi. Gelen ürünlerin kalıpları birbirinden tamamen farklı olduğu için beden değişimi talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetlerine gün boyu ulaş...
Merhaba 26 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park şubesi Pull & Bear mağazasından aldığım ayakkabıyı ertesi gün işe giderken ilk kez giydim. Ayakkabı tam numarama uygun olmasına rağmen ayağımdan çıkacak kadar gevşekti ve kısa süre içinde ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Giyemeyece...
Yorumlar