to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ocak ayından bu yana TTNET sabit ev interneti için bulunduğum adrese yeni abonelik ve port desteği talebinde bulunmama rağmen, “port yok” denilerek internet bağlantım sağlanamıyor. Aynı adreste daha önce aktif bir TTNET hattım olmasına rağmen, şu an port olmadığı gerekçesiyle bağlantım sağlanmıyor ve bu durum aylardır devam ediyor.
Bu süreçte TTNET ile 7–8’den fazla telefon görüşmesi yaptım; her seferinde “kayıt oluşturduk, size geri dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verildi ancak herhangi bir somut dönüş veya çözüm sağlanmadı. Bunun üzerine 3–4 defa ilçe müdürlüğüne giderek durumu anlattım, ayrıca 2–3 defa da CİMER ve BTK üzerinden şikayette bulundum fakat yine de tarafıma net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Başvuru sürecinde bazı ücretlerden bahsedilmesine rağmen benden herhangi bir ödeme alınmadı, buna rağmen hizmet de verilmiyor.
Ayrıca bulunduğum apartmandaki diğer daire sakinleri de aynı port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamadıkları için şikayetçidir; yani sorun yalnızca benim dairemle sınırlı değil, binayı genel olarak etkiliyor.
Acilen bulunduğum adreste port açılarak internetimin bağlanmasını, apartmandaki diğer daire sakinlerinin de mağduriyetinin giderilmesini ve bu kadar uzun süre hiçbir çözüm üretilmemesi ile net bilgi verilmemesiyle ilgili tarafıma yazılı, resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu konuda daha önce yazılı dilekçe vermiş olmama rağmen sonuç alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi ü*** Caddesi No:**’te bulunan binamızda Türk Telekom altyapısı olmadığı için evimizde yaklaşık bir yıldır internet hizmeti kullanamıyoruz. 2025 yılında, dijital çağda, eğitimden iletişime kadar her şeyin internet üzerinden yürütüldüğü bir dönemde bu durumun ...
Türk Telekom, BTK ve CİMER Arasında Mağdur Ediliyorum – Muhatap Bulamıyorum! Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’dan ev interneti almak istiyorum. Defalarca Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim, CİMER’e yazdım, ancak BTK’ya yönlendirildim. BTK ise tekrar Türk Telekom’a yönlendirdi. Sonuç olarak, sorunumun mu...
> Konu: hizmet verilmemesi, eksik iade ve altyapı (kablo) arızası nedeniyle yaşanan mağduriyet sayın yetkili, 13 Haziran 2025 tarihinden itibaren internet hizmeti alamamaktayım. Kablo arızası nedeniyle bağlantım hiç sağlanamamış ve bu süreç halen çözülememiştir. Önceki aboneliğim olan 349**08 num...
Çekmece Mahallesi 407 sokak No 6 kat 4 defne/Hatay adresinde ikamet etmekteyiz. Müstakil 4 katlı evimizde 2 adet TTNET aboneliğimiz vardır. 5. Aydan beri arıza kaynaklı internet verilmedi. Her aradığımızda 2 gün sonra yapılacak diye diye tam 5 ay oldu. Gelen ekip geldiğinde bende oraya gittim deprem...
3 hafta önce Sultanbeyli Adil Mahallesi Gazel Sokak No:6 Daire:7 adresi için yeni ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7007280531. Ancak başvurudan bu yana “boş port yok” gerekçesiyle bağlantı sağlanamadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısı...
Yorumlar