to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Adrese Teslimatı Reddetmesi Ve Kargonun Şubeye Geri Dönüşü
Bugün Elbistan Sürat Kargo şubesinin dağıtımında olan bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo dağıtıma çıktığında uygulama üzerinden adreste olduğumu işaretlememe rağmen kurye beni telefonla arayarak aşağıya inmemi söyledi. Kendisine kapıma teslim etmesini rica ettiğimde, “Hayır, onu yapmıyoruz, 3 günlük teslimat süresi var, şubeden alırsınız” şeklinde bir cevap verdi ve kargomu bana teslim etmeden geri götürdü.
Kargo şirketinin temel görevi olan adrese teslim yükümlülüğü yerine getirilmedi. Üstelik bu durum benim için ilk kez yaşanıyor olsa da, Elbistan Sürat Kargo şubesiyle çevremde de sık sık benzer sorunların yaşandığını duyuyorum. Adreste olmama ve teslimat için hazır bulunmama rağmen kargomun keyfi bir şekilde şubeye geri götürülmesini kabul etmiyorum.
Kargomun adresime getirilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve bu kurye hakkında gerekli uyarının yapılmasını, ayrıca Elbistan şubesindeki bu teslimat anlayışının düzeltilmesini talep ediyorum.
Kargonuz dağıtıma çıktı diye kod geldi üstüne kargocu arayıp şubeden alabilirsiniz dedi hem dağıtıma çıkarttık diye yalandan mesaj attırıyorlar hem de gelin alın diyorlar dağıtıma çıkartmadınız ama evime gelmedi dedim yoğunluktan dedi açıklama yapılmadı hem maddi hem zaman kaybım var şikayetçiyim
Üstüne kendi telefonlarından kurumsal olmayan mesajlar atılıyor kargomu eve teslim etmek yerine inatla gidip almamı istiyorlar perşembe teslim edilmedi cuma günü atandım bugün tekrar arandım görevlerini yapmıyorlar
