to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Bimama tarafında 55/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%55) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla yanlış veya eksik ürün gönderimlerini, kargo süreçlerindeki iletişim sorunlarını ve bazı ürünlerin hasarlı ulaştığını bildiriyor.
Bimama.com.tr internet sitesi üzerinden sokak köpeği için 24 Eylül tarihinde Happy Farm Etli Köpek Maması 15 kg siparişi... verdim. Sipariş numaram 14822, ödemeyi de 749 TL olarak banka üzerinden EFT ile Yasir Ticaret Gıda Temizlik Ürünleri ve Pazarlama Limited Şirketi’ne yaptım. EFT dekontunu 25 Eylül
26 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Bimama’dan kedi maması siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firması i...le kargoya verildi olarak görünüyor ancak 2 Ekim olmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleri hem de
Bimama’dan düzenli olarak köpeklerim için yaş mama, kuru mama ve ödül mamaları sipariş ediyorum. 28 Eylül Pazartesi günü... verdiğim ve toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarındaki son siparişimde de yine eksik ürün gönderimi yaşadım. 14719 numaralı siparişimde yer alan Bado Köpek Ödül Çubuğu Kuzu Etli 3X5g
"Sorunumuz halledildi teşekkürler"
12.09.2026 tarihinde bimama.com.tr üzerinden 15 kg kedi maması siparişi ver...dim. #14148 numaralı bu siparişim aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoy
Bimama adlı firmanın kendi internet sitesinden 26 Ağustos tarihinde 13149 numaralı siparişimle 15 kg somonlu kedi maması... satın aldım. Ürünün kolay gelsin kargo firması ile gönderildiğine dair tarafıma mesaj ulaştı. 31 Ağustos akşamı kolay gelsin tarafından aranarak adreste olmadığım, bu nedenle erte
Bimama.com.tr üzerinden Cango marka 2 adet 15 kg köpek maması satın aldım ancak tarafıma 2 adet 10 kg mama gönderildi. Y...ani toplamda 30 kg mama sipariş etmişken 20 kg mama teslim edildi. Durumu firmaya yazılı olarak iletip yanlış gönderim yapıldığını, mağduriyetimin giderilmesi için gerekiyorsa 10
Uzun süredir Bimama üzerinden alışveriş yapıyorum ve başlangıçta hem ürünlerin kalitesinden hem de doğru ürün, doğru tes...limat konusundaki titizliklerinden memnundum. Ancak son dönemde yaşadıklarım tamamen güvenimi sarstı. Son dört alışverişimin üçünde farklı yanlış ürünler gönderildi, biz de bu ürün
"Teşekkürler sanırım bir iletişim eksikliği oldu"
Trendyol üzerinden 17 Ağustos tarihinde Bimama satıcısından Cango Yetişkin Kedi Maması Kuzu Etli 7 kg ürününü 749 TL öde...yerek sipariş ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre boyunca her gün Trendyol Asistan üzerinden talep oluşt
Geçen ay siparişi kendi sayfanızdan verdim, yine yanlış mama gönderdiniz, ben de ürünü iade ettim. Bu sefer de doğru mar...kanın kuzu etlisi yerine dana etli ürünü yolladınız, onu da kedim zoraki yediği için iade etmedim. Kedimin hiç dişi olmadığını ve sadece sipariş verdiğim mamayı yediğini defalarca
Trendyol üzerinden Bimama ve ** satıcılarından köpek maması siparişi verdim ancak siparişim eksik ve hala teslim edilmed...i. Ürünler gecikmesine rağmen teslimat tamamlanmış gibi görünmesine ve halen eksik ürünler olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmet
Bimama markasından İdefix üzerinden 29 Temmuz tarihinde Happy Farm somonlu 15 kg kedi maması siparişi verdim. En geç 3 A...ğustos’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bir personelin izinli olduğu için ürünün
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim."
16 Temmuz 2026 tarihinde Bimama internet sitesinden 11496 numaralı siparişi... verdim. Siparişimde bir adet Cango Yetişkin Köpek Maması Kuzu Etli Pirinçl
Trendyol üzerinden Bimama mağazasından 6 Mayıs’ta kedi kuru mama ve yaş mama siparişi verdim. Sipariş numaram 1129404000...2’dir. Ürünlerim hiçbir şekilde bana teslim edilmeden, kolay gelsin kargo firması tarafından iade edilmiş. Bugün kargo şirketinden ürünlerin iade edildiğine dair bilgi aldım ancak
"İletişim kurdular."
"Bimama dan aldığım mama böcekli çıktı hemen arayıp yenisini gönderdiler ve yaş mama hediyesi ile birlikte teşekkür ediyorum memnun kaldım."
Bimama sitesi üzerinden Cango yavru kedi maması 15 kg satın aldım. Mama gel...diği günden beri evimde böcekler görülmeye başlandı, önce sebebini anlayama
"Markaya ve Fatih Bey'e ilgisi için teşekkürler. Geç dönüş sağlasalar da birçok hediye ekleyerek gönlümü aldılar. Yeniden alışveriş yapmayı deneyebilirim gelecekte :)"
Nisan 2026’da Bimama üzerinden verdiğim siparişimde sorun yaşadım. 4 adet 1...,5 kg kuru mama sipariş etmiş olmama rağmen, bana sormadan bunların yerine
"Teşekkürler"
"Fatih bey destek olarak sorunu çözdü çok teşekkür ederim"
Bado mama markasına ait kedi yaş mamalarını bu akşam Yemeksepeti üzerinden, sokaktaki kedilere vermek için toplu olarak ...satın aldım. Hava karanlık olduğu için dışarı çıkıp poşetleri açarak mamaları dağıttım. Açtığımda inanılmaz kötü bir koku vardı, hamileyim ve bu koku nedeniyle kustum. Telefon ışığ
Trendyol üzerinden Bimama mağazasından 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün 19.02.2026 tarihinde tarafıma ağzı açık b...ir şekilde teslim edildi. Böyle büyük ve ağır bir paketi kargoya götürme imkanımın olmadığını, iade için evimden alınması gerektiğini belirttim. Ancak kargo şirketinin böyle bir hi
13.02.2026 tarihinde Bimama üzerinden Happy Farm marka kedi maması siparişi verdim. Paketim PTT Kargo ile gönderilmiş ve... kargo görevlisi ürünü apartman merdiven boşluğuna bırakmış. Paketi aldığımda mamanın bulunduğu ana ambalajın yaklaşık bir karış kadar yırtık olduğunu, mama tanelerinin de bırakıld
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden “bimama” satıcısından Happy Farm yetişkin kedi maması siparişi verdim. Daha önce de aynı satıcıdan... alışveriş yapmış ve benzer bir sorun yaşamıştım, kendilerini de uyarmıştım. Ben özellikle tavuklu mama siparişi vermeme rağmen, gönderilen ürün etli çıktı. İlk yaşadığım sorunda
