Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akyurt Süpermarket Logo

Akyurt Süpermarket

Akyurt Süpermarket Logo
Akyurt Süpermarket

AiVarile Marka Karnesi

Akyurt Süpermarket için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel davranışları oluşturuyor; müşterilerin kasiyer ve reyon görevlilerinin bağırdığı veya saygısız bir üslup kullandığı belirtiliyor. İkinci sırada bozuk gıda bildirimleri (%26) geliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

21/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mağaza Personelinin Sergilediği Olumsuz Tutumlar

  • Kaba davranış: 19 şikayette personelin 'Git pazardan al' dediği, bağırdığı veya alaycı tavırlar sergilediği belirtiliyor.
  • Personel ilgisizliği: 4 şikayette görevlilerin müşteriyi görmezden geldiği veya mesai bitti diyerek kasayı terk ettiği bildiriliyor.

Taze ve Paket ürünlerde Gıda Güvenliği Sorunları

  • Bozuk gıda: 11 şikayette süt, kıyma ve peynir gibi ürünlerin kokulu, küflü veya ekşi olduğu aktarılıyor.
  • SKT geçmiş ürün satışı: 3 şikayette bebek bezi ve gıda ürünlerinin son kullanma tarihinin geçtiği veya tarih bilgisinin olmadığı belirtiliyor.
  • Gıdada yabancı madde: 2 şikayette paketli ceviz ve un içerisinden böcek çıktığı bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve İade Süreçleri

  • Beklenti altı kalite: 4 şikayette etlerin aşırı yağlı veya sert olduğu, kuruyemişlerin bayat olduğu ifade ediliyor.
  • İade reddi: 3 şikayette bozuk ürünlerin fiş eksikliği nedeniyle iade alınmadığı belirtiliyor.

Ödeme ve Tahsilat Hataları

  • Hatalı tahsilat: 3 şikayette aynı tutarın iki kez çekildiği veya yanlış tutarın tahsil edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

139 şikayet
Sonuçlarda ara...

Akyurt Market Şubesinde Kasiyerde Saygısız Ve Alaycı Tavır

60

30 Ekim günü saat 17.30 civarında Ankara Şentepe Burç Mahallesi Seval Caddesi üzerindeki Akyurt market şubesinde, kasada...

Yumurtaların Kabukları Tavuk Pisliğiyle Kaplı, Gıda Güvenliği Risk Altında

61

25.10.2026 tarihinde saat 13.43 civarında Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi, Gülbaba Caddesi No:1 adresindeki Akyurt Mark...

Yumurtaların Kabukları Tavuk Pisliğiyle Kaplı, Gıda Güvenliği Risk Altında
Yumurtaların Kabukları Tavuk Pisliğiyle Kaplı, Gıda Güvenliği Risk Altında

Video Şikayetler

Akyurt Süpermarket  Kurtlu Kuruyemiş

AkyurtSüpermarket  Kurtlu Kuruyemiş

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Akyurt Süpermarket Ses Ve Görüntü Kirliliği

AkyurtSüpermarket Ses Ve Görüntü Kirliliği

Profil fotoğrafı
Halil
Akyurt Süpermarket Araç Bina Onu Park Sorunu

AkyurtSüpermarket Araç Bina Onu Park Sorunu

Profil fotoğrafı
Tekin

Akyurt Şubesinde Personelin Saygısız Ve Tehdit Edici Davranışı

123

03.10.2026 tarihinde saat 19.27 civarında Kabil Caddesi No:126 adresinde bulunan Akyurt şubenizden alışveriş yaptım. Hem...

Açılış Saati 09.00 Olan Şube Sürekli Kapalı Ve İçeri Alınmıyoruz

125

Ankara Keçiören Ayvalı Akyurt şubesine market açılış saati 09.00 olduğu için sabahları bu saatte gidiyoruz, ancak her gi...

Açılış Saati 09.00 Olan Şube Sürekli Kapalı Ve İçeri Alınmıyoruz

Akyurt Market’te Bozuk Yumurta Ve Kötü Koku Şikayeti

157

Ankara Mamak Yeşilbayır’daki Akyurt Market’ten birkaç gün önce aldığımız yumurtaları bugün yağda pişirdiğimde, mutfağın ...

Bozuk Kıyma Ve Kaba Personel Tavırları

212

17.08.2026 tarihinde Akyurt Etlik Osmanlı İş Merkezi yanındaki şubenizden aldığımız kıyma, eve geldiğimizde paketi açar ...

Bozuk Kıyma Ve Kaba Personel Tavırları

Süresi Dolmuş Bebek Bezi Satışı Ve Değişim Talebi

144

18.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya Dikmen’deki Akyurt Market’ten Prima Premium Care 5 numara bebek bezi satın aldım. Ev...

Süresi Dolmuş Bebek Bezi Satışı Ve Değişim Talebi

Demetevler Akyurt Süpermarket Personelinin Saygısızlığı

214

Demetevler Akyurt süper market kasasında çalışan personellerin tavrından dolayı şikayetçiyim. Bugün kasada ödeme yaparke...

Mükerrer QR Ödemesi Ve İade Sorunu

112

28.07.2026 tarihinde Konya Akyurt Market’te yaptığım alışverişin ödemesini QR kod ile gerçekleştirdim. İlk işlemde ödeme...

Öne ÇıkanKonular

Akyurt Market’te Görüşme Sağlanmaması Ve Adayların Zamanına Saygısızlık

143

Ankara’daki Akyurt Market genel merkezinde ön muhasebe pozisyonu için iş görüşmesine çağrıldım. Belirtilen gün ve saatte...

Çiğ Süt Bozuldu, Mağaza Değişimi Reddetti

109

25.06.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Akyurt Cevizlidere Caddesi şubesinden E**** J***** marka çiğ süt satın a...

Çiğ Süt Bozuldu, Mağaza Değişimi Reddetti
Çiğ Süt Bozuldu, Mağaza Değişimi Reddetti

Bozulmuş Çiğ Köfte Satışı Güvenimi Sarstı

115

Konya’da Akyurt Market’ten aldığım Nosta Gurme marka çiğ köfteyi bugün satın aldığım gün içinde tüketmek isterken, ürünü...

Bozulmuş Çiğ Köfte Satışı Güvenimi Sarstı
Bozulmuş Çiğ Köfte Satışı Güvenimi Sarstı

Kurban Etinde Kıyma Çekme Talebine Saygısız Ve İlgisiz Kasap Personeli

399

02.06.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Akyurt Market Esertepe Bağcı Caddesi şubesine kurban etimi kıyma çektirmek içi...

Akyurt Market Şubesinde Cinsiyetçi Ve Saygısız Çalışan Davranışları

359

22.05.2026 tarihinde ve daha önceki birçok alışverişimde Mamak Doğukent Caddesi’indeki Akyurt Market şubesinde çalışan k...

Yoğurdun Çifte Geçmesi Ve Kasiyerin Kaba Tavrı

313

22 Mayıs Cuma günü saat 14.20 civarında Mamak Akyurt Market şubesinden yoğurt ve pişirme kağıdı alışverişi yaptım. Kasad...

En İyi Kuruyemiş Sözü Yanıltıcı Bayat Ve Sert Ürün

499

25.04.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 aralığında Konya Akyurt Çaybaşı şubesinden yarım kilogram “en iyisinden” karışık k...

Son Kullanma Tarihi Olmayan Çiğ Köfte Satışı Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi

396

08.04.2026 tarihinde saat 14.45 sularında Akyurt Süpermarket Pursaklar Sarayköy Şubesi’nden Uzungil marka 1 kilogram çiğ...

Son Kullanma Tarihi Olmayan Çiğ Köfte Satışı Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi

Akyurt Market’te Tarihi Hatalı Gıda Ürünü Satışı

321

6 Şubat Pazartesi günü Akyurt Market’ten Corny tam tahıllı bar beyaz çikolata–Antep fıstıklı 20 g ürünü satın aldım. Ürü...

Yanıltıcı Avantajlı Paket İfadesi Ve 20 TL Fiyat Farkı

315

Ankara Akyurt Basınevleri’indeki Akyurt Market şubesinde bugün yaptığım alışverişte, “avantajlı paket” olarak satılan Tu...

Yanıltıcı Avantajlı Paket İfadesi Ve 20 TL Fiyat Farkı

İletişim