cevap

9 Ağustos tarihli Erzurum Oltu – İzmir seferi için Esadaş’tan bilet rezervasyonu yaptırdım. Bana önce SMS ile 4, 5, 6, 1...7 ve 18 numaralı koltukların adımıza rezerve edildiği bilgisi gönderildi. Ardından yine SMS ile bu sefer 5, 6, 17 ve 18 numaralı koltuklar için 11.600 TL tutarında bilet alımının t...

Oliva Zeytinyağları firmasından sosyal medya üzerinden (Facebook ve Instagram) Olivia birinci natürel sızma 486 polifeno...l zeytinyağı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, elimde hem mail hem de sipariş numarası ve ödeme dekontu bulunuyor, ancak firma tarafıma hiçbir şekilde fatura il...

Roboturkiye.com üzerinden 11.07.2026 tarihinde “Süper 4’lü şarjlı akü takviye cihazı, lastik şişirme, powerbank ve LED ı...şık 150 psı” ürününü 1.939 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödemeyi yaptım, sipariş numaram 362754 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta 0850 443 42 42 numar...

ING Bank nezdinde 2859510 numaralı harcama itirazı başvurum bulunmaktadır. Bu başvuru kapsamında tarafınıza itirazda bul...unmama rağmen, aradan geçen süreye karşın dosyam hâlâ sonuçlandırılmamış ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamaya başlamış durumdayım. Yapmış olduğum alışverişlerle ile ilgili hiçbi...

Geçen yıl Torium Decathlon mağazanızı ziyaret ettiğimizde, mağazadaki güvenlik görevlisinin sürekli olarak peşimizde dol...aşması nedeniyle kendimizi son derece rahatsız hissettik ve bu yüzden alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldık. Bu olaydan sonra uzun süre Decathlon mağazalarınıza gitmedik. Bugün is...

I Love Shoes adlı firmanın internet sitesi üzerinden günlük bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 20 Temmuz tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Numara küçük geldiği için ürünü iade etmek istiyorum ancak 23 Temmuz’dan itibaren iade sürecini başlatmak için firmadan cevap bekliyorum ve hâlâ geri dönüş alamı...

Bugün 506 *******17 numaralı kamu hattımı kapattırmak için toplam üç kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her s...eferinde beni hat iptal servisine aktarıyorlar ancak hiçbir şekilde cevap veren olmuyor, hatta ulaşamıyorum. Saatlerdir çözüm bulamadan aynı döngüye sokulmam ve kimsenin sürece sa...

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kühler satıcısından Homart KH-V300 turbo fırçalı dikey süpürge satın aldım. Ü...rünü aldığım ilk günden beri halı üzerinde ikinci kademede kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz halının üzerindeyken fırçalar halıya dolanıyor, fırçalar duruyor, ışıklar sö...

Digiturk’ten 2025-2026 Sporun Yıldızı paketi olarak 1 yıllık abonelik satın aldım. Paketimin süresi haziran ayında bitti..., ancak temmuz ayında tarafıma 1.451 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Digiturk’ü arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmemiz sırasında bana aylık 354 TL’...

Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen bir muhatap bulamıyorum. 22.07.2026 tarihinden b...eri, öğle saatlerinden itibaren evimde hiç internet yok, bir an bile gelmedi. Aynı binadaki komşularımın, aynı kutudan gelen TurkNet interneti sorunsuz çalışırken sadece benim hatt...

26.07.2026 tarihinde saat 17:34 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Mc Donald’s Atakent şubesinden aynı anda iki... adet sipariş verdim. İki hafta üst üste yaşadığım benzer durumda, siparişlerden biri zamanında gelirken ikinci sipariş yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak getirildi. Gelmeyen sipari...

26.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında ailemle birlikte İstanbul Ümraniye Huzur Mahallesi’ndeki Şok Market şubesine a...lışveriş için girdik. Kozmetik ve kişisel bakım reyonunda bir alana bir bedava kampanyasının hâlen geçerli olup olmadığını sormak için çalışan personele yaklaştım. Sorum üzerine gö...

26 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan döner ekmek arası siparişi verdim. Gönderilen ürün son kalan... döner parçalarından hazırlanmış gibiydi, buz gibi geldi, ekmek kuru ve bayattı, içinde ne domates ne marul hiçbir garnitür yoktu. 260 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde gönderilmes...

Monster’ın kendi internet sitesinden 19.11.2025 tarihinde Pusat 7.1 model kulaklık satın aldım. Ancak kulaklığı oyunlard...a kullandığımda hiçbir şekilde sağ–sol ses ayrımı yapmıyor ve yazılımını kurduğumuzda program ana ekrandan ileri gitmiyor, ayarlara erişemiyorum. Ürünü temel amacı olan oyunlarda k...

26.07.2026 tarihinde Akbatı AVM’deki Burger King şubesinde yaklaşık 860 TL tutarında bir menü siparişi verdik. Menü içer...iğinde kova boy patates olmasına rağmen, kasadaki görevli kovalarının kalmadığını, bunun yerine iki küçük boy patates verebileceklerini söyledi. İki küçük patatesin kova boya denk ...

26.07.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Adana Çarşı’da bulunan Seç Turizm şubesinde ve otogara götüren serviste gör...evli kişilerle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Şubedeki sarışın, gözlüklü bayan görevli ve servis elemanı son derece laubali bir üslup kullanarak benimle alay eder gibi kon...

Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldığım Monster Tulpar t7 v26.2.14 model dizüstü bilgisayar, normal kullanımın daha ...bir haftası dolmadan 14 Temmuz Salı günü ciddi şekilde arızalandı. Oyun oynadığım sırada bilgisayarın ekranı herhangi bir uyarı vermeden aniden dondu ve cihaz hiçbir komuta cevap v...

İzmir Torbalı Devlet Hastanesi kadın doğum doğumhane servisinde 26 Temmuz 2026 günü saat 16.30 civarında yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Kanamam olmasına rağmen muayeneye alındım ve ultrason yapıldı. Muayene sırasında T**** isimli doktor, bebeğimin 3 hafta geriden geldiğini söyleyerek beni...

26.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Hakmar Çayırova depo mağazasından yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım servis ...ve üslup probleminden dolayı şikayetçiyim. O gün iki ayrı fişle toplamda yaklaşık 1850 TL tutarında alışveriş yaptım. Servis için 2000 TL limit olduğu söylendi, benim de 1850 TL tu...

26.07.2026 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM 2. Kattaki Step Step mağazasından Skechers koşu ayakkabısı satın aldık. Satın... aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra değişim için tekrar mağazaya gittik. İlk aldığımız ürün yaklaşık 8.000 TL idi, ikinci seçtiğimiz ürün ise daha uygundu. Buna rağmen kasadaki satı...