Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Leo Bag Luxury Logo

Leo Bag Luxury

Leo Bag Luxury Logo
Leo Bag Luxury

AiVarile Marka Karnesi

Leo Bag Luxury müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 67/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%47) izleniyor; buna telafi sağlanması (%33) ve ürün veya hizmet değişimleri (%20) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliğini, iade taleplerinin reddedildiğini ve teslimat sorunlarını bildiriyor.

67/100
Çözüm Başarısı
20Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%47
  • Telafi sağlandı%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Çiğdem

    Şikayetimle ilgili marka hemen geri dönüş sağladı iletişimle ilgili sorunum çözüldü kendilerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim

  • Gamze

    Teşekkürler

  • Hümeyra

    İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarındaki Erişim Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 10 şikayette Instagram ve WhatsApp mesajlarına dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 5 şikayette 'perşembe' veya 'salı' gibi tarihler verilerek bekleme yapıldığı aktarılıyor.
  • Ödeme sonrası ulaşılamama: 3 şikayette ödeme yapıldıktan sonra satıcının tüm kanallardan kaybolduğu bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • Reddedilen iade talepleri: 10 şikayette 'kampanya' veya 'hijyen' gerekçeleriyle iadenin reddedildiği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 2 şikayette iade kargosu teslim edilmesine rağmen ödemenin yapılmadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 8 şikayette siparişlerin günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı bildiriliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 6 şikayette çanta askısı gibi parçaların veya ürünlerin eksik geldiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Görsel Uyuşmazlıklar

  • Görselden farklı ürünler: 6 şikayette ürünlerin fotoğraflardaki ölçü ve görünüme uymadığı aktarılıyor.
  • Kumaş ve dikiş kusurları: 4 şikayette ürünlerin düşük kalitede olduğu ve dikişlerin kötü olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

Leobagluxury'den Gelen Fendi Omuz Çantası Kusurlu, Değişim Veya İade Talebi

Leobagluxury sayfasından Fendi marka omuz çantası satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz çantanın yı...

Leobagluxury'den Gelen Fendi Omuz Çantası Kusurlu, Değişim Veya İade Talebi
Leobagluxury'den Gelen Fendi Omuz Çantası Kusurlu, Değişim Veya İade Talebi
Leobagluxury'den Gelen Fendi Omuz Çantası Kusurlu, Değişim Veya İade Talebi

Defolu Leobagluxury Çanta Ve Satıcı Yanıtı Yok

Leobagluxury isimli satıcıdan Shopier üzerinden bordo süet ysl model bir çanta satın aldım. Sipariş numaram 5363***91’di...

Defolu Leobagluxury Çanta Ve Satıcı Yanıtı Yok
Defolu Leobagluxury Çanta Ve Satıcı Yanıtı Yok

Kargo Gönderilmediği İçin Sipariş İptali Ve 4.200 TL İade Talebi

16

27 Eylül 2026 tarihinde Shopier üzerinden Leobag Luxury isimli satıcıdan Louis Vuitton neonoe kova model çanta ve Ugg ta...

Değişim Garantisi Olmasına Rağmen Reddedilen Ayakkabı Değişim Talebi

46

Leo Bag Luxury’den Shopier üzerinden satın aldığım bir ayakkabı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü te...

Değişim Garantisi Olmasına Rağmen Reddedilen Ayakkabı Değişim Talebi

Leo Bag Luxury'den Gönderilmeyen Ve Yanlış Çanta İçin Tam İade

76

20.10.2026 tarihinde Shopier üzerinden Leo Bag Luxury isimli mağazadan 2 adet çanta siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2...

Leobagluxury'de Koşulsuz Değişim Ve İade Sözünün İhlali

81

Instagram üzerinden leobagluxury adlı hesaptan 14 Ekim’de biri çanta, biri gözlük olmak üzere toplam iki replika ürün sa...

Instagram Mağazasında Koşulsuz Değişim Garantisi İhlali

120

Leobagluxury isimli Instagram sayfasındaki Shopier mağazasından 17.10.2026 tarihinde Gucci model orta boy çanta satın al...

Instagram Mağazasında Koşulsuz Değişim Garantisi İhlali

Öne ÇıkanKonular

Leo Bag Luxury'den Alınan Çantalar Sahte Ve Yanıltıcı Olarak Satıldı

138

19.10.2026 tarihinde Shopier üzerinden Leo Bag Luxury adlı mağazadan toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında, faturasız şek...

Leo Bag Luxury'den Alınan Çantalar Sahte Ve Yanıltıcı Olarak Satıldı

Leo Bag Luxury Chanel Çantada Kalite Sorunu Ve İade Sürecinin Gecikmesi

80

Shopier üzerinden Leo Bag Luxury adlı satıcıdan biri Chanel Maxi Flap 32 cm ithal, diğeri Gucci olmak üzere iki farklı ç...

Eksik Ve Hasarlı Çanta, Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Derhal İade Talebi

88

Lebagluxury’nin kendi internet sitesinden 2 adet çanta siparişi verdim, ancak sadece 1 çanta gönderildi. Gelen çanta da ...

Eksik Ve Hasarlı Çanta, Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Derhal İade Talebi
Çözüldü

"Sorunum giderildi ama müşteri hizmetlerini değiştirmez iseniz benim sandığım gibi sizi dolandırıcı sanabilirler. Geç cevap veriliyor kargoya geç veriliyor haliyle insan dılandırıldım sanıyor"

Güler şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
77

"Ücret iadem yapıldı"

Ezgi şikayetini yayından kaldırdı

Renk Sızdıran Fuşya Pijama Kalite Ve Sağlık Sorunu

84

Leobagluxury isimli firmadan 169036622 numaralı siparişle aldığım fuşya renkli pijamayı dün teslim aldım. Ürünü sadece b...

Eksik Çantalar Ve Cevapsız İletişim

205

Leobagluxury üzerinden toplam 4.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 23.09.2026 tarihinde kargoyla teslim edil...

Eksik Çantalar Ve Cevapsız İletişim

Kusurlu Çanta Gönderimi, Değişim Sürecinde Oyalama Ve Tam İade Talebi

255

Instagram üzerinden 8 Eylül’de Leobagluxury adlı firmadan 1.700 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün bir gün sonra el...

Tommy Hilfiger Çantamın Gönderilmemesi Ve Para İadesi Talebi

181

Leo bag luxuryden aldığım Tommy Hilfiger markalı çantam yaklaşık altı günden beri ne gönderim de geldi ne de hazırlanıyo...

Kutu Ücretine Gönderilen Dior Çanta Kutusuz Geldi

152

Leo Bag Luxury’nin kendi internet sitesinden Dior omuz çantası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün kutulu gelmesi ...