Antalya City Vize’den Ödenen 10.000 TL’nin İadesi ve Vize Sürecinin Tamamlanması Talebi

Antalya city vize aracılığıyla Danimarka vizesi için başvuruda bulundum. Bu kapsamda 24.07.2026 tarihinde city Group turizm ve danışmanlık Ltd. Şti. Adına kayıtlı hesaba toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden city vize’de görevli olduğunu söyleyen kişilerle yazışarak başvuruma devam ettim, mail adresime linkler ve kodlar gönderildi, kayıt işlemlerimi tamamladım.

12 Eylül’den itibaren firmaya telefon ve mesaj yoluyla ulaşamıyorum. En son görüştüğümde “mesaj atalım, dönüş yapılacaktır” denildi ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma ve yazdığım mesajlara cevap verilmiyor. Ne vize başvurumun durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Bu nedenle ödediğim 10.000 TL’nin iadesini ya da Danimarka vize başvuru sürecimin söz verdikleri şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını istiyorum.