Gamermarkt'ten Alınan LoL Hesabının Kısa Sürede Çalınması Ve Destek Eksikliği

Gamermarkt üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde TR sunucusunda bir League of Legends hesabı satın aldım. Yaklaşık 23.000 TL ödediğim bu hesap 30 Ağustos 2026 tarihinde, yani sadece 5 gün sonra çalındı. Aynı durumu bu siteyle ikinci kez yaşıyorum ve her seferinde ciddi maddi kayba uğruyorum.

Hesabın çalındığını fark ettiğim anda sitenin destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana yalnızca konunun araştırılacağı söylendi, bunun dışında ne süreçle ilgili ne de sorumlu kişinin bulunup bulunmadığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mahkeme süreci başlatıldı mı, para iadesi için nasıl bir yol izlenecek, hiçbir konuda net bir cevap alamıyorum ve adeta sahipsiz bırakılmış gibi hissediyorum.

Binlerce lira ödeyip aldığım hesapların birkaç gün sonra geri çalınması, sonrasında da tüketicinin bu kadar başıboş bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik uzun süren (1–1,5 yıl) mahkeme süreçleri sonunda para iadesi alınsa bile aynı kalitede bir hesabı tekrar bulabilmek neredeyse imkansız hale geliyor.

Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesini, çalınan hesabım için tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını, para iademin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sitenin güvenlik ve müşteri bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Yaşadıklarım nedeniyle bu siteden hesap satın alınmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.