to read complaints and reviews, or file yours.Gülümser Hatun Termal Ortak Alanlar İçin Ek Ücret Ve Tehditkar Cevap Kabul Edilemez
Kütahya Yoncalı’daki Gülümser hanımefendi devremülkte ortak kullanım alanları olan havuz, hamam ve SPA için kişi başı 540 TL ek ücret talep edilmesinden şikayetçiyim. Devremülkü alırken bu alanların ortak kullanım kapsamında olduğu bilgisiyle hareket ettik, ancak 2026 yılından itibaren bu hizmetler için ekstra ücret istendi.
Bu durumla ilgili tesise sözlü olarak itiraz ettiğimizde, “kullanıp da ödemezseniz avukata veririz” şeklinde tehditkar bir karşılık aldık. Devremülk hakkı kapsamında olması gereken ortak alanlar için ayrıca para istenmesini ve üzerine bu şekilde bir tutumla karşılaşmayı kabul etmiyorum.
Ortak kullanım alanlarının devremülk sahiplerine herhangi bir ek ücret talep edilmeden kullandırılmasını ve bu tehditkar söylemlerle devremülk sahiplerinin mağdur edilmemesini talik ediyorum.
Gelişme
Gülümser Hatun Termal tesisinde yaklaşık 10 yıldır tapulu devremülk sahibiyiz ve tesisi annemle birlikte kullanıyoruz. Sözleşmemizde havuz, hamam gibi ortak alanların ücretsiz olduğuna dair hüküm bulunmasına rağmen, resepsiyondan aldığım bilgiye göre 2026 yılı itibarıyla bu alanlar için kişi başı 540 TL ücret talep edileceği belirtilmiştir.
Sözleşmede ücretsiz olduğu yazan ortak alanlar için ekstra bir kullanım ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamayı Tüketici Hakları açısından son derece sorunlu buluyorum. Tesisteki fiyatlandırma bilgilendirmelerinde de bu ücretler açıkça yer almaktadır.
Bu uygulamanın derhal gözden geçirilmesini, sözleşmeye aykırı bir şekilde ortak alanlardan ek ücret alınmamasını ve tüm devremülk sahiplerinin sözleşmede belirtilen haklarına uygun şekilde ücretsiz faydalanmasının sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
