
Gündemdeki Şikayetler
Hepsiburada Satış İzni Başvurusunun Uzun Süre Cevapsız Kalması Ve Mağduriyetimiz
Hepsiburada’da pet ürünleri kategorisinde mağaza olarak satış yapabilmek için bir markayı sisteme tanımlatmak ve satış izni almak amacıyla başvuru yaptık. Tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermemize rağmen 21 Ocak 2025 tarihinden bu yana hiçbir geri dönüş alamadık. Oysa normalde bu sürecin en fazla ...
Otogara Bırakılmadım Ve Güvenliğim Tehlikeye Atıldı
31.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Diyarbakır’dan kalkan, Öz Diyarbakır firmasına ait şehirlerarası otobüs ile Konya Ereğli Otogarı varışlı bir yolculuk gerçekleştirdim. 1500 TL ödeyerek aldığım biletimde varış noktası açıkça Konya Ereğli Otogarı olarak belirtilmesine rağmen, sabah yaklaşık 05.30 su...
Boyner Mağazasında Yanlış Fondöten Tonu Ve Çelişkili İade Süreci Mağduriyetine Yol Açtı

10.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Boyner mağazasından Estee Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Mağazada görevli olan çalışana özellikle en açık rengin hangisi olduğunu sordum, o da gösterdiği rengin en açık ton olduğunu söyledi. Çalışanın bilgisine güvenerek fondöteni mağazada yüzümün ...
Koltuk Çakışması, Kirli Otobüs, Çalışmayan Klima Ve İlgisiz Muavin

1 Şubat 2026 Pazar günü saat 09.00’da Konya’dan İzmir’e gitmek üzere Lüks Konya Turizm yazıhanesinden Yenidiyarbakır firmasına ait 38 numaralı sefer için bilet aldım. Bileti aldığım yazıhaneden memnunum, sonradan ilgilenip düzenleme de yaptılar, şikayetim tamamen otobüsün durumu ve görevli muavinle ...
Milenyum Com'dan İptal Talebine Cevap Bulamama

Milenyum Com ile yaptığım internet aboneliğimin sözleşme süresi dolduğu için iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce aradığımda ayın başında tekrar aramam söylenmişti, şimdi aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor. Şehir değişikliği yapacağım için ab...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin İadesi İçin Cevap Bekliyorum

Pembe Mavi Çocuk Giyim internet sayfasından yaklaşık iki hafta önce Ş**** İ**** adına iki adet erkek çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler, benim seçtiğim takımlarla alakası olmayan başka takımlar olarak elime ulaştı. Firma yanlış ürün gönderdiği için, ürünleri teslim aldıkt...
Sürat Kargo’nun Teslim Etmemesi Ve Trendyol’da İade Başlatılamaması

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Che Gaming satıcısından bir harddisk kablosu siparişi verdim. Ürün gecikmeli olarak Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 26 Ocak’tan itibaren Antalya Alanya şubesinden sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor. 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden 1 Şubat Pazar gününe kadar h...
Teşhir Ürün Ve Yanlış Fatura Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
31.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından Gucci GG1660S 002 model bir gözlük satın aldım. Sonradan incelediğimde, bana verilen gözlüğün teşhir ürünü olduğunu ve camında çizikler bulunduğunu fark ettim. Faturaya baktığımda ise asıl şaşkınlığı yaşadım. Fatura benim adıma düzenlenmemiş ...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

21 Ocak 2026 tarihinde Washkicks.com üzerinden ayakkabı yıkama torbası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilg...
QR Kodlu Cevap Anahtarları Açılmıyor
Yanıltıcı Sefer Süresi Ve Gizli Aktarma Yoluyla Mağduriyet

01.02.2026 tarihinde saat 12.20 için Lüleburgaz–İzmir yönüne Villa Seyahat üzerinden online bilet aldım. Bilet alırken sistemde seferin süresi 9,5 saat olarak görünüyordu ve herhangi bir aktarma yapılacağına dair hiçbir bilgi veya açıklama yoktu. Araç 12.30’da kalkması gerekirken, hiçbir bilgilendir...
Ankara New Gross Karbonatlı Falım Sakız Paketi Hatalı Çıktı ve Şikayetime Cevap Gelmedi
Yaklaşık iki hafta önce aldığım karbonatlı Falım Sakız 5’li paketiyle ilgili ciddi bir üretim sorunu yaşadım. Paketi bu hafta açıp çiğneme fırsatı bulduğumda, ilk sakızın yarım olduğunu fark ettim. Kalan 4. Sakızın içinden çıkan sakız ise iki yarım sakızın birleştirilmiş hâli olduğunu gördüm. Ürünün...
Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Çalışma Programımı Aksattı

26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Kelepir Kitap satıcısından “Tüm Adaylar İçin Yedi Adımda Temelden Zirveye Problemler ve Sayısal Mantık Video Anlatımlı Kitap” ile birlikte “Yedi Bölge Türkiye Coğrafyası Haritası” ürününü sipariş ettim. Siparişim 10909435822 numarasıyla Trendyol Express kargoya v...
Shipentegra ABD'ye Gönderilen Kargo Takibi Hareketsiz, Açıklama Bekleniyor!

Shipentegra üzerinden Amerika’ya gönderdiğim ve takip numarası 1Z6F22060399923530 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderiyi yaklaşık i...
Alternatif Bank Ve Zurich Sigorta’dan Sigorta Bedeli İadesi Ve İptali Talebine Cevap Yok

28.01.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında yaklaşık 5.340 TL tutarında sigorta bedeli kesildi. Bu sigortaya ait poliçe numaram 652531241’dir. Sigorta bedelinin iptali ve iadesi için hem Alternatif Bank hem de Zurich Sigorta ile bugün çe...
Kodland Öğretmeninin Kaba Davranışı Ve İletişimsizliği Veliyi Derinden Kırdı

01.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında çocuğumun kayıtlı olduğu Kodland online kodlama kursu kapsamında yapılan bir görüşmede, dersine giren öğretmenin yaklaşımı bizi son derece rahatsız etti. Öğretmen, hem oğluma hem de bana son derece asık bir yüzle, emir verir gibi ve kaba bir üslupla konuştu....
Batman Şok Market’te Fiyat Farkı Ve İlgisiz Kasiyer Tutumu
Batman merkezde bulunan Mehtap Şok Market şubesinde bugün yaptığım alışverişte, reyonda fiyatı 75 TL olarak görünen bir ürün kasada 89 TL olarak geçti. Üründen 4 adet aldığım için fişe adet fiyatı 89 TL, toplamda ise 356 TL olarak yansıdı. Fiyat farkını kasiyere söylediğimde, kasiyer son derece rah...
Anında Bakiye Yenileme Süresi 5 Günden 28 Güne Çekildi, 4500 TL Mağduriyeti

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce sistemde bakiyemin en geç 5 gün içinde yenileneceği yazmasına güvenerek 4.500 TL bakiye kullanmıştım. Ancak kısa süre önce kontrol ettiğimde bu sürenin 28 güne çıkarıldığını gördüm ve bu değişiklikten dolayı ...
Melvien Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

21 Ocak tarihinde Melvien firmasının internet sitesi üzerinden Antrasit Premium Kürk Mont (Oversize Kalıp) ürünü için 42029 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün bedeli 1.599,00 TL, kargo ücreti 85 TL olmak üzere toplam 1.684,00 TL ödeme yaptım. Bugün hâlâ siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma net bi...
Şarj Olmayan Robot Süpürge İçin Mersin'de Yetkili Servis Bulamama Ve Hepsiburada'dan Cevap Almama

Hepsiburada üzerinden 2022 yılında yaklaşık 5 bin TL ödeyerek Xiaomi 2C model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresinin bittiğini biliyorum; ancak bir süredir süpürgem şarj olmuyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Elimde hâlâ faturam mevcut olmasına rağmen Mersin’de ürün için bir servis bula...
Vefat Sonrası Turkcell Hattının Kapatılamaması Ve Ödenen Kredi Ve Faturaların İadesi
Babam hayattayken Turkcell hattı üzerinden Samsung Galaxy a34 5g cihaz için kredi çekti ve bu kredi için sigorta da yaptırıldı. Babam 16 Haziran 2025 tarihinde vefat etti. Haziran ayı içinde Denizli Forum Çamlık AVM’deki Turkcell bayisine giderek durumu bildirdik. Oradaki çalışanlar, otopsi sonucu g...










cevap