Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Glocalzone Logo

Glocalzone

Glocalzone Logo
Glocalzone

Glocalzone Şikayet Analizi


Glocalzone kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 74 şikayette baskın sorun destek taleplerinin yanıtsız kalması olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ödeme ve iade süreçleri için gönderdikleri mesajlara dönüş alamadıklarını aktarıyor. %54,1'lik dilimde yer alan yanıt alamama bildirimlerine, iade süreçlerinin sonuçlanmadığına dair %33,8'lik şikayet oranı eşlik ediyor. Kullanıcılar, özellikle 92-2250 Euro arasındaki kazançların ödenmediği ve destek ekibinin 'döneceğiz' diyerek süreci uzattığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Talep yanıtsızlığı: 40 şikayette ödeme ve geri ödeme bildirimlerine e-posta veya Instagram üzerinden dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Kanal erişim sorunları: 9 şikayette canlı destek ve e-posta üzerinden iletişime geçilemediği bildiriliyor.

Ödeme ve İade İşlemlerindeki Belirsizlikler

  • Sonuçlanmayan iadeler: 25 şikayette onaylanan geri ödemelerin 6 gün veya daha uzun süre hesaba geçmediği aktarılıyor.
  • Süreçlerin uzatılması: 22 şikayette 'ilgileniyoruz' veya 'döneceğiz' yanıtlarıyla çözümün 45 güne kadar geciktiği ifade ediliyor.
  • Ödenmeyen kazançlar: 14 şikayette 92-2250 Euro tutarındaki teslimat gelirlerinin banka hesabına aktarılmadığı belirtiliyor.

Teknik Hatalar ve Hizmet Eksiklikleri

  • Sistemsel işlem hataları: 20 şikayette ödeme sırasında 'başka kart deneyin' uyarısı alındığı veya kayıtların yansımadığı bildiriliyor.
  • Sağlanmayan hizmetler: 9 şikayette ücreti ödenen ürünlerin teslim edilmediği veya ilanların yayınlanmadığı aktarılıyor.
  • Hesap kısıtlamaları: 5 şikayette kullanıcı erişimlerinin 'olağan dışı işlem' veya numara paylaşımı gerekçesiyle kapatıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

220 şikayet
Sonuçlarda ara...

30 Euro Bakiye Kullanılamıyor, Destek Geri Dönüş Yapmıyor

2

Glocalzone uygulamasında bulunan yaklaşık 30 Euro bakiyemi 27 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulam...

Çözüldü
Taha şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Glocalzone Siparişimi Yayından Kaldırıldı

GlocalzoneSiparişimi Yayından Kaldırıldı

Profil fotoğrafı
Ali
Glocalzone Buton Hata Veriyor!

Glocalzone ButonHata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Ödeme Alındı Ürün Teslim Edilmedi İade Talebi

166

Glocalzone üzerinden Tyre Glider – The Original Bic adlı ürünü içeren #MN1PY4QX6Y numaralı siparişi 7 Ağustos 2026 tarih...

Çözüldü
18

"Param IBAN ile geldi"

Onur şikayetini yayından kaldırdı

Glocalzone’da Gezginle İletişim Kopukluğu Ve Canlı Destek Yanıtı Yok

195

Glocalzone üzerinden bir gezginle anlaşma sağladım ancak gezginle aramızdaki iletişim hiçbir gerekçe olmadan aniden kopt...

Glocalzone’da Ödeme İadesi Alınamaması Ve Satıcı Yanıltması

320

Glocalzone üzerinden 90,70 euro tutarında IKEA X Gustaf Westman stråla LED Bubble Ring Masa Lambası satın aldım ve ödeme...

Glocalzone Parayı Banka Hesabıma Çekemiyorum

335

Glocalzone üzerinden otomobil parçası siparişi ve satış ilanları için bu platformu aktif şekilde kullanmak istiyorum anc...

Glocalzone Parayı Banka Hesabıma Çekemiyorum

Glocalzone Kart Ekleme Hatası Ve 198,70 € Bakiyenin Çekilememesi

298

Glocalzone uygulamasındaki hesabımda 198,70 € bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi çekebilmek için 8 Temmuz’dan beri kart ekle...

İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Dönmedi Ve Destek Yanıtı Yok

567

Glocalzone üzerinden yurt dışı alışveriş listesinden Swatch marka bir saat için 122,1 Euro tutarında bir sipariş oluştur...

95 Euro’luk Para Transferimin Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

349

Glocalzone uygulamasına para yatırdım, daha sonra bu işlemden vazgeçerek 18 Haziran tarihinde 95 Euro tutarındaki paramı...

2.500 Euro Çekim İptalleri Ve Cevapsız Destek

435

Glocalzone uygulaması üzerinden yaklaşık 2.500 Euro tutarında ürün getirdim ve tüm ürünleri müşterilere sorunsuz şekilde...

Ödenen 132,82 Euro Hesaba Yatırılmadı, Destek Ekibi Yanıt Vermedi

425

Glocalzone üzerinden yaptığım satış sonrasında kazandığım 132,82 euro tutarındaki ödemenin hesabıma yatması gerekiyordu....

Glocalzone'da Yetkisiz Satın Alma Ve İade Sorunu

526

Glocalzone uygulaması üzerinden bir gezginle figür siparişi verdim ve 18.06.2026 tarihinde 4.621,81 TL ödeme yaptım. Gez...

Çalışmayan Philips Tıraş Makinesi Ve Fatura Erişimi Sorunu

410

Glocalzone üzerinden bir gezgin aracılığıyla Philips hc9450/15 model tıraş makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım....

Glocalzone Ödediğim Tutar Tarafıma İade Edilmedi

329

Glocalzone üzerinden ürün getirtme hizmeti almak için talep edilen 33,30 euro (1783,62 TL) ilave ücreti kredi kartıyla ö...

İptal İşlemi İçin İade Yapılmaması Ve Yanıtsız İletişim

269

Glocalzone üzerinden yurt dışından ürün getirme hizmeti almak için 22.06.2026 tarihinde #wmmgmmpnra referans numaralı iş...

Çözüldü

Siparişim 4 Gün Boyunca İncelenmede Kalıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

470

"İlanı açmamın 6. Günü, uygulama içinden açtığım destek talebi işleme alındı ve ilanım yayımlandı. Sürecin ilerlemesine katkıda bulunanlara teşekkür ederim."

15.06.2026 tarihinde Glocalzone uygulaması üzerinden talep ettiğim ürünün t...

Glocalzone’da Tedarik Problemi Nedeniyle İptal Ve İade Sürecinin Uzaması

609

Glocalzone üzerinden verdiğim bir sipariş, anlaştığım alıcının ürünü tedarik edememesi nedeniyle 7 Haziran saat 23:06’da...

Haksız Hesap Kısıtlaması Ve Destek Yanıtı Yok

560

Glocalzone üzerinden yurt dışından, projemde kullanmak üzere bir kontrol kartı siparişi verdim ve ödememi 4 Haziran Perş...

Çözüldü

Kilitli Bakiye Kullanılamıyor Hemen İade İstiyorum

558

"Benim yaptığım şey herkes için zor olsa gerek global çapta kendilerine her yerden sorunu bildirdim anında çözdüler, yani insanlar nasıl alsın cidden benim yaptıklarım kendi ülkelerinin şikayet var gibi sistemlerini kullandım ve dahasını kullandım ve daha farklı maillerini kullandım bayağı taraflarına şikayetimi verdim ve sonuç buldum biraz hızlı oldu artık herkese bakınca."

Glocalzone hesabımda 184,93 Euro bakiyem bulunmasına rağmen bu tutarı ne ku...

Ödenen İlanların Yayınlanmaması Ve İade Talebi

585

02.06.2026 tarihinde Glocalzone uygulaması üzerinden toplam 3 adet ilan oluşturdum ve bu ilanlar için toplam 50.916 TL ö...