Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Wingz Logo

Wingz

Wingz Logo
Wingz

AiVarile Marka Karnesi

Wingz için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iletişim eksikliği oluşturuyor; destek kanallarına iletilen mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. İkinci sırada değişim sözü verilmesine rağmen sürecin sonuçlandırılmadığı bildirimleri (%40) geliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 10 şikayette iade ve kargo taleplerine yönelik mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Sürecin sonuçlandırılmaması: 8 şikayette değişim sözü verilmesine rağmen '1 hafta içinde göndereceğiz' denilerek beklendiği aktarılıyor.

Takı Ürünlerinde Gönderim ve Görsel Uyumsuzlukları

  • Yanlış ürün gönderimi: 6 şikayette sipariş edilen modelden farklı veya düşük değerli ürünler iletildiği bildiriliyor.
  • Görselden farklı ürün: 2 şikayette gelen kolyelerin sitedeki görsellerle hiçbir alakası olmadığı ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 4 şikayette çelik olduğu belirtilen ürünlerin kısa sürede karardığı veya yeşillendiği belirtiliyor.
  • Düşük malzeme kalitesi: 3 şikayette ürünlerin genel kalitesinin çok düşük olduğu bildiriliyor.
  • Defolu ürünler: 2 şikayette zincirin koparak parçalandığı veya kolye kulpunun açılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Hakkım İhlal Edildi

63

Instagram’da “Wingz” adlı sayfadan 11 Eylül tarihinde toplam 738 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Özel tasarım olmayan...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Hakkım İhlal Edildi

Wingz Yanlış Ürün Gönderdi Ve İade Talebine Yanıt Vermiyor

95

Wingz takı markasından 2 Eylül tarihinde Wingz.com üzerinden Drax isimli ürünü sipariş ettim. Ancak kargodan tamamen yan...

Bozuk Kolyeye Ve Ödenen Hediye Paketi Ücretine İade Talebi

162

Instagram üzerinden Wingz adlı markadan 2 adet kolye ve 1 adet bileklik satın aldım. Siparişim perşembe günü elime ulaşt...

Kolyeler Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebine Cevap Gelmiyor

171

Wingzten kendi internet sitesi üzerinden 29 Ağustos tarihinde toplam 1.265,60 TL tutarında dört adet kolye siparişi verd...

Kolyeler Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebine Cevap Gelmiyor
Kolyeler Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebine Cevap Gelmiyor
Kolyeler Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebine Cevap Gelmiyor
Kolyeler Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talebine Cevap Gelmiyor
+2

Yanıltıcı Görseller Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebim Cevapsız

174

Wingz sitesinden yaklaşık bir hafta önce Relic X1 isimli bir kolye siparişi verdim. Ürün sitedeki görselde tamamen farkl...

Yanıltıcı Görseller Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebim Cevapsız
Yanıltıcı Görseller Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebim Cevapsız

Wingz 750 TL'lik İade Talebine Cevap Vermiyor

198

Wingz isimli butik firmadan Elite Gold Set adlı ürünü 750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 14 Ağ...

Kırılan Kolye İçin Değişim Ve Acil Gönderim Talebi

215

Wingzcom’dan aldığım mavi taşlı gümüş renkli kolye 27 Temmuz’da elime ulaştı. Paketi açıp kolyeyi elime aldığım anda zin...

Kırılan Kolye İçin Değişim Ve Acil Gönderim Talebi

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Ürün Gönderimi

294

4 Ağustos’ta Instagram üzerinden wingzcom adlı satıcıdan üç al iki öde kampanyası ile Diamond Star Set, Astro ve Hexon ü...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

269

25 Temmuz tarihinde wingz.com üzerinden “Flaw” modeli erkek bilekliği siparişi verdim. 570 TL civarında ödeme yaptım, si...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

366

Wingz adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3955 numaralı siparişimi verdim. 600 TL ödeyerek...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi
Çözüldü
15
Aren şikayetini yayından kaldırdı

Wingz Aldığım Takının Renginin Atması

648

Wingz.com’un kendi internet sitesinden 22 Mart tarihinde bileklik ve kolye seti satın aldım. Ürünleri sadece 3 gün taktı...

Wingz Defalarca Yazmama Rağmen Net Ve Açıklayıcı Bir Yanıt Alamadım

830

16 Şubat tarihinde Wingz adlı internet sitesinden banka kartımla 1000 TL’yi aşan tutarda takı satın aldım. Ürünleri yakl...

20 Gündür Gönderilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

20 Kasım 2025 00:23493

1 Kasım 2025 tarihinde bir influencer aracılığıyla Wingz (wingz.com.tr) adlı sayfadan 3 al 2 öde kampanyasından faydalan...

Siparişim Ne Kargoda Ne De Cevap Var!

11 Kasım 2025 14:14433

8 Kasım 2025 tarihinde, Wingz markasının kendi sitesi üzerinden #1978 numaralı ve 628 TL tutarındaki bir kolye siparişi ...

İade Talebime Cevap Alamıyor, Ücret İadem Gerçekleşmiyor

7 Kasım 2025 21:27903

Wingz internet sitesi üzerinden, bir influencer aracılığıyla düzenlenen “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 3 adet ...

Aldığım Bileklik Kalitesiz Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4 Kasım 2025 17:29363

Wingz’in kendi web sitesinden bugün “Wingz Flame Bileklik” satın aldım. Ürün elime ulaştığında tamamen kalitesiz olduğun...

Aldığım Bileklik Kalitesiz Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Aldığım Bileklik Kalitesiz Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yanlış Ürün Gönderildi Üstüne Yeni Ürün Ya Da İade Yapılmıyor

7 Ekim 2025 19:07767

6 Haziran’da Wingz’in Shopier hesabı üzerinden “Mini set” isimli kolyeyi sipariş ettim. Ancak bana yanlış bir kolye gönd...

Wingz Bir Yıldır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

10 Ağustos 2025 11:43424

Wingz Bijuteri’den Shopier üzerinden yaklaşık bir yıl önce alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünü iade ettim ve müşteri h...

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İletişim Eksikliği: Müşteri Mağduriyeti

21 Nisan 2025 18:13480

Shopier’den Wingz markasından sipariş ettiğim ürün, 1 haftadır sipariş alınmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Yani ka...

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İletişim Eksikliği: Müşteri Mağduriyeti