İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız bırakılan şikayetler: 10 şikayette iade ve kargo taleplerine yönelik mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Sürecin sonuçlandırılmaması: 8 şikayette değişim sözü verilmesine rağmen '1 hafta içinde göndereceğiz' denilerek beklendiği aktarılıyor.


































