cevap

PTT Beyoğlu Posta Dağıtım Merkezi aracılığıyla Enpara.com’dan gelen banka kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. Bugün “...adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde bildirim düşülmüş. Ancak o saatte adreste aile bireylerim mevcuttu, kapı çalınmadı, zili çalmadan veya beni aramadan teslim edilemedi olarak...

25 Temmuz 2026 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Uygulama üzerinden oluşturduğum bu si...parişe ait numara 1026484738’dir. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili somut bir bilgi alabildim. Siparişin Aras Kargo ile gönde...

Ziraat Bankası Sahil Pendik Şubesi’ni 19 Nisan 2026 tarihinden bu yana KMH ...hesabımı kapatmak için defalarca arıyorum ancak şube telefonlara kesinlikle...

Gucve Fitness’tan “yak birebir 20 haftalık koçluk programı” satın aldım. Pr...ogramı 28.08.2026 tarihinde 15.000 TL ödeyerek aldım. Satın alırken birebir...

Touche Official’den toplam 2.540 TL tutarında üç parça kıyafet satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim... ve Aras Kargo ile gönderdiğim iade 23 Ağustos tarihinde Touche deposuna teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın halen ücret iadem yapıl...

Selinna Butik’ten 07.09.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden bordo güllü elbise satın aldım ve 2.800 TL ödeme yapt...ım. Siparişim uzun süre sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Durumu öğrenmek için kendilerine ulaştığımda, ürünün stokta kalmadığını ve siparişimin gönderilmeyeceğini söyledikle...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan gelen 2720113511061 takip numaralı kargom için önce cuma günü “şu teslimat koduyla t...eslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Buna rağmen cuma günü de, sonraki iş günü olan pazartesi günü de ne iş yerime gelen oldu ne de kargo teslim edildi. Teslimat adresi ol...

10.09.2026 tarihinde saat 15.04’te EFT yöntemiyle Oley.com hesabıma 2.400 T...L para yatırdım. Aradan 30 dakika geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma ...

16/05/2026 tarihinde Ankara İncek Kelebek Mobilya Mağazası’ndan beş kapılı Martha gardırop ve dolap içi ortak çekmece mo...dülü ile birlikte birkaç parça daha ürün satın aldım. Sipariş evrak numaralarım 1401419114 ve 1401419115 olup, bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, hazır stok yoks...

6’sında Instagram’daki Modamugiyim sayfasından kartla toplamda 2 bin lira civarında ödeme yaparak dört adet keten takım ...siparişi verdim. Siparişim 9’unda elime ulaştı. Kargo poşetinin üzerinde istediğim renkler doğru şekilde yazmasına rağmen, paketi açtığımda içinden farklı renkler ve yanlış bedenle...

10.09.2026 günü saat 15.00 civarında Develi Gençlik Spor Bakanlığı Kapalı Spor Salonu’na yalnızca seyirci olarak girmek ...istedim. Kardeşimi ziyarete gelmiştim ve voleybol ile içli dışlı olduğum için salonda yapılan antrenmanı izlemek istedim. Salona girdikten kısa süre sonra içeride bulunan antrenörl...

07/09/2026 tarihinde PTT Kargo ile AP0594*****63 takip numaralı bir evrak/kargo gönderisi yaptım. Gönderiyi Adana Sarıça...m Gültepe Mahallesi 912 Sokak No:2 adresine, oğlum E** G****’ın bozulan telefon kartını ulaştırmak için gönderdim. Buna rağmen kargomun köy dağıtım biriminde beklediğini, köy dağıt...

Bugün yaklaşık yarım saat önce Çorlu Golden Life A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli başı kapalı, orta y...aşlarda bir kadın kasiyer, kasaya geçtiğim andan itibaren yüzüme bile bakmadan son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla işlem yaptı. Hoş geldiniz ya da iyi günler gibi temel bir ...

Ate Studios’tan satın aldığım baby tee tişörtü, tarafıma gönderilen iade formunu doldurarak 24 Temmuz 2026 tarihinde 349...6771466 iade kodu ile firmaya geri gönderdim. Ürün, kargo takibinden gördüğüm kadarıyla 24 Temmuz’da firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan geçen 48 güne karşın 51152 numar...

PTT Kargo Ümraniye şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom 08.09.2026 tarihinde Tuzla’da kabul edildi ve takip ekran...ında 09.09.2026 tarihinde Ümraniye’de “dağıtımda” görünüyor, ancak ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargom teslim edildi. Dünden beri dağıtımda görünen bir gönderi...

10.09.2026 tarihinde yaklaşık 09.15 sularında Kırıkhan Devlet Hastanesi efor odasında görev yapan kadın personelin hasta...larla iletişim tarzı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kendisi son derece kaba bir üslup kullanıyor, bir şeyi anlamayıp yeniden sorduğunuzda saygısızca ve bağırarak cevap ...

Smart Fix firmasına bilgisayarımı arıza tespiti için teslim ettim. Süreç sonunda yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hake...m Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak arıza tespit ücretinin iadesine karar verdi. Firma, bu ücreti 90 iş günü içerisinde ödeyeceğini iletti ancak 6 Mayıs tarihinden bu...

Blaupunkt a30 model ürünümün mandalı yaklaşık 3 gün önce düşme sonucu kırıldı. Ürünü kullanabilmem için bu küçük parçanı...n değişmesi gerekiyor ve ben bu mandalın tarafıma ücretli olarak tedarik edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 gün önce firma ile mail yoluyla iletişime geçerek kırılan mandalın t...

Pabuç Konağı adlı firmanın internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılardan birinin numarası ...yanlış gönderildi, 37 numara sipariş etmeme rağmen bana 36 numara gönderildi. Değişim için ürünü bana ekstra ücret ödeterek PTT Kargo ile gönderdiler, iade için ise Aras Kargo’yu k...

Birgündekargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargoma günlerdir ulaşamıyorum. Ebebek üzerinden verdiğim 5841****52 sipa...riş numaralı ürünüm için 07.09.2026 tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı ve ürün ortada yok. Kargonun son durumunu öğrenmek ve çözüm b...