to read complaints and reviews, or file yours.1
Fırsatkurdu Satıcısından Fatura Alınamaması Ve Garanti Hakları Sorunu
26 Ekim 10:4921
06.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Fırsatkurdu satıcısından Kirchen ait Classik marka bir elektrikli ürün satın aldım. Ancak siparişi verdiğim tarihte tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.
Ürünle ilgili şu anda garanti kapsamında bir problem yaşıyorum fakat fatura olmadığı için garanti sürecini başlatamıyorum. 19.10.2026 tarihinden bu yana hem e‑posta, hem telefon, hem de satıcı soru-cevap alanı üzerinden defalarca faturamı talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi ve bununla ilgili herhangi bir gerekçe de açıklanmadı.
Satın aldığım ürünün faturasının elektronik ya da basılı şekilde tarafıma ivedilikle iletilmesini ve garanti haklarımı kullanabilmem için gerekli tüm desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
