to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Talebine Cevap Alamama Ve İnternet Kesintisi Tehdidi
Netspeed, kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine ve yapılmadığı takdirde internetimin 19 Kasım’da kapatılacağına dair bir mesaj gönderdi. Bu mesajı aldığım günden beri defalarca aramama ve e‑postalar atmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Netspeed benim için tam bir pişmanlık oldu, kimsenin aynı hataya düşmesini istemiyorum.
Sayın Melike M., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Abone numaramı bıraktım ben ulaşamadığımı söylüyorum neden aramıyorsunuz beni?
Merhaba Melike M. Sizlere en iyi hizmeti vermek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiş olup, hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ve Online İşlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Saygılarımızla, Netspeed
