to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Lacoste marka bir ceket sattım ve ürünü 13.12.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi Şubesi’nden alıcıya gönderdim. 29 Aralık’ta kargonun kaybolduğunu, bizzat kendilerinin beyanıyla öğrendim. Ürünün satış bedeli 1.564,14 TL idi ve bu tutarın öden...
6 Mart 2026 tarihinde Qarmacha internet sitesi üzerinden toplam 2.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Lacivert vual astarlı etek ve çiçek desenli kot ceket satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında videolarda ve sitede gösterilenle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Eteğin kumaşı son derece kali...
23 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé’den ceket-etek takımı, triko takım ve ayrı bir etek siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında bedenlerin üzerime uymadığını gördüm. Sipariş numaram 951436, fatura numaram ise WEB2026000042743’tür. Beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünler için ücret iadesi talep ediy...
Damla Butik’ten 10 Mart tarihinde verdiğim 740147357 numaralı siparişimde farklı renklerde toplam 4 adet ceket satın aldım. Ancak kargom 14 Mart’ta elime ulaştığında diğer renklerdeki 3 ceket paketten çıktı, siparişimde bulunan kahverengi ceket ise hiç gönderilmemişti. Siparişi verirken salı günü y...
11 Mart 2026 tarihinde Ate Wear internet mağazasından 1 ceket, 2 t‑shirt ve 2 pantolon içeren, toplam 4.345 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme alındı ve sipariş oluşturuldu şeklinde e‑postalar geldi, ardından da “Sipariş alındı, kargoya verildiğinde sizi bilgilendireceğiz” içerikli bir SMS ald...
Koton firmasından 22.02.2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3165053810011659 numaralı siparişle 4 adet elbise satın aldım. Bu siparişimde yer alan 6WAK80071UW999 numaralı elbise defolu gönderildi. Normalde alt ve üstü birlikte olan bir takımken, ürünün bağlantı yerleri koparılmış, sadece üst c...
Pull & Bear mobil uygulamasından yaptığım Black Friday alışverişi kapsamında bir adet suni deri ceket, bir adet yüksek bel çan paça pantolon ve bir adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünler 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak beğenmediğim için 24.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Sip...
23–24 Mart teslim tarihli, 6 adet çocuk ürünü (pantolon, ceket ve t‑shirt) içeren 5461*****70 numaralı siparişimi Zara online mağazadan bayram için çocuklarıma bayramlık olarak verdim. Uzun süredir alışveriş yaptığım bir site olduğu için teslimat süresinin bu kadar uzun olacağını hiç tahmin etmemişt...
Alvaz.co adlı Instagram sayfasından bej renk kaşe ceket siparişi verdim, ancak 105684354316 gönderi kodlu kargo ile tamamen alakasız siyah deri bir ce...
07.03.2026 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden gömlek yakalı yün kadın ceket siparişi verdim. Siparişim için F0SZGH referans numarası oluşturuldu ve 2.499,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim “transitte” görünüyor denilerek 1 haftadır tarafıma ulaşmadı, kargomla...
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey kargomu bularak gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu ve sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"
6 Mart’ta Balıkesir Bengi şubesinden DHL (MNG) ile gönderdiğim valiz kargomun takip numarası 5949******43’tür. Sistemde son hareket 7 Mart olarak görü...
"Merhaba Butik Modana ekibine çok teşekkür ederim yanlış gelen ürün anın da değiştirildi dönüş nezaketiniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim 🫶🏻"
Butik Modana’dan 11 Mart tarihinde “Blazer Sürt Ceket Camel” ürününü sipariş verdim, ürünüm bugün teslim edildi. Sipariş detaylarında renk açıkça Camel olarak görünmesine rağmen tarafıma kahverengi bir ceket gönderildi. İlk kez sizden alışveriş yaptım, ürünü de beğenip butiğe bir şans vermek istemiş...
11 Şubat’ta No5Moda’nın online sitesinden takım pantolon-ceket satın aldım. Elime ulaşan üründe dikim hataları vardı, bu nedenle firmayla iletişime geçip değişim talep ettim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Başta ürünü değiştireceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca beni oyaladı...
12.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Elvoraperla / Perla Butik” adlı hesaptan kot ceket ve pantolon siparişi verdim. Toplam 900 TL tutarındaki ödemeyi, taraflarının gönderdiği “Perla Butik Şirket Hesap Bilgileri” ne EFT ile yaptım, açıklama kısmına da bana iletilen 84297244437 sipariş numarasın...
Gentil Butik’ten yaklaşık 1 hafta önce mumlu kumaş astarlı yeşil bir ceket satın aldım. Ürün küçük geldiği için 3 gündür iade işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Elimde sipariş numaram ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen Instagram DM, WhatsApp ve diğer tüm iletişim...
Kaya İstanbul markasının Instagram reklamına güvenerek 2 adet kışlık ceket siparişi verdim. Reklamda ürünlerin Türkiye’de üretildiği izlenimi veriliyordu, hiçbir yerde ürünlerin yurt dışından, özellikle Çin’den geleceğine dair bir bilgilendirme yoktu. Şubat ayı ortası gibi verdiğim bu siparişim için...
Stilzademoda’dan 07.03 tarihinde bir ceket ve pantolon siparişi verdim, sipariş numaram 07032026033015-yng. Bayramda giymek için özellikle erkenden sipariş oluşturmama rağmen, bugün itibarıyla 6 gün geçti ve ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde, en geç 5 iş günü içe...
Instagram üzerinden Kaya İstanbul isimli firmadan 2.250 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim. Ödeme alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi. Bana verilen tek bilgi, LI005460644CN numaralı bir takip numarası oldu, ancak bu numarayla da somut bir ilerle...
Toplam 11 parça ürün içeren bir alışveriş yaptım ve yaklaşık 5.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak siparişimde baştan sona birçok sorun yaşadım. İlk kargom geldiğinde sipariş ettiğim 11 ürünün yalnızca 4 tanesi gönderilmişti. Durumu sorduğumda bana, bazı ürünlerin ellerinde kalmadığını söylediler ve...
Hepsi Moda üzerinden verdiğim HM858828 numaralı siparişimde toplam 5 adet ürün satın aldım, ancak 13.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen kargoda yalnızca 3 ürün gönderildi. Kalın çizgili polo yaka triko kazak ve üç bağlamalı waffle ceket hiç gönderilmedi. Bu sipariş için tarafımdan toplam 1050...
Son Şikayetler