Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Hepsi Moda üzerinden verdiğim HM858828 numaralı siparişimde toplam 5 adet ürün satın aldım, ancak 13.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen kargoda yalnızca 3 ürün gönderildi. Kalın çizgili polo yaka triko kazak ve üç bağlamalı waffle ceket hiç gönderilmedi.

Bu sipariş için tarafımdan toplam 1050 TL tahsil edilmesine rağmen iki ürünüm eksik olduğu halde firmaya telefonla ulaşamıyorum; müşteri hizmetleri telefona hiçbir şekilde yanıt vermiyor.

Eksik gönderilen ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.