to read complaints and reviews, or file yours.No5Moda’da Ürün Değişim İptali Ve İade Ödemesinin Sürekli Oyalaması
11 Şubat’ta No5Moda’nın online sitesinden takım pantolon-ceket satın aldım. Elime ulaşan üründe dikim hataları vardı, bu nedenle firmayla iletişime geçip değişim talep ettim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Başta ürünü değiştireceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca beni oyaladılar, bu süreçte ne WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara ne de telefon aramalarıma geri dönüş yaptılar.
Bir süre sonra stokta ürün kalmadığını, bu yüzden ancak iade alabileceklerini ilettiler. Ücreti iade edeceklerini söylediler fakat bu kez de para iadesi için yaklaşık 10 gündür oyalıyorlar, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram N5M2401121 olup, tüm yazışmalarımı ve faturamı saklıyorum.
Bir hukukçu olarak, No5Moda’dan tarafıma taahhüt ettikleri ücret iadesinin hiçbir kesinti yapılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Parayı almadan önce, elimdeki tüm belge ve yazışmalarla birlikte gerekli hukuki ve dava süreçlerini başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
