to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade İşlemi Başlatılamıyor
13 Mart 21:42236
Gentil Butik’ten yaklaşık 1 hafta önce mumlu kumaş astarlı yeşil bir ceket satın aldım. Ürün küçük geldiği için 3 gündür iade işlemi yapmak istiyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum.
Elimde sipariş numaram ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen Instagram DM, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca yazdım, hiçbir yerden dönüş yapılmadı. Mesajlarıma asla cevap verilmiyor, son derece ilgisiz bir yaklaşım var.
Küçük gelen ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ücret iademin yapılmasını rica ederim.
