to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Lacoste marka bir ceket sattım ve ürünü 13.12.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi Şubesi’nden alıcıya gönderdim. 29 Aralık’ta kargonun kaybolduğunu, bizzat kendilerinin beyanıyla öğrendim. Ürünün satış bedeli 1.564,14 TL idi ve bu tutarın ödeneceği söylendi.
Şubede bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve IBAN bilgilerim alındı. IBAN’ı vermemin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. İlk aradığımda dosyanın henüz işleme alınmadığı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise dosyanın 25 Şubat’ta işleme alındığı, ödemenin yapılabilmesi için bu tarihten itibaren 60 gün daha beklemem gerektiği belirtildi. Kendi hatalarından kaynaklanan, kaybettikleri bir kargo için beni toplamda neredeyse 5 aya varan bir bekleme sürecine zorluyorlar.
Kargoyu kaybettiklerini kabul etmelerine rağmen, hem sürekli “bekleyin” denilerek oyalanmam hem de verilen sürelerin sürekli uzatılması beni mağdur ediyor ve paramla rezil oluyorum. Ürün bedelim olan 1.564,14 TL’nin IBAN’ıma bir an önce yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
14.04.2025 tarihinde tarafıma iade edilmesi gereken, Dolap uygulamasından satmış olduğum ceketim Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargomu kaybeden İstanbul Sultançiftliği Şubesi’ne defalarca başvurdum. 17 Mayıs’ta şubeye giderek tazmin için form doldurdum, gerekli görselleri ve ekran görüntülerini...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcıya göndermek üzere ürünü Sürat Kargo ile yolladım. Gönderdiğim ürün abiye elbiseydi ve değeri 800 TL idi. Kargo firması, yaptıkları inceleme ve aylar süren araştırma sonrasında kargomu kaybettiklerini belirtti ve ürünün kayıp olduğuna karar veril...
30 Kasım 2025 saat 20.20’de Dolap uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Satıcı ertesi gün, yani 1 Aralık’ta ürünü kargoya verdiğine dair SMS ile bilgilendirme yaptı. Ancak o günden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gündür hiçbir şekilde ilerlemiyor. Takip ekranında kargonun İstanbul İkit...
2 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından sattığım, yeni ve etiketli, dik yaka siyah kadın kabanı Sürat Kargo ile gönderdim. Kargoyu İstanbul Sakızağacı şubesinden teslim ettim, gönderinin İstanbul Beykoz Ortaçeşme şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo İkitelli transfer merkezinde ta...
Sürat Kargo'dan Dolap uygulaması ile yaptığım bir satış dolayısıyla gönderdiğim ürünüm kayboldu. Bununla ilgili başlattığım tazmin süreci aylar geçmesine rağmen bir türlü sonuçlanmadı. Ürünün değeri 4.130 TL olmasına rağmen ödeme süreci hiçbir şekilde ilerlemiyor. Aylardır kendi internet sitelerinde...
Yorumlar