to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram üzerinden “butik modana” isimli sayfadan yazlık pantolon siparişi verdim. İlk siparişimde, ürün stokta olmamas...ına rağmen satışa açık görünüyordu, ben de sipariş verdim. Günler sonra ürünün aslında stokta olmadığı tarafıma iletildi ve iade işlemi gerçekleştirildi. Daha sonra aynı ürün için
Modana Butik’in kendi sitesinden yaklaşık iki hafta önce gömlek pantolon takım siparişi verdim. Tarafıma ise sipariş ett...iğim üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ellerindeki yanlış ürünü kargo ile geri göndermemi istediler ve sonrasında doğru ürün
Butikmodana’dan 8 Haziran tarihinde verdiğim siparişte yer alan elbise tarafıma eksik gönderildi. Sipariş numaram 774LB3...395M, elbisenin stok kodu ise ASPİRİNELB00025’tir. Ödemesini yaptığım bu ürünü paket içinde bulamayınca firma ile iletişime geçtim. Yaklaşık 5 gündür WhatsApp/Instagram üzerinden
Modana Butik’ten 8 Mayıs’ta tensel havuç pantolon satın aldım ancak istediğim renkten tamamen farklı bir ürün gönderildi.... Bunun üzerine ürünü 22 Mayıs’ta, bana iletilen kodu kullanarak iade için geri gönderdim. Ürünü göndermemden sonra ise ne para iadem yapıldı ne de mesajlarıma herhangi bir şekild
Instagram’daki Modana Butik isimli sayfadan 9 Mayıs tarihinde toplam 8.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak al...ışveriş yaptım. Gönderilen ürünler hem eksik hem de yanlış olduğu için hiçbirini kullanmayıp iade ettim ve ürünler 23 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan zaman geçmesi
"İletişime geçtiğiniz için teşekkürler"
Butikmodana’dan 11 Mayıs 2026 tarihinde toplam 2.550 TL tutarında alışveriş yaptım. 956IC8163S numaralı siparişimde 4 ad...et dantel kollu basic t-shirt bulunmasına rağmen, 13 Mayıs 2026 sabahı teslim aldığım kargoda sadece 2 adet t-shirt gönderildi. Gelen tişörtlerden biri de paketi açtığımda lekeli v
Butik Modana adlı e‑alışveriş sitesinden aldığım altüst takım kıyafeti iade etmek üzere 17 Nisan’da kargoya verdim. Ürün... DHL Kargo ile 815492955065 takip numarası üzerinden gönderildi ve firma tarafından teslim alınmasına rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki para iadesi hala kredi kartıma yatırılmadı
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Butik Modana’nın kendi internet sitesinden 18 Nisan’da bir elbise ve bir gömlek siparişi verdim, ürünler 22 Nisan’da eli...me ulaştı. Ürünler büyük geldiği için iade sürecini başlattım. İnternet sitelerinde, anlaşmalı kargo şirketiyle iade yapılabileceği yazıyordu, ben de bu doğrultuda hareket ettim.
Butikmodana internet sitesinden 18.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün 24.03.2026 tarihinde tarafıma tesl...im edildi. Ürünü beğenmediğim için 25.03.2026 tarihinde iadesini gerçekleştirdim. Ödemeyi 750 TL olarak banka kartıyla yapmış olmama rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karş
13 Mart’ta Modana’nın kendi internet sitesi üzerinden 373CS6288C numaralı siparişle S beden, bej renk bir bluz satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında düzgün olmadığı için 16 Mart’ta iade kargosunu verdim ve ürün 17 Mart’ta Modana tarafından teslim alındı. Ürün için ödediğim 900 TL’nin iadesinin yapılac
05.04.2026 tarihinde Butik Modana internet sitesinden 1.150 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemem kredi kartım...dan anında çekilmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 352DQ5597H’dir. Bu süre içinde sitelerind
Butik Modana’nın web sitesinden ikili etekli takım satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 25 Mart’ta iade amacıyla kargo...ya verdim ve gönderiyi 3515466359 numaralı iade kargo kodu ile DHL Kargo üzerinden gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen 1.800 TL tutarındaki ödediğim ücret kredi kartıma hala
"Tamam sorunum çözüldü"
"Arama yapıldı, şikayet sebebi soruldu, özür dilendi, ilgili kişi ve birimlerde uyarı yapılacağı söylendi. Ücret iadem tarafıma yapıldı. Teşekkür ediyorum ama bundan şikayetlere hemen iletişim numaralarından ulaşmalılar ve kimse uzun süre mağdur edilmemeli"
Haziran ayında Butikmodana isimli siteden toplam 4.399,98 TL tutarında üç e...lbise siparişi verdim. Ürünler kargoyla elime ulaştığında paketleri açmadan
Butik Modana'dan (ismi Güyel Tekstil olarak geçen) aldığım elbisede renk değişikliği yapmak istedim ama direkt iade seçe...neği sundular. İademi gönderdim sorunsuz bir şekilde onlara ulaştı ve ulaştığında IBAN bilgilerimi istediler fakat kaç gündür Herhangi bir iade olmadı ve cevap alamıyorum. Amatör,
Butikmodana’nın Instagram sayfasından 10 Mart tarihinde 720 TL ödeyerek müslin plazzo beyaz pantolon (40 beden) satın al...dım. Satın almadan önce ürünün iade olduğunu özellikle sordum ve o aşamaya kadar tüm mesajlarıma anında cevap verdiler. Ödemeyi yaptıktan sonra ise tamamen sessizliğe büründüler.
"Merhaba Butik Modana ekibine çok teşekkür ederim yanlış gelen ürün anın da değiştirildi dönüş nezaketiniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim 🫶🏻"
Butik Modana’dan 11 Mart tarihinde “Blazer Sürt Ceket Camel” ürününü sipariş verdim, ürünüm bugün teslim edildi. Sipariş... detaylarında renk açıkça Camel olarak görünmesine rağmen tarafıma kahverengi bir ceket gönderildi. İlk kez sizden alışveriş yaptım, ürünü de beğenip butiğe bir şans vermek istemiş
Modana Butik’ten lacivert fermuarlı midi elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 538py1536f. Ürünü 3 Mart’ta, 899,99 TL ...ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ancak bugün 11 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde
Ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Çok kez yazdım dönüş olmadı ürünü geldiği gün tekrar kargoya teslim ettim yetkililere m...ail atarak ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarasını arıyorum cevap vermiyorlar. Kargo ellerinde olduğu görülüyor.
"İadem yapıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
Modana Butik’ten 19 Ocak tarihinde kredi kartı ile 549 TL ödeyerek zr model kemerli bir elbise satın aldım. Ürün küçük g...eldiği için 23.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürün iadesini yapmama rağmen Modana Butik, 549 TL’lik ücret iadesini hâlâ gerçekleştirmedi. Hem WhatsApp hem de Instagr
