

Modana Butik

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi

Butik Modana’nın kendi internet sitesinden 18 Nisan’da bir elbise ve bir gömlek siparişi verdim, ürünler 22 Nisan’da elime ulaştı. Ürünler büyük geldiği için iade sürecini başlattım. İnternet sitelerinde, anlaşmalı kargo şirketiyle iade yapılabileceği yazıyordu, ben de bu doğrultuda hareket ettim. ...
İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı Ve İletişim Kanalları Çalışmıyor

Butikmodana internet sitesinden 18.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 25.03.2026 tarihinde iadesini gerçekleştirdim. Ödemeyi 750 TL olarak banka kartıyla yapmış olmama rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karş...
Modana’nın Geciken 900 TL İadesi Ve İletişimsizlik Sorunu

13 Mart’ta Modana’nın kendi internet sitesi üzerinden 373CS6288C numaralı siparişle S beden, bej renk bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaştığında düzgün olmadığı için 16 Mart’ta iade kargosunu verdim ve ürün 17 Mart’ta Modana tarafından teslim alındı. Ürün için ödediğim 900 TL’nin iadesinin yapılac...
Siparişim Kargoya Verilmedi, İade İstiyorum

05.04.2026 tarihinde Butik Modana internet sitesinden 1.150 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 352DQ5597H’dir. Bu süre içinde sitelerind...
İade Edilen Ürün İçin 1.800 TL Geri Ödeme Hâlâ Alınamadı

Butik Modana’nın web sitesinden ikili etekli takım satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 25 Mart’ta iade amacıyla kargoya verdim ve gönderiyi 3515466359 numaralı iade kargo kodu ile DHL Kargo üzerinden gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen 1.800 TL tutarındaki ödediğim ücret kredi kartıma hala ...
Eksik İade Tutarı Ve Açıklama Talebi

Haziran ayında Butikmodana isimli siteden toplam 4.399,98 TL tutarında üç elbise siparişi verdim. Ürünler kargoyla elime ulaştığında paketleri açmadan...
Modana Butik İade Geldi, Ödeme Gelmedi Ve Yanıt Yok
Butik Modana'dan (ismi Güyel Tekstil olarak geçen) aldığım elbisede renk değişikliği yapmak istedim ama direkt iade seçeneği sundular. İademi gönderdim sorunsuz bir şekilde onlara ulaştı ve ulaştığında IBAN bilgilerimi istediler fakat kaç gündür Herhangi bir iade olmadı ve cevap alamıyorum. Amatör, ...
Instagram Üzerinden Ödeme Sonrası Sessiz Kalması Ve İade İsteğine Cevap Verilmemesi

Butikmodana’nın Instagram sayfasından 10 Mart tarihinde 720 TL ödeyerek müslin plazzo beyaz pantolon (40 beden) satın aldım. Satın almadan önce ürünün iade olduğunu özellikle sordum ve o aşamaya kadar tüm mesajlarıma anında cevap verdiler. Ödemeyi yaptıktan sonra ise tamamen sessizliğe büründüler. ...
Modana Butik Yanlış Ürün Gönderimi Sebebiyle Mağdur Oldum

Butik Modana’dan 11 Mart tarihinde “Blazer Sürt Ceket Camel” ürününü sipariş verdim, ürünüm bugün teslim edildi. Sipariş detaylarında renk açıkça Camel olarak görünmesine rağmen tarafıma kahverengi bir ceket gönderildi. İlk kez sizden alışveriş yaptım, ürünü de beğenip butiğe bir şans vermek istemiş...
Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Modana Butik’ten lacivert fermuarlı midi elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 538py1536f. Ürünü 3 Mart’ta, 899,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ancak bugün 11 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde...
Modana Butik Ücret İadesi Gerçekleştirilmedi
Ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Çok kez yazdım dönüş olmadı ürünü geldiği gün tekrar kargoya teslim ettim yetkililere mail atarak ulaşmaya çalıştım ancak telefon numarasını arıyorum cevap vermiyorlar. Kargo ellerinde olduğu görülüyor.
İade Edilen 549 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Cevap Almama

Modana Butik’ten 19 Ocak tarihinde kredi kartı ile 549 TL ödeyerek zr model kemerli bir elbise satın aldım. Ürün küçük geldiği için 23.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürün iadesini yapmama rağmen Modana Butik, 549 TL’lik ücret iadesini hâlâ gerçekleştirmedi. Hem WhatsApp hem de Instagr...
İade Sürecinde Cevap Yok, Ödeme Kesintili Ve Gecikmeli

Kargo Takibi Yok Ve İade Talebi

27.12.2025 tarihinde Butikmodana adlı internet sitesinden 369AH4658Q sipariş numarasıyla beyaz, s beden kaşe kısa kaban satın aldım ve ödemeyi kredi k...
Modana Butik Siparişim Hakkında Bilgi Ve İade Taleplerime Cevap Alamıyorum

15.12.2025 tarihinde Butik Modana adlı siteden 4.679,96 TL tutarında, sipariş numarası 834BQ9522A olan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana ürünlerin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Firma ile Instagram üzeri...
Modana Butik Paketim Tam 5 Gün Boyunca Bekledi Ve Bu Nedenle Planladığım Süre İçinde Elime Geçmedi

Modana firmasından yaptığım alışverişte yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İstanbul tatilim sırasında “2–3 güne gelir” denilerek sipariş verdim, bu bilgiye güvenerek hareket ettim. Ürünüm X Kargo ile gönderildi ancak kargo firmasında paketim tam 5 gün boyunca bekledi ve bu ne...
Modana Butik Siparişim Verdikten Sonra Mesajlarıma Asla Dönüş Yapılmıyor!

Instagram üzerinden Butik Modana ile çarşamba günü iletişime geçerek nişan için elbise ve triko kazak siparişi verdim. Özellikle “ürün bugün kargoya verilir mi, ona göre nişan için alışveriş yapacağım, yetişmesi lazım” diye belirttim. Bana perşembe günü hemen kargoya verileceği söylendi, bu şartla 1...
Söz Verilen Sürede Gönderilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Instagram’daki Butikmodana sayfası ve WhatsApp hattı üzerinden Butik Modana ile çarşamba günü iletişime geçerek, nişanda giymek üzere bir elbise ve triko kazak siparişi verdim. Özellikle ürünlerin acil olduğunu, “Ürün bugün kargoya verilir mi? Ona göre nişan için alışveriş yapacağım, yetişmesi lazım...
Siparişime Dair Bilgi Yok İletişim Kanalları Tamamen Yanıtsız Kaldı
1 Aralık’ta Modana Butik internet sitesi üzerinden jean takım siparişi verdim ve 1.600 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram 843SA7371B. Aradan...
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Cargox üzerinden TX6936921005727 takip numaralı kargom, Butikmodana Instagram sayfasından verdiğim siparişe ait olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. 28 Kasım’dan bu yana takipte hiçbir hareket görünmüyor ve kargo hâlâ yerinden oynamamış gibi duruyor. Hem Cargox tarafına hem de Buti...
İlgisizlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
27 Ekim’de Butikmodana’dan 649XE2271D sipariş numarasıyla bir ceket satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.299 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üz...

