Siparişim 6 Günde Kargoya Çıkmadı, Acil Çözüm Ve İade Talebi

Stilzademoda’dan 07.03 tarihinde bir ceket ve pantolon siparişi verdim, sipariş numaram 07032026033015-yng. Bayramda giymek için özellikle erkenden sipariş oluşturmama rağmen, bugün itibarıyla 6 gün geçti ve ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde, en geç 5 iş günü içerisinde kargo çıkışının sağlanacağı söylendi ancak bu süre de dolmasına rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Hem bayram öncesi yoğunluğu bahane ederek süre veriyorlar hem de verdikleri süreye uymuyorlar.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargomun kesinlikle bayrama yetişmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.