cayma

Türk Telekom mobil hattımı kapattığımda, cayma bedeli adı altında çıkarılan tutarı, firmanın belirttiği süre içinde eksiksiz olarak ödedim. Daha sonra bu cayma bedeline itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 24.04.2026 tarihli karar ile itirazım haklı bulundu. Kararda, 2.187,10 TL’nin y...

Bein Connect/Digiturk aboneliğimle ilgili olarak iznim ve onayım olmadan sözleşmemin yenilenmesinden şikayetçiyim. 2 Nisan 2026 akşamı saat 18:38’de abonelik iptali için başvuru yaptım ve açıkça iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, iptal talebim varken farklı bir numaradan arayarak kampanya adı al...

15.05.2024 tarihinde CepteTeb üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak bir sigorta yapıldı, ancak bu sigortanın iptalini talep etmeme rağmen işlem gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine, yasal süreler içinde, krediyi kullandığım aynı gün içinde cayma hakkımı kullanma...

Shopier üzerinden “Bellataytt” isimli satıcıdan Teveo Seamless spor tayt siparişi verdim. Daha önce de aynı satıcıdan tayt aldığım için, yeni siparişi vermeden önce Instagram üzerinden yazıp özellikle kumaş ve kalıpların daha önce aldığım taytlarla aynı olup olmadığını sordum. Satıcı bana aynısı old...

Trendyol üzerinden yetkili satıcı Braunshop’tan Braun Series 7 MGK7491 Hepsi Bir Arada Şekillendirme Seti, 17’si 1 Arada Erkek Bakım Kiti’ni 10 Mayıs’ta satın aldım. Ürünü özellikle belirli bir başlık için aldım ancak kutuyu açtığımda asıl ihtiyacım olan bu başlığın paketten çıkmadığını gördüm. Ürün...

Klass Kombin’in internet sitesi üzerinden kredi kartımla yaptığım alışverişte gelen ürünü bugün teslim aldım. Üründe beden uyumsuzluğu yaşadım ve ayrıca ürünü beğenmediğim için, aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Firma internet sitesinde doğrudan iade kodu alabileceğim bir alan bulunmadığında...

4470358Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yurt dışına taşınacağım için 15.05.2026 tarihinde hattımı iptal etmek istediğimde, taahhüdüm bitmeden iptal ettiğim gerekçesiyle tarafıma 4.800 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmem duru...

Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 2–3 yıldır özellikle Bingöl merkez Selahaddin Eyyubi Mahallesi ile Solhan ilçesi Yeşilova Mahallesi (Yukarı Bazmana) bölgelerinde çok ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde çekim gücü çok zayıf, sık sık kopmala...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu için binamıza gelen görevli, bize kampanyayı TV+ hizmeti dahil olacak şekilde anlattı ve bu şekilde kayıt oluşturdu. Biz de TV+’ın kampanyaya dahil olduğu bilgisine güvenerek başvurumuzu yaptık. Ancak sonrasında telefonla aranıp kampanya bilgileri hızlıca...

Bellona'dan loretto konsol adlı ürünü satın aldım. Ürüne Bellona'nın sitesinden baktığımda renk olarak kırık beyaz yazıyordu. Ürünü bayiyi arayarak sipariş ettim. Bana teslim edilen ürünün rengi hg gri. İstediğim ürünün renginin kırık beyaz olduğunu söylediğimde ürünün renginin bu renk olduğunu söyl...

Arabam.com ihaleden 35 gün önce bir araç aldık. Aracımızın kuaför temizliğini ve boya kusur işlemlerini yapıp tezgaha çektik. 35 gün sonra şehir dışından bir müşteriyle anlaşma yaptık ve Sakarya'ya geldiler. Aracı ekspere soktular aracın motor numarası farklı çıktı ve ruhsatta farklı motor numarası ...

Vodafone evde internet hizmetini 0007061145 hesap numarasıyla kullanıyorum. 12 Mayıs 2026 tarihinde Slovenya’ya taşındım ve yurt dışına taşındığım için evde internet sözleşmemin ücretsiz feshedilebileceği müşteri hizmetleri tarafından daha önce bana iletilmişti. Taşınmadan önce yaptığım görüşmede i...

Türk Telekom, vefat eden babamın üzerinden cayma bedeli almaya çalışıyor. Kimse bu firmayı kullanmamalı. Genel müdürlükte çalışanlar ise asla bilgi sahibi değiller. Instagram üzerinden yorum yaptığımızda, özür dileyeceği yerde yorum siliyor.

Türk Telekom’dan faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala, geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçiş yapmak istedim. Görüşmede bana 200 TL cayma ücreti olacağı, bunun dışında ekstra bir masraf çıkmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturasıza g...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Haziran ayında bitecek olan taahhüdüm için 12 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut alacak bakiyem düşüldükten sonra, 3 Mayıs 2026 tarihinde başlamak üzere, aylık 397 TL’den, 1 yıl taahhütlü Yıldız Dolu paket teklif edildi ve bu şartlarla...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki 546 *******16 numaralı cep telefonu hattımda, Nisan ayında tarife değişikliği sonrasında haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifemin süresi Nisan ayında sona erecekti. Fiyatlar çok yüksek olduğu iç...

Just englısh Pendik şubesine 13 Ocak 2026 tarihinde kayıt oldum. Ancak eğitim süreci boyunca kurumun sunduğu hizmetin, reklam, tanıtım ve yorumlarda belirtilen kalite seviyesinin oldukça altında olduğunu gözlemledim. Kurumda dikkatimi çeken başlıca problemler şunlardır: Şube binası oldukça eski ve ...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan cayma hakkımı kullanarak 8 Mayıs 2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Cayma öncesinde özellikle müşteri temsilcisine tüm ödediğim tutarın eksiksiz iade edilip edilmeyeceğini sordum ve tamamının iade edileceği bilgisi verildi. 13 Mayıs sabah...

Vodafone’dan 4 Nisan’da Redbox 5g hizmeti aldım. İlk aldığım günden yaklaşık 14 Nisan’a kadar hizmeti maksimum verimle kullanabildim. 14 Nisan’dan sonra bölgemdeki baz istasyonu nedeniyle bağlantı sorunu başladı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Buna rağmen hattım üzerinden kullanam...

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’e abone oldum. Abonelik sırasında TTNET’ten taahhüt bitmeden ayrılmam durumunda 2.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Ağustos 2025’te TTNET aboneliğimi sonlandırdım ve 4.000 TL cayma bedeli ödedi...

Türk Telekom’un 23.06.2025 - 23.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası abonesiyim. Afyonkarahisar İhsaniye Gazlıgöl beldesinde kullandığım bu internet hizmetinde, aboneliğimin başından beri taahhüt edilen 16 Mbps hızın çok altında değerlerle internet kullanmak zo...

Agesa Emeklilik üzerinden başlatmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi yaklaşık 3. Ay içerisinde iptal ettirdim. Sözleşme numaram 13240166’dır. Süreç içerisinde kredi kartı borcum nedeniyle bir süre ödeme yapılamamış, borcumu ödedikten sonra ise 12.05.2026 tarihinde yaklaşık 3 aylık...

2024 yılında Wellness Clinic Güzellik Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi Ordu Altınordu şubesinin önünde çalışanlar beni ve görümcemi durdurup ikna ederek içeri aldılar. Ev hanımıyım. Cilt bakımı ve Hydrafacial işlemi adı altında toplam 5.800 TL bedelli bir evrak imzalattılar ve 200 TL kapora aldıla...