Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bereket Emeklilik Logo

Bereket Emeklilik

Bereket Emeklilik Logo
Bereket Emeklilik

AiVarile Marka Karnesi

Bereket Emeklilik müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 71/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%90) izleniyor; bunu abonelik veya hizmet iptali (%10) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iptal taleplerinin işleme alınmadığını, birikim ödemelerinde gecikmeler yaşandığını ve iletişim kanallarında aksaklıklar olduğunu bildiriyor.

%86
Yanıt Oranı (31/36)
71/100
Çözüm Başarısı
12Çözülen Şikayet
16saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%90
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%10

Müşteri Teşekkürleri

  • Mehmet

    Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdüler

  • Ahmet

    Teşekkürler ilginiz için

  • Müslüm

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sözleşme ve Poliçe İptal Süreçlerinde Aksaklıklar

  • İptal talebinin işleme alınmaması: 12 şikayette BES ve hayat sigortası iptal taleplerinin 'iptal edilemez' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Cayma hakkının uygulanmaması: 2 şikayette 15 günlük yasal cayma süresi içinde yapılan başvuruların sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.

Birikim ve Tazminat Ödemelerinde Gecikmeler

  • Çıkış ödemesi gecikmesi: 5 şikayette taahhüt edilen 5 iş günü gibi sürelerin aşılmasına rağmen ödemelerin yapılmadığı bildiriliyor.

Müşteri İletişimi ve Bilgilendirme Sorunları

  • Süreçlerde bekleme: 4 şikayette 'işlemleriniz devam ediyor' veya 'evraklar inceleniyor' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 3 şikayette e-posta ve iş yeri üzerinden iletilen iptal evraklarına geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Hizmetlere erişim sorunu: 3 şikayette çağrı merkezine bağlanamadığı veya giriş kodu gelmediği için işlem yapılamadığı bildiriliyor.
  • Çelişkili bilgilendirme: 2 şikayette banka ve sigorta şirketi arasında yönlendirmelerle sürecin tamamlanmadığı belirtiliyor.

Satış ve Kapsam Bildirimleri

  • Satış beyanı tutarsızlıkları: 3 şikayette erken çıkış kısıtlamaları ve kapsam dışı durumların satış anında bildirilmediği aktarılıyor.
  • Tazminat ödemesi reddi: 2 şikayette maluliyet ve işsizlik tazminat taleplerinin kapsam dışı gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

105 şikayet
Sonuçlarda ara...

Onaysız Açılan Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptali Ve Açıklama Talebi

3

Bereket Sigorta acentesi üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Ancak kasko işlemi sırasında benim hiçbir talebim ve onayım...

Motosiklet Kazam Kapsam Dışı Diyor, Sigortam Yetersiz Tazminat Veriyor

73

13 Eylül gecesi saat 00.10 civarında motosikletle ağır bir trafik kazası geçirdim ve sağ bacağımdan sakat kaldım. En az ...

Sözleşme İptali İçin Evraklar Görülmedi, Geri Dönüş Yok

119

Bereket Hayat ve Emeklilik’te bulunan 155900304 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için bir haftadan fazla s...

İşsizlik Tazminatı Ödenmemesi Ve Bereket Sigorta’nın İlgisizliği

43

Türkiye Finans’tan işsizlik sigortalı kredi kullandım ve bu kredi kapsamında Bereket Sigorta tarafından işsizlik teminat...

Kredi Hesabından Yetkisiz Sigorta Kesintisi Ve İadesi Talebi

85

13.01.2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 taksit geri ödemeli bir kredi kul...

Çözüldü
33

"Teşekkürler"

İclal şikayetini yayından kaldırdı

BES İptal Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalayıcı Cevabı

194

Bereket Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3’ünde ay...

BES Erken Çıkışta Para İadesi Reddi

102

Bereket Emeklilik’te BES kapsamında 4 dönem boyunca düzenli ödeme yaptım ve yaklaşık 5.000 TL civarında birikimim oluştu...

Bereket Emeklilik Kredi Hayat Sigortamı İptal Edilmedi

164

1022215452 numaralı Bereket Emeklilik Kredi hayat sigortamı iptal ettirmek istediğim halde hala iptal edilmedi! Bankamla...

Çözüldü
11

"Teşekkürler ilginiz için"

Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Cayma Süresi İptalim Ve 900 TL İade Bekliyorum

332

Bereket Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi, 60 günlük cayma süresi içinde iptal etmek için çağrı merkezi üzerinden ...

BES Sözleşme İptali Ve Birikim İadesi Sürecinde Bilgi Eksikliği

349

Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş. bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi b...

Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve İade Talebine Haksız Red

472

Danışmanımın araması üzerine 24.03.2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediye istinaden Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Müslüm şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
277
Kartal şikayetini yayından kaldırdı

Bireysel Emeklilik İptali Ve 7.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi Hemen Çözülmeli

473

Bereket Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 18.01 tarihinde gerekli evrakları gönderdim. Her...

Çağrı Merkezine Ulaşılamaması Müşteri Güvenini Sarsıyor

351

Bereket Emeklilik’in 444 27 58 numaralı çağrı merkezini, BES planları hakkında detaylı bilgi almak için aradım. Dün öğle...

Çözüldü
10

"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdüler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Bereket Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bereket Emeklilik ile ilgili soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

Bereket Emeklilik Hakkında

Bereket Emeklilik, 2011 yılında kurulmuş olan ve Bereket Sigorta grubuna ait bir emeklilik firması olarak faaliyet gösteren bir bireysel emeklilik şirketidir. Bereket Emeklilik, 2012 yılının Mayıs ayında müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek adına ülkenin ilk faizsiz emeklilik şirketi olarak yola çıkmıştır. Bu yolda şirket, 2016 tarihinde açık ihale yöntemiyle imzalanan satış sözleşmesi sonrası TMSF tarafından devralınmıştır. Şirket bugün, 17 adet bölge birliği, 1619 adet kooperatifi ve yaklaşık 1 milyon çiftçi ortağı bulunan Türkiye Tarım Kredi Kooperatifleri'nin köklü geçmişinin altında faaliyetlerine devam etmektedir.

Bereket Emeklilik Hizmetleri

Bereket Emeklilik, bireysel emeklilik, hayat ve ferdi kaza alanlarında faaliyet göstermektedir. Hem bireysel hem kurumsal müşterilerine hizmet sağlayan Bereket Emeklilik, yurt genelinde 10 adet bölge müdürlüğü ve 750'ye yakın acente barındırmaktadır. Bununla birlikte kurulduğu yıldan bu yana yetkin insan kaynakları, kullandığı son teknoloji imkanlar ve müşteri odaklı hizmet anlayışı sayesinde başarılı bir kurum çizgisi sergileyen Bereket Emeklilik, müşterilerine en iyi ve en kaliteli hizmeti vermek için var gücüyle çalışmaktadır. Bereket Emeklilik ürünleri ve hizmetleri arasında ön plana çıkanlardan bir tanesi BES, yani Bireysel Emeklilik Sistemi'dir. Bereket Emeklilik BES çerçevesinde bireysel müşterilerine bireysel emekliliklerini planlamalarına ve geleceğe güvenli bir yatırım yapmalarına imkan tanımaktadır. Bereket Emeklilik bireysel emeklilik hizmetlerinin yanı sıra aynı zamanda grup emeklilik paketleri de sunmakta ve çalışanlarına emeklilik hizmeti sunmak isteyen kurumsal şirketler için çözümler üretmektedir. Ekin, Damla, Yağmur ve Hasat olmak üzere 4 farklı BES paketi bulunan Bereket Emeklilik, faizsiz bireysel emeklilik olanağı sunan ilk emeklilik şirketi olarak bilinmektedir. Geleceğini inşa etmek ve mutlu bir gelecek için yatırım yapmak isteyen bireysel tüketiciler, Bereket Emeklilik'in farklı BES paketleri arasından seçim yaparak bu sisteme dahil olabilmektedir. Bereket Emeklilik iptal formu doldurarak da belirli şartların meydana gelmesi durumunda bu sistemden çıkış yapabilmektedirler. Bu süreçte Bereket Emeklilik para iadesi başta olmak üzere iptal prosedürleri ile ilgili merak ettiklerinizi doğrudan Bereket Emeklilik müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Eğer Bereket Emeklilik hakkında tüketici yorum ve görüşlerini merak ediyorsanız, doğru yerdesiniz.

Bereket Emeklilik Şikayet & Yorumları

Daha önce Bereket Emeklilik'ten BES ya da herhangi başka bir emeklilik paketi satın almış kullanıcıların yorum ve görüşlerine bu Şikayetvar sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz. Bireysel emeklilik paketi sözleşme süreci, paketin içeriği, iptal prosedürleri ve genel olarak Bereket Emeklilik müşteri temsilcileri hakkında gerçek kullanıcı yorumlarına buradan erişerek marka ve hizmetleri hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Bununla birlikte eğer siz de aktif bir Bereket Emeklilik kullanıcısıysanız ya da yakın zamanda Bereket Emeklilik'ten ürün ya da hizmet satın aldıysanız, en güncel Bereket Emeklilik şikayetlerinizi hemen şimdi buradan paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Bereket Emeklilik BES paketleri başta olmak üzere farklı Bereket Emeklilik hizmetleri hakkındaki geri bildirimlerinizi buradan ileterek herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmelerine vesile olabilirsiniz.

İletişim