Ferhat sonuçtan memnun
Çözüldü
BES İptalinde Çağrı Merkezi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum
Ferhat
27 Kasım 2025 12:36
838"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
BES İptal Seçeneği Olmayan Mobil Uygulama Ve Yanıltıcı Çağrı Merkezi
Nur
20 Mayıs 15:05
2QNB Finansbank üzerinden yaptığım BES işlemiyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın mobil uygulamasında BES iptal veya cayma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor, bu nedenle sözleşmemi kendim sonlandıramıyorum.
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sistemde “poliçeniz bulunmamaktadır” şeklinde bilgi veriliyor. Uygulamada BES görünüp iptal seçeneği olmaması, çağrı merkezinde ise poliçe yok denilmesi nedeniyle tamamen çıkmaz bir durumla karşı karşıya kalıyorum ve hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum.
QNB Finansbank BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini, bu süreçte yapılan kesintilerin ve birikimimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Sözleşme No 5676**45
20 Mayıs 15:36 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BES İptali Sonrası Ödeme Sorunu Ve Şeffaflık Eksikliği
Hilal
02 Nisan 17:00
215Yaklaşık 20 gün önce annemin QNB nezdindeki BES sözleşmesinin iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sırasında tarafıma herhangi bir IBAN verilmesinin ...
Bireysel Emeklilik İptalinde Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Derya
08 Ağustos 2025 13:12
614QNB Finansbank’ta banka kartıma bağlı bireysel emeklilik iptal işlemi için bir haftadır uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana başka bir numarayı aramam gerektiği söylendi. Verilen numarayı aradığımda ise kesinlikle telefona cevap verilmiyor, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıy...
1 Destek
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank BES Hattında İki Gün Boyunca Canlı Destek Erişememe
Beyza
05 Mart 13:30
208"Sorunum bana ulaşılarak bizzat ilgilenilerek çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Öznur sonuçtan hiç memnun değil
BES Transferi Ve Çıkış İşlemlerinin Gecikmesi Hakkında Şikayet
Öznur
20 Nisan 12:04
178QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki 9606866 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde emeklilik hakkım tamamlanmış olup, diğer BES sözleşmelerimle birleştirerek sistemden ayrılmak ve birikimlerimi toplu olarak almak istedim. Bu kapsamda hesabımın başka bir emeklilik şirketinden QNB’y...
Yorumlar