Yanıltıcı Kabin Ekibi Sertifikası Ve 37.000 TL Ücret Talebi İptal Edilsin


Kariyer Online / Özel Özet Uzaktan Eğitim Kursu tarafından sunulan “Kabin Memurluğu Eğitimi” programına 30 Mayıs–1 Haziran tarihleri arasında başvuruda bulundum, ön bilgilendirme ve onayı ise 2 Haziran tarihinde aldım. Görüşmeler sırasında eğitimin bakanlık onaylı olduğu, Türk Hava Kurumu Üniversitesi üzerinden belge verildiği ve havacılık alanında geçerli olduğu özellikle vurgulandı. Ancak tarafıma gönderilen örnek belgeleri incelediğimde, anlatılanlarla uyuşmayan ciddi farklılıklar olduğunu gördüm.
Gönderilen belgelerden biri MEB onaylı kurs bitirme belgesi, diğeri ise Türk Hava Kurumu Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi tarafından düzenlenen “Yer Hostesliği ve Havacılık İngilizcesi” sertifikasıdır. Bu belgelerde “SHGM Onaylı Kabin Ekibi Temel Eğitim Sertifikası”, “TR. Ccto. 22” veya “THK Üniversitesi Ankara Havacılık Meslek Yüksekokulu” ibareleri bulunmamaktadır. Bunun üzerine eğitimin SHGM ccto kapsamında gerçek anlamda Kabin Ekibi Temel Eğitim Sertifikası verip vermediğini özellikle sordum. Sesli açıklamalarda “kabin ekibi temel eğitim sertifikası niyetinde bir belge biz veremeyiz” ifadesi kullanılmış olmasına rağmen, devamında “bizim belgemiz Türkiye’deki tek geçerli belge”, “başka eğitim alabileceğiniz kurum yok” ve “eğitimin herhangi bir iptali yoktur” gibi söylemlerle çelişkili ve kafa karıştırıcı açıklamalar yapıldı.
Henüz hiçbir derse başlamadım, sistem üzerinden eğitim almaya giriş yapmadım ve eğitim içeriklerinden de hiç yararlanmadım. Eğitimin kapsamı, verilecek sertifikanın niteliği ve SHGM nezdindeki geçerliliği konusunda net, şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmadığı için 3 Haziran tarihinde WhatsApp üzerinden yazılı olarak kayıt iptali talep ettim. Buna rağmen tarafıma “resmi kaydınız tamamlandı” denilerek iptal talebimin kabul edilmeyeceği, buna ek olarak da 37.000 TL tutarındaki bedelin benden talep edileceği belirtilmiştir. Bu bedel için herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca talep edilmektedir.
Eğitimle ilgili olarak anlatılanlar ile gönderilen örnek belgeler arasındaki çelişkiler, SHGM onaylı Kabin Ekibi Temel Eğitim Sertifikası verilip verilmediği konusundaki belirsizlik ve bu konuda açık, yazılı, net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle oluşturulan eğitim kaydımın ve eğitim hesabımın iptal edilmesini talep ediyorum. Henüz hiçbir şekilde eğitimden faydalanmamış olmama rağmen tarafıma herhangi bir ücret, borç, cayma bedeli veya ek ödeme çıkarılmamasını, 37.000 TL olarak talep edilen tutara ilişkin bütün talep ve kayıtların iptal edilmesini ve iptal işleminin eksiksiz tamamlandığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Şikayeti oluşturmamın ardından yaklaşık 30 dakika içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözüme ulaştırdılar kendilerine teşekkür ediyorum.

