Apple’ın IPhone Air Magsafe Pil İade Reddi Yasal Hak İhlali

Apple Store üzerinden 30.05.2026 tarihinde w1699192133 sipariş numarası ile iPhone Air magsafe Pil ürününü satın aldım. Ürün 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde hem beğenmedim hem de cihazımla uyumsuz olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim.

Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ürün için iade alamadıklarını ve ürünün iadeye kapalı olduğunu söylediler. Ancak mesafeli satış kapsamında, kutusu açılmış olsa bile 14 gün içinde cayma ve iade hakkımın bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen iade talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı ve iadem reddedildi.

Yasal olarak sahip olduğum 14 gün içindeki iade hakkımın Apple tarafından tanınmasını, bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.