to read complaints and reviews, or file yours.
Grok müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık destek ekibinden geri dönüş alamama öne çıkıyor; birçok şikayetçinin e-posta ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %19'unda ücretsiz deneme süresi sonrası onaysız ücret çekimleri yapıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.
3 Ekim 2026 tarihinde saat 14.50 civarında Android cihazımda Grok uygulamasında “Grok Super Lite’ı 2 ay ücretsiz deneyin...” şeklinde sunulan teklifle karşılaştım ve bu teklif doğrultusunda aboneliği başlattım. Ancak abonelik işlemini başlatır başlatmaz, deneme süresi başlamadan kartımdan 1.699,99 TL t
Grok iOS mobil uygulamasında kayıtlı hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 18 Eylül tarihinde Enpara Mastercard ka...rtımdan 1300 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Banka hareketlerimde işlem Apple.COM/BILL cork üzerinden -1.299,99 TL olarak görünüyor ve ilgili kartın son 4 hanesi 5727’di
Grok ai. Ye sinirliyim ve küfürlü versiyon kullanıyordum hayal kuruyorum oluşturmuyor bende sinirlendim reddediyor mesel...a karakteri'min görselini oluştur diyorum yaşımı soruyorum reddediyor gerçek yaşım 13 ve ama boyum 1.78 olduğu için büyük görüyorlar
Android işletim sistemli telefonumda Grok uygulamasını kullanırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamadan... hem kendim hem de aile üyelerim için farklı pozlarda görseller üretmesini istiyorum, ancak her seferinde talebimle ilgisi olmayan doğa ve benzeri görseller getiriyor. Ekte paylaşt
Grok yapay zeka uygulamasında Google Play Store üzerinden satın aldığım supergrok aboneliği kapsamında ödediğim ücretin ...karşılığında hizmet alamıyorum. Uygulama, özellikle kredi tüketimi konusunda bilerek ve isteyerek tasarlanmış bir sorun varmış gibi davranıyor ve hiçbir çıktı üretmeden kredilerimi
Grok’u hem Windows hem de Android üzerinden kullanırken sık sık “Grok Free kullanım limitine ulaştınız” uyarısı alıyorum.... Farklı bir hesaba geçmeme rağmen aynı uyarı devam ettiği için Free kullanım limitimin sistem tarafından yanlış algılandığını düşünüyorum. Bu sorun daha önce de olmuş, kendiliğin
22.08.2026 tarihinde Grok üzerinden 521 TL tutarında bir abonelik satın aldım. Aynı gün aboneliği iptal etmeme rağmen öd...ediğim tutarın iadesi hesabıma yatırılmadı. Ertesi gün para yatmayınca Grok yardım merkezine ve müşteri hizmetlerine yazılı olarak durumu ilettim. Talep ettikleri gibi para iades
Android telefonumdan Grok Aİ uygulamasını yaklaşık 25 Haziran civarında 14 günlük deneme sürümüyle kullanmaya başladım. ...Deneme süresi bitmeden önce aboneliği iptal etmek istedim ancak uygulama içinden iptale bastığımda sürekli Google Play uygulamasına yönlendirildim. Google Play’e gittiğimde ise “ab
31.07.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Super Grok hizmetini yaklaşık 1700 TL ödeyerek satın aldım. Kullanmaya başladı...ktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için X. Ai üzerinden yer alan https://accounts. X. Ai/refund adresi aracılığıyla iade talebinde bulundum. Yaptığım başvuruya rağmen tarafıma
X üzerinden Grok için sunulan 7 günlük deneme süresine kayıt oldum ve bu süre bitmeden aboneliği iptal ettim. Buna rağme...n 6 Temmuz tarihinde kartımdan yaklaşık 30 dolar tutarında ücret çekildi. Bu işleme ait fatura numarası 3MSFO63S-0002’dir. İptali süresinde yapmış olmama rağmen benden tahsil edil
Grok.com üzerinden 7 günlük deneme süresini kullanmak için kredi kartı bilgilerimi girdim. Deneme süresi sonunda benden ...hiçbir onay alınmadan ve ücretli üyeliğe devam edeceğim açıkça belirtilmeden kartımdan 1.471,55 TL tutarında ödeme talep edilmiştir. Bu işlem 18 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştiri
Yaklaşık üç aydır Grok (xaı) aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. 18 Nisan’da başlay...an aboneliğim, hesabımda aktif bir abonelik görünmemesine rağmen kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilerek devam ettiriliyor. Son olarak 15 Temmuz tarihinde kredi kartım
Play Store üzerinden “Grok” adlı yapay zeka sohbet uygulamasını indirip ücretsiz olarak denemek istedim. Ev ortamında, y...alnızca normal Bi Sohbet sürdürürken bugün, bu metni yazmadan yaklaşık 3–4 dakika önce uygulama bana bir anda “kaba bir küfür içeren ifade” yazdı. Bir yapay zeka uygulamasının hiç
"Geri ödeme yapıldı teşekkür ler"
Grok - Yapay Zeka Asistanı uygulamasında yaşadığım haksız para çekimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulama...da 7 günlük ücretsiz deneme olarak sunulan bir aboneliği başlattım. Herhangi bir onay vermediğim, açık bir bilgilendirme veya uyarı görmediğim ve otomatik yenileme olacağını net şe
Grok xai uygulamasını Google Play Store üzerinden indirdim ve 15 Temmuz 2026 günü saat 10:40 civarında kullandım. Ben 14... yaşındayım. Uygulamaya ayrıntı vererek +18 bir sahne yazmasını söylediğimde, herhangi bir uyarı veya yaş denetimi olmadan çok ayrıntılı ve rahatsız edici +18 içerik üretildi. Bu
Grok xaı’nin 7 günlük ücretsiz deneme aboneliğini yalnızca hizmeti denemek ...amacıyla başlattım. Ücretli aboneliğe devam etmek istemediğim için deneme s
Grok Aİ uygulamasına ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, 8 Temmuz 202...6 tarihinde saat 19:39:40’ta Ziraat Bankası banka kartımdan 1.299,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem, ücretsiz deneme sonrası kendiliğinden gerçekleşen bir tahs
Grok üzerinden Super Grok aboneliği satın alırken 9 ve 10 Haziran tarihlerinde VakıfBank kredi kartımdan abonelik ücreti... iki kez çekildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Aynı abonelik için art arda iki günlük çekim yapılması nedeniyle kartımdan haksız bir şekilde fazla ödeme alınmış durumdadı
08.07.2026 tarihinde saat 07:29’da Enpara hesabıma gelen bildirimle, Grok mobil uygulaması tarafından benim hiçbir onayı...m ve haberim olmadan 1.299 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde abonelik başlatmadığım, onay vermediğim ve satın alma işlemi yapmadığım halde, hesabımdan
Grok uygulaması üzerinden sunulan 3 günlük deneme sürümünü kullandım. Deneme süresinin bitiminin ardından tarafımdan her...hangi bir onay veya bilgilendirme alınmaksızın, 05.07.2026 tarihinde hesabımdan otomatik olarak 1.299,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Söz konusu işleme ait Google Play üzeri
"Google Play üzerinden yapmış olduğum iade talebim incelenmiş ve onaylanmıştır. Durum "Geri ödeme yapıldı" olarak güncellenmiştir. Ödemenin 1-5 iş günü içinde hesabıma yatması beklenmektedir. Konuyla ilgilenenlere teşekkür ederim. Durum: Çözüldü / İade Onaylandı"
Grok uygulamasında “Supergrok” olarak geçen 3 günlük deneme sürümünü kullandım. Denemenin ardından herhangi bir onayım y...a da bilgim olmadan 25.06.2026 tarihinde hesabımdan 1.299,99 TL çekildi. Bu işleme ait sipariş numarası Google Play’de gpa. 3384-7094-0509-52054 olarak görünmektedir. Deneme süres
Grok üzerinden Supergrook aboneliği satın aldım ancak dünden beri aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem sürek...li hata veriyor ve aboneliğim aktif görünmeye devam ediyor. Ekranda iptalin gerçekleşmediğine dair “iptal etmiyor, abonelik aktif” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle aboneli
Grok supergrok üyeliğim için 24 Haziran 2026 sabah saat 09.00 civarında banka kartımla yaptığım ödeme hesabımdan çekilme...sine rağmen, aynı gün içinde görsel oluşturma limitim çok kısa sürede doldu ve yeni görsel üretemez hale geldim. Hesabım a*********@gmail.com adresiyle kayıtlı. Yaklaşık 1 Haziran
24.06.2026 tarihinde kartımdan 1.299,99 TL tutarında, Grok adı altında iznim ve onayım olmadan bir üyelik ücreti tahsil ...edildiğini fark ettim. Herhangi bir yerde bilinçli olarak Grok aboneliği almadım, buna dair bir kayıt da bulamıyorum. İşlem kart ekstresinde “satın alınma” şeklinde görünüyor ve bu
