to read complaints and reviews, or file yours.Sahte TurkNet Aboneliği Ve 750 TL Ücretin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30 Nisan Cuma günü internet aboneliği için TurkNet’i aradığımı sanarak görüştüğüm kişiler, kendilerini TurkNet internet sağlayıcısı gibi tanıtarak aslında Sadenet üzerinden abonelik başlatmışlar. Telefonda TurkNet ile görüştüğümü düşündüğüm için onay verdim, ancak sonradan fark ettim ki TurkNet ile hiçbir ilgileri yokmuş ve Sadenet adına 750 TL abonelik ücreti çıkarılmış.
Bu durumun farkına vardıktan sonra aboneliği iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kendilerine +90 850 777 72 33 numaralı hattan ulaşıldı, şu an ne muhatap bulabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. İnsanları başka bir kurummuş gibi tanıtıp abonelik yapmalarını son derece yanıltıcı ve etik dışı buluyorum.
Sadenet üzerinden açılmış olan aboneliğimin hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve bu süreçte benden talep edilen 750 TL abonelik ücretinin alınmamasını talep ediyorum.
Sadenet beni aradı kendilerini bana TurkNet çalışanı diye tanitiklarini söyledim hanımefendi oralı bile olmadı ben aboneliğimi iptal etmek istiyorum dedim size SMS olarak iptal dilekçesi gelecek dedi halada gelmedi oyalamak için elinde geleni yapıyorlar
Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Abonelik numarası hala bilmiyorum ve bir de ben TurkNet geçmek istiyorum dedim sizde oranın çalışanı gibi gösterip kendinizi başvuru yapmak zorunda bıraktınız beni ve bir de şu an önceki kullandığım öbür operatör devam ediyor onunda iptal etmediniz sıfırdan yeni abonelik başvuru yaptınız bana şu an sizin sayenizde 2 adet internet abonesi kullanıyorum aynı adreste bir tanesi şu an pasif kullanmıyorum sizin yaptığın bence suç ve bu konuda kendimi mağdur görüyorum aboneliğimi iptal etmek istiyorum ve size hiçbir şekilde ödemek yapmak zorunda kendimi görmüyorum gereğinin yapılmasını talep ediyorum
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
İptal dilekçemi gönderdim kaç gün oldu hala aramdiniz ne bekliyorsunuz acaba hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz bu kadarda olmaz anladık insanları kandırıyorsunuz bari abonelik iptal talebi hemen yerine getirin
Sadenet üzerinden, kendilerini TurkNet gibi tanıtan kişilerle 750 TL tutarında bir internet aboneliği başlattım. Aboneliği iptal etmek için dilekçe gönderdim ve defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hâlâ iptal edilmedi ve geri dönüş alamadım. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.
Yav siz ne kadar kötü bir firmasınız kendinizi TurkNet diye tanıtınız abonelik başlatınız yetmezmiş gibi 1 hafta olmadan 800 TL fatura gönderdiniz bu ne derece bir kötü bir anlayış 1 hafta oldu iptal dilekçemi gönderdim onaylandı geri dönüş sağlanacak dediniz halada aramadınız ben bu sorumluluğu hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve şu anda mağdur durumdayım tarafıma gelecek hiçbir faturayı da kabul etmiyorum ve derhal sorunum çözülmesini istiyorum aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
10 günlük fatura için 800 TL fatura kesmişler ve ben internetimi iptal edemiyorum ne biçim bir firmasınız bu kadarda olmaz insanların göz göre göre hakkına giriyorsunuz
