Sipariş ve İletişim Süreçlerinde Yanıtsızlık
- İletişim ve yanıt eksikliği: 7 şikayette teslimat tarihleri konusunda 'oyalandıkları', WhatsApp üzerinden yanıt alamadıkları ve engellendikleri belirtiliyor.


Pavelliumhome hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok iletişim ve teslimat süreçlerindeki belirsizlikler dile getiriliyor; kullanıcılar verilen tarihlerin tutulmadığı ve muhatap bulamadıkları belirtiliyor. Bu bildirimlere, şikayetlerin %36,4'ünü oluşturan ayıplı ürün teslimatları eşlik ediyor. Kullanıcılar, ürünlerin 1 ila 3 ay arasında geciktiğini ve WhatsApp üzerinden verilen yanıtların yetersiz kaldığını aktarıyor.
18 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Pavellium markasından Bellami serisi krem rengi u koltuk siparişi verdim. Pavelli...um’un web sitesi üzerinden de 775944470 numaralı “u şekilli modüler koltuk & puf” siparişimin “Siparişiniz başarıyla oluşturuldu” şeklinde onaylandığı ekran görüntüsüne sahibim. To
Pavellium firmasından Şubat ayında toplam 60.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında 2 adet puf ve ba...şka ürünler sipariş ettim. Diğer ürünler Nisan ayında elime geçti ancak ayıplı olarak geldi, içlerinde süngerleri eksikti. Sipariş ettiğim 2 adet puf ise hiç gönderilmedi. Pufların
Pavellium isimli firmanın Instagram hesabı ve kendi internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde peyderpey ödeme yaparak ...toplamda yaklaşık 42.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemelerimi dekontları ve açıklamalarıyla birlikte yaptım, siparişlerime ait 413465710 numaralı sipariş kodum bulunuyor.
Pavellium Mobilya firmasından 9 Haziran 2026 tarihinde havale yöntemi ile peşin olarak 27.000 TL ödeyerek krem renk, kad...ife kumaş, 230X130 ölçülerinde l koltuk satın aldım. Koltuğun adı 2’li Modüler Koltuk & Puf – Nova Serisi - Bej olarak geçiyor ve sipariş numaram 749072197’dir. Özel ölçü ve nakliy
Pavelliumhome internet sitesi üzerinden 27 Nisan tarihinde Ankara Mamak’taki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk si...parişi verdim. Toplam 35.000 TL ödemeyi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma yetk
Pavellium Home isimli koltuk üreticisi firmanın pavelliumhome.com adresli internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde 15...9517513 numaralı siparişle koltuk takımı siparişi verdim. Ancak siparişim çok uzun süre gecikti, hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı ve sistemde ürün hâlâ kargoda görünüyor. Bu süreçte
02.04 tarihinde Pavellium Home’dan Kayseri’deki üretim yerleri üzerinden koltuk takımı ve yatak siparişi verdim, ödemeyi... de havale ile yaptım, dekontum mevcut. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen koltuk ve yatağın teslim süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Sipariş numaram 177851451’dir. Kolt
Pavelliumhome Kayseri şubesinden 25 Nisan 2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Ödemesini de aynı gün 38.000... TL olarak IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi verirken en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla neredeyse 1 ay olacak olmasına rağmen hiçbir
Pavellium mağazasından 40 bin tl ödeyerek nakit olarak bir l köşe koltuk satın aldım. Ürün için teslimatın yaklaşık 1 ha...fta önce yapılacağı söylenmesine rağmen bu söz tutulmadı ve koltuk ancak 9 Mayıs tarihinde, taahhüt edilen süreden çok daha geç teslim edildi. Teslimat sırasında da ürünleri kata k
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Pavellium Home (N*** A********) isimli işletmeden 31.000 TL bedelle koltuk takımı ...satın aldım. Ürün bana ulaştığında koltuğun kollarında iskelet bulunmadığını, minder boyutlarının birbirinden farklı olduğunu ve dikiş ile kumaşta belirgin hatalar olduğunu gördüm.


8 Aralık günü Pavellium firmasından, firma yetkilisi n*** a*** ile görüşerek internet sitesi üzerinden Pavellium Sirius ...model l köşe koltuk takımı siparişi verdim ve 30.000 TL ödemeyi havale/EFT ile firma hesabına peşin olarak yaptım. Ürün sipariş üzerine yapıldığı için net bir teslim tarihi belirti



