to read complaints and reviews, or file yours.1
Gaus İndirimli Ürün İçin İade Reddine Karşı Tüketici Hakları İhlali
Gaus adlı giyim sitesinden satın aldığım ürün için iade talebi oluşturmak istedim. Ancak firma, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade kabul etmeyeceğini ve sadece değişim yapılabileceğini tarafıma bildirdi.
Bu durum açıkçası Tüketici Hakları'na aykırıdır. 6502 saylı tüketici haklarının korunması hakkındaki kanun kapsamında, mesafeli satışlarda tüketicinin 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı bulunmaktadır. Ürünün indirimli olması bu hakkı ortadan kaldırmaz. Firma yasal yükümlülüklerini yerine getirmemektedir. İade hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur edildim.
