to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04 tarihinde Karaca Home Okmeydanı İstanbul mağazasından battaniye satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak gerek kalmadığı için, cayma hakkımı kullanmak üzere yaklaşık 10 gün içerisinde aynı mağazaya iade için gittim.
Mağazada benimle ilgilenen erkek çalışan, herhangi bir açıklayıcı gerekçe sunmadan mağazada iade yapılmadığını söyledi ve ısrarla haklarımı belirtmeme rağmen iade sürecini başlatmadı, konuyla da ilgilenmedi. Ayrıca iade talebimin reddedildiğine dair herhangi bir yazılı belge ya da kayıt da verilmedi.
Yaşadığım bu olumsuz sürecin mağaza ve marka tarafından incelenmesini, cayma hakkım doğrultusunda battaniye için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadığım için çözüm bekliyorum.
Kesinlikle mağazadan aldığım züccaciye ürünlerini, hasar görmemiş, paketinde ve faturası ile 14 günlük cayma hakkının 4. Gününde mağazaya götürmeme rağmen, ürünlerin değişim veya iadesinin yapılamayacağını, kullanıma açık ürünler olduğunu ifade etmişlerdir. Aldığım ürünler iki adet dekoratif tabak, ...
Karaca Home uygulamasından aldığım ürünü değişim için mağazaya gittim değişim kabul etmediklerini söyleyeyim beni iade için züccaciye bölümüne yönlend...
Karaca Torium mağazasından iki adet battaniye beğenerek satın aldım. Ürünleri yıkama talimatına göre yıkadım fakat aşırı tüylenme yaptı. Mağazadan servise gönderdik özellikle iade yapılmasını rica ettim ve servis inceleme sonrası evime aynı ürün sıfır olarak gönderildi. Ürünlerde sorun yaşadığım içi...
05.07.2023 tarihinde Viaport'ta bulunan Karaca konteyner adlı mağazadan 25594 fiş numaralı toplamda 6581 TL tutarında alışveriş yaptım. Almış olduğum bir halı ürününde daha sonrasında üretim hatası fark edip 12.07.2023 tarihinde mağazaya gittim ve iade veya değişim yapmak istedim. Mağaza müdür yard...
Yorumlar