
Gündemdeki Şikayetler
Trendyol Azebu Eksik Ürün Gönderimi

23 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden Azebu (Pırıltı Karması) satıcısından, toplam 357,83 TL tutarında parti ürünleri siparişi verdim. Siparişimde Elsa baskılı balon (7 adet, helyum gazlı ve konsept uyumlu), 8 adet çatal ve 10 adet Elsa baskılı sunum kürdanı eksik olarak geldi. Ayrıca, kek standı...
Schafer'dan Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Ve 1 Yıldır Çözülemeyen Mağduriyet
2024 Ağustos ayında İzmir Optimum AVM’deki Schafer mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti aldım. Aldığım tüm ürünlerde çeşitli sorunlar yaşadım; yemek takımında renk solması ve çizikler vardı, diğer ürünlerde de benzer kalite problemleriyle karşılaştım. Sorunlar nedeniyle mağ...
Kahve Dünyası Bayat Cheesecake ve İlgisiz Şube Deneyimi

16 Kasım 2025’te Beylikdüzü First Avenue şubesinden limonlu cheesecake satın aldım. Ürün belirgin şekilde bayattı; iki çatal aldıktan sonra tazeliğinin olmadığını net biçimde anladım. Aynı vitrindeki diğer cheesecakelerin de bayat göründüğünü fark ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 695 TL olarak yaptım ...
Kısa Sürede Paslanan Çatal Bıçak Takımı Mağduriyeti

Korkmaz’dan Ankara Optimum mağazasından aldığım çeyiz paketinin içindeki çatal bıçak takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve takımın tüm parçalarında paslanma ve renkte çatlama meydana geldi. Paket içerisinde başka ürünler de vardı fakat özellikle çatal bıçak takım...
Jumbo Çatal Bıçak Takımında Erken Paslanma Ve Garanti Talebi
Geçen sene Bodrum Avenu AVM'deki Jumbo mağazasından aldığım çatal bıçak takımında, birkaç ay önce neredeyse tüm parçalarda paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün faturası elimde mevcut ve 2 yıl garantili olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti k...
Jumbo'dan Alınan Çatal Bıçak Takımında Beklenmedik Kalite Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
08.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Jumbo mağazasından 16.000 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde “roller” model çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü kullanmadan önce, günlük yıkama programında (40 derece, 28 dakika) makinede yıkadım. Takımı yerleştirirken neredeyse yarısında...
Yanlış İade Koduyla Gönderilen Ürünlerde Eksik Para İadesi Ve Karaca.com'un Çözüm Eksikliği

28 Ekim tarihinde Karaca.com üzerinden 92523977 sipariş numarasıyla Stream Bone Saturn 24 parça 6 kişilik yemek takımı ve Jumbo 2001 84 parça çatal ka...
Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Kusurlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hisar’ın kendi internet sitesinden çatal bıçak takımı aldım yanında belli limit üzeri Optima çaydanlık hediyeydi. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler vardı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni bir ürün gönderildi. Ancak gelen ikinci üründe pas ve delik sorunuyla karşılaştım. Ürünü yeni ...
Kusurlu Çatal-Kaşık-Bıçak Setleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Chakra'nın online mağazasından Elina serisi çatal-kaşık-bıçak seti ve tatlı kaşık-bıçak seti satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bazı parçaların çizik olduğunu fark ettim. Kusurlu ürünler: Sipariş No: 3053313204713584 → 4 çatal ve 1 kaşık çizik Sipariş No: 3053807852112557 → 2 kaşık çizik Hepsibu...
Gallery Crystal Defolu Ürün Değişmedi Çatal Bıçak Takımı Hala Teslim Edilmedi
26 Ekim 2025 tarihinde Gallery Crystal Hilltown şubesinden bir yemek takımı ve bir çatal bıçak takımı satın aldım. Yemek takımı teslim edildiğinde, içinden defolu ürünler çıktı. Satın alma sırasında, defolu ürün çıkması durumunda değişim yapılacağı belirtilmişti. Defolu ürünlerin fotoğraflarını firm...
Pazarama Uygulamasında Kampanya Puanları Kullanılamadı, Mağduriyet Yaşadım
11 Kasım indirimlerinde, Pazarama mobil uygulaması üzerinden Hisar marka bir çatal kaşık takımı almak istedim. O gün +200 TL puan avantajı ve “2 katı puan” kampanyası vardı. Alışveriş sırasında defalarca denememe rağmen sistem sürekli “pay 80” hatası verdi ve işlemi tamamlayamadım. En son gece 12 ol...
Jumbo Peşin Fiyatına 6 Taksit Seçeneği Uygulanmadı, Tek Çekim Yapıldı

Jumbo.com'dan 12 kişilik 84 parça çatal bıçak takımı alışverişi yaptım. İnternet sitesinde Worldcard ile yapılan alışverişlerde peşin fiyatına 6 taksit olacağı belirtiliyor. Ödeme esnasında 6 taksiti seçtik. Seçerken ben ve eşim tekrar kontrol ettik ve ödemeyi gerçekleştirdik. Ardından kart harcama...
Karaca Yemek Takımında Soyulma, Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Satış Deneyimi

Karaca Fine Pearly New Fame Platin 58 parça 12 kişilik yemek takımı aldım ve yaklaşık 6 aylık kullanım sürecinde takımın platin kısımlarında ciddi soyulmalar meydana geldi. Ürünü 31 Ekim’de Urfa Piazza Karaca mağazasından incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası Karaca’dan bana SMS ile ulaşıldı ve ürü...
Knorr Tavuklu Körili Noodle'da Yoğun Kimyasal Koku Ve Zehirlenme Şikayeti

Knorr Tavuklu Körili noodle ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi Mart 2026 olan dört adet ürünü Getir üzerinden yaklaşık 200 TL ödeyerek sipariş ettim. İlk paketi açtığımda yoğun bir naylonumsu, kimyasal ve boya benzeri kötü bir koku fark ettim ve bir çatal aldıktan sonra ...
Neva Çeyiz Paketi Kısa Sürede Paslandı, Mağaza Destek Vermiyor

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Hedef AVM şubesinden Neva marka çeyiz paketi aldım. Paket içeriğinde çatal-bıçak takımı, yemek takımı, çelik tencere seti ve bıçak seti bulunuyordu. Ürünleri evlendikten sonra, yaklaşık 2-2,5 ay önce kullanmaya başladım. Ancak, ilk kullanımdan itibar...
Karaca Züccaciye Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi

6 Kasım’da Karaca’nın resmi web sitesi üzerinden Costa Platin model çatal kaşık bıçak seti siparişi verdim (Sipariş No: 92761411). Bugün 13 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen tarafıma ürünle ilgili memnuniyet mesajı gönderildi. Ürün henüz elime ulaşmadan böyle bir mesaj...
Aldığım Noodle Ürününde Kurt Çıkması Nedeniyle Sağlığım Tehlikeye Girdi

01.11.2025 tarihinde A101'den aldığım indomie Tavuklu noodle ürününü gece saat 02.00 civarında hazırladım. Ürünün üretim tarihi 10.07.25, son tüketim tarihi ise 09.07.25 olarak belirtilmiş ve paket üzerinde b02 kodu yer alıyor. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar veya şişlik yoktu. Ancak, ürünü t...
45 Gündür Sonuçlanmayan Ürün Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Jumbo Marmara Park mağazasından aldığım 9100 model kaşık ve çatal takımım için değişim talebinde bulundum ve ürünlerimi Emaar Square mağazası üzerinden servise gönderdim. 45 gündür bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Ürün değişimi istememe rağmen para iadesi yapılmak istendi, ancak bunu kabul etme...
Yemeksepeti Mağduriyeti

12 Kasım 2025 tarihinde Bursa Görükle Öncü Döner şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden #jc*** numaralı döner siparişimi verdim. Siparişi 21:35’te oluşturdum, ancak yemek bana ancak 23:45’te ulaştı. Uygulamada ise 22:15’te teslim edildi olarak gösterildi. Siparişimin durumunu saat 22:30’da kon...
Karaca’dan Aldığım Çatal Kaşık Setinde Tekrar Eden Defolu Ürün Mağduriyeti

Karaca online mağazasından satın aldığım Karaca 316 Premium Look Platin 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı, ilk teslimatından itibaren ciddi sorunlarla elime ulaştı. Ürünün neredeyse bütün çatallarında deformasyon, bazı kaşıklarında kırık ve bazı parçalarda ise siyah lekeler vardı. Bu nede...
Aldığım Çatal Seti Yiyeceğe Batmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kuponun Bazı Ürünlerde Geçersiz Olması Yanıltıcı Ve Açıklamalar Yetersiz

Karaca online mağazasının mobil uygulamasında, ilk alışverişe özel tanımlanan %10 “hoş geldin” indirim kuponumu kullanmak istedim. Kuponun, minimum 1₺ alışverişte geçerli olduğu belirtiliyor ve kampanya detaylarında herhangi bir ürün kısıtlaması açıkça yazmıyor. Ancak, almak istediğim Karaca Orion M...






















çatal