Uzman Turizm Umre Organizasyonunda Otel Şartları Ve Programı Aykırı

Uzman Turizm ile 17 Ocak – 31 Ocak sömestr tatili döneminde katıldığım umre organizasyonunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kayıt olurken bize vaat edilen otel şartlarıyla gittiğimizde karşılaştıklarımız birbirini kesinlikle tutmadı.

Bizi götürdükleri otelde en basit mutfak ihtiyaçları bile yoktu. Çatal, kaşık, tabak gibi temel eşyalar dahi bulunmadığı için plastik tabak, plastik çatal ve plastik kaşıkla yemek zorunda bırakıldık. Umre için özenle hazırlanan bir organizasyonda bu kadar basit ve temel bir konunun bile düşünülmemiş olması kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca Mekke ve Medine’de gezilecek ve ziyaret edileceği söylenen yerlerin hepsine götürülmedik, program tam olarak uygulanmadı.

Vaat edilen otele gitmek isteyenler oldu ancak bu konuda da herhangi bir adım atılmadı ve talepler sonuçsuz kaldı. Ben şahsen firma ile ayrıca görüşme yapmadım çünkü yaşananlardan sonra bu firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Bu yaşananların ardından ben bir daha Uzman Turizm ile asla seyahat etmeyi düşünmüyorum. Asıl isteğim, başkalarının da bu firmayı tercih ederken aynı mağduriyetleri yaşamaması, bu tür eksik ve yanıltıcı uygulamaların son bulması ve gerekli denetimlerin yapılarak tekrarının önlenmesidir.