Sağlık Personelinin Tutum ve Davranışları
- Hekimlerin kaba tutumu: 13 şikayette doktorların 'niye geldin' şeklinde azarlayıcı, ters ve küçümseyen bir üslup kullandığı belirtiliyor.
- İdari personelin yaklaşımı: 9 şikayette sekreter ve çağrı merkezi çalışanlarının kaba davrandığı, telefonların yüze kapatıldığı bildiriliyor.














