Kahve Dünyası Bayat Cheesecake ve İlgisiz Şube Deneyimi

16 Kasım 2025’te Beylikdüzü First Avenue şubesinden limonlu cheesecake satın aldım. Ürün belirgin şekilde bayattı; iki çatal aldıktan sonra tazeliğinin olmadığını net biçimde anladım. Aynı vitrindeki diğer cheesecakelerin de bayat göründüğünü fark ettim.

Ödemeyi kredi kartıyla 695 TL olarak yaptım (Fiş No: 0022). Ürünü orada bıraktım. Kasaya durumu ilettim ancak bir çözüm sunulmadı.

İlk kez bu şubeye geldim ve böyle bir sorunla karşılaştım. Talebim, ürün değişimi yapılması ve ilgili şubede tazelik ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesidir. Gerekirse fiş bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.