CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Carrefour SA online üzerinden 12.11.2025 tarihinde verdiğim 196165255 no.lu siparişim, adreste bulunmadığım bahanesiyle bilgim dışımda iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturduğum başvuruda ise siparişin iptal edildiğini yeniden sipariş oluşturma gerektiği söylendi. Adana Seyhan Ba...

12 Kasım saat 18.40 civarında İzmir Park AVM Carrefour SA mağazasında kasiyer B**** c* İle ilgili ciddi bir şikayetim var. Mağaza yoğun olduğu dönemlerde, bu personelin müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davrandığına defalarca şahit oldum. Gelen her müşteriye adeta küfür eder gibi davranı...

09 Kasım’da CarrefourSA’nın online alışveriş platformundan CSİ2025002951872 numaralı siparişim İstanbul Beşiktaş adresine teslim edildi. Siparişimde istiridye mantarı eksik geldi, ayrıca somon dilim ürünü yerine yanlışlıkla füme gönderildi. Hatalı gönderilen füme ürünü teslim alındı ve bu ürün için ...

9 Ekim saat 13.00’te Carrefour SA Hızlı Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim 197433567 numaralı siparişim için “teslim edildi” bilgisi geldi ancak ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş tutarı olan 411 TL kartımdan peşin olarak çekildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, sadece not aldıkları...

8 Kasım 2025 saat 21:15’te Fikirtepe 1071 Carrefour SA şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasiyer b** u***, Carrefour SA kart numaramı söylememe rağmen başka bir numara girdi. Numaramı tekrar girmesini istediğimde ise “gerek yok, ben numara girdim, indirimlerinin geçti” diyerek ist...

07.11.2025 tarihinde Carrefour SA internet sitesinde Lava marka tst 1826 döküm tost makinesini 65,90 TL fiyatla gördüm ve ürünü satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğimde ise fiyat bir anda 3.129.90 TL olarak değişti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekran görüntülerini de al...

6 Kasım 2025 tarihinde Carrefour SA'nın online mağazasından, Bahçelievler şubesinden teslim edilmek üzere 610 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak şu an (22:08) olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Üstelik online sistemde siparişim teslim ...

Hepsiburada üzerinden @Carrefour SA satıcısından Toshiba 65QV2363DT 65'' 4K Ultra HD QLED TV satın aldım. Ürün 31/10/2025 tarihinde teslim edildi ve yetkili servis montaj için kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti, bu duruma ilişkin rapor tuttu. Servis, raporun ekran görüntüsünün yeter...

+1

Arzum Robotex X4 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İstanbul Bayrampaşa’daki CarrefourSA’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Robot süpürge kendi etrafında dönüyor ve süpürme işlemini gerçekleştirmiyor. Bu sorun nedeniyle defalarca servise gönd...

20 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu marka buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından ev adresime teslim edildi. Ürünü 21 Ekim’de açtığımda, buzdolabının yan tarafının ezik ve göçük olduğunu fark ettim. Hemen fotoğraflarını çekip ürünü tekrar paketledim ve Tr...

20.10.2025 tarihinde Carforusa online mağazasından 196868960 numaralı siparişimle 566 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade ettim ve 2002299518 numaralı talep ile defalarca iade başvurusu oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde iadenin 1-7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Anca...

02 Kasım tarihinde Carrefour SA'nın online alışveriş platformundan temel gıda ürünleri siparişi verdim (sipariş no: 197005662). Siparişimde yer alan domatesler bozuk olarak teslim edildi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirerek aradım. Görüşmemiz sonucunda bozuk domateslerin geri alınarak ye...