to read complaints and reviews, or file yours.14.01.2026 tarihinde Carrefour mobil uygulaması üzerinden Karcher v3 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün İstanbul... Büyükçekmece’deki adresime teslim edildi. Süpürgeyi sadece bir kez, deneme amaçlı kullandım, performansından memnun kalmayınca özenle tekrar kutusuna yerleştirdim. Ürün özellikle
"Teşekkür ederim"
Carrefour SA online alışveriş sistemini uzun süredir, neredeyse her ay iki ...hatta üç kez kullanan bir müşteriyim. Ancak son iki siparişimde yaşadığım s
15.01.2026 tarihinde Carrefour online siteden Karcher vc3 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez d...eneme amaçlı kullandım, halıyı düzgün süpürmediğini ve işe yaramadığını görünce tekrar kutusuna koyup müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmede bana ürünü p
"Teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde saat 08:33’te Carrefour SA web sitesi üzerinden 199471...046 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 adet ürün bulunmasına r
30 Kasım 2025 tarihinde Axess kartımla Payfour hesabıma 632 TL yükleme yaptım. Daha sonra alışverişten vazgeçtiğim için ...bu bakiyenin banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Şu ana kadar Payfour müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak yüklediğim bakiyeyi kullanmadım ve hesabımda bekliyor. Kul
"Geçte olsa hatalarını telafi ettikleri için teşekkürler"
Carrefour Online hızlı teslimat hizmetini ilk kez kullandım ve ilk kullanımda 850 TL üzeri alışverişe 200 TL indirim tan...ımlanmıştı. Yaklaşık 890 TL’lik bir sepet oluşturdum ve 200 TL kuponu kullanarak 690 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 199290226’dır. Sisteme göre siparişimin 45 dakika içinde tesli
Carrefour SA bünyesindeki Payfour hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde P...ayfour hesabıma 1.470 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Buna rağmen para hesabımdan çekilmiş durumda. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradı
09.01.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından verdiğim siparişte ye...r alan kağıt havlu ürünü tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün amb
"Teşekkürler"
20 Ocak 2026 tarihinde Carrefour Online üzerinden 1.427,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak teslimat sonrasında ...kredi kartı ekstreme ve sipariş özetime 1.536,54 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve arada 109,24 TL’lik, açıklanamayan bir fark oluştu. Öncelikle bu farkın gramaj farklarından kay
 19 Ocak 2026 tarihinde Payfour’un Yandex kampanyasına katıldım. Talimatla...rda belirtildiği gibi Tarayıcımı Yandex yaptım ve sonraki aşama olan Yandex
Carrefour SA Online üzerinden bugün 199556971 numaralı market siparişini oluşturdum. Siparişi daha sonra iptal etmek ist...ediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma siparişin iptal edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen sipariş iptal edilmedi ve ürünler adresime bırakıldı, ayrıca ödeme de on
"Carrefour SA şikayet var ekibinden arayıp özür dilediler ve telafisi için 200 TL puan yüklediler. Kendilerine ve çözüm sürecine katkısı olan şikayet var sitesine teşekkür ediyorum."
"Hızlı bir şekilde iade sağlandı. Zaten Türkiye'de başka büyük marketlere güvenemeyiz..."
17 Ocak tarihinde İstanbul Maltepe Park Carrefour SA online market üzerinde...n yaklaşık 5.700 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak a
"İlgilendiler teşekkür ederim"
İstanbul Kağıthane’de Carrefour SA online üzerinden verdiğim 199303728 numaralı siparişte teslimat saatini özellikle seç...meme rağmen, siparişim belirtilen saatten çok daha önce kapının önüne bırakılıp gidildi. Paket kapıya bırakıldığı için içinde tavuk olan ürünün ne zaman bırakıldığını bilmediğimden
19.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Ümraniye Carrefour Online üzerinden kıyma ve kuşbaşı almak istedim. Uygulamada... kuşbaşı 750 TL, kıyma ise 670 TL olarak indirimli görünüyordu. Ancak ürüne tıkladığım anda fiyat bir anda yükseliyor, indirimli görünen tutar geçerli olmuyordu. Mağazadan teslim a
"İlginiz için teşekkür ederiz"
CarrefourSA ile Payfour uygulaması üzerinden yaşadığım bir puan silme problemimi paylaşmak istiyorum. Payfour uygulaması...nda Mastercard kampanyası kapsamında 812 TL’lik harcamam sonucu kazandığım 150 TL’lik puanım, CarrefourSA’nın kendi hatası nedeniyle bugün haberim olmadan silindi. Konu ile ilgili
26 Aralık tarihinde Payfour Kart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. 5360*11911 numaralı kredi kartı tahsilat işlemiyle tu...tar kredi kartımdan çekilmesine rağmen Payfour Kart’ıma hiçbir şekilde yüklenmedi ve bakiye kartıma yansımadı. Yaklaşık 23 gündür bu sorun çözülmedi. Bu süre içinde WhatsApp, tele
"Öncelikle çözüm ekibine teşekkürler ederim ilgilendikleri için miktar küçük ama ilgi büyüktü hatta son arayan müşteri temsilcisi hanımefendi gerçekten müşteri odaklı ve müşteri kaybetmemek için beni memnun etti teşekkürler ediyorum son arayan müşteri temsilcisine:)"
Carrefour SA’nın Yandex arama motoru kampanyasına katıldım. Kampanya kapsam...ında Yandex arama motorunu kullanmam durumunda tarafıma 200 TL değerinde pu
"Şikayetvar ekininden iletişime geçildi, ilgili birimlere gerekli uyarılar yapıldı şeklinde bilgi verildi ve ayrıca mağduriyet nedeniyle hediye puan verdiler."
18 Ocak’ta saat 15:46’da Carrefour mobil uygulaması üzerinden “Hızlı Gelsin...” ile İstanbul Kadıköy Acıbadem bölgesine sipariş verdim. Siparişimin 16:00
"Anında aksiyon alınarak eksik tutar tarafıma kupon olarak tanımlandı. Teşekkürler."
Carrefour SA online market üzerinden oluşturduğum 199519842 numaralı sipari...şimde yanlış gönderilen ürünler bugün adresimden alındı ve iade sürecim baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
