5
Çözüldü
Carrefour Online Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi
6 Şubat 23:02219
"Meral Ve Selin hanımlar sayesinde iş çözüldü kendilerine marka adına çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
2.804 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Sorunu
6 Şubat 21:54313
Carrefour SA Marmara Park üzerinden 05.02.2026 tarihinde saat 20.50’de onli...ne olarak 199958986 numaralı siparişi verdim. Siparişin yaklaşık 45 dakika
4
Çözüldü
Teslim Edilmedi Ve 1.365 TL İade Edilmedi: Carrefour Sefaköy Şubesinde Saygısız Davranış
6 Şubat 21:32245
06.02.2026 tarihinde saat 15:08’de Carrefour SA online üzerinden sipariş ve...rdim ve teslimat saati olarak 16:30–19:30 aralığını seçtim. Saat 18:30 civa
5
Çözüldü
Eksik Ürün Teslimi Ve Kupon İndirimi Uygulanmaması Nedeniyle Aşırı Tahsilat Şikayeti
6 Şubat 18:23276
06.02.2026 tarihinde Carrefour online market üzerinden 199662058 numaralı s...iparişimle toplam 923 TL’lik alışveriş yaptım. Normalde Migros kullanan ve
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Kahvaltı Ürünlerimi Mağdur Etti
6 Şubat 12:42278
Carrefour SA Online Market üzerinden bugün verdiğim ve 200042787 numaralı siparişimin belirtilen teslimat süresi geçmesi...ne rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş içinde özellikle o gün için gerekli olan kahvaltılık ürünlerim bulunuyordu ve bunları zamanında kullanmak ü
1
Carrefour SA Carrefour SA Hızlı Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
6 Şubat 12:32258
"Teşekkür ediyorum"
200110377 numaralı siparişim için, 6 Şubat tarihinde Carrefour SA İstanbul Şişli Lotus AVM Hızlı Gelsin üzerinden vermiş... olduğum yaklaşık 530 TL tutarındaki online sipariş yine geç getirildi. Hızlı Gelsin siparişlerinde 45 dakika içinde teslim edilmesi gereken ürünler, bu siparişte de olduğu gibi ya
Carrefour SA Mobil Uygulamasında Kampanya İndirimi Çalışmıyor
6 Şubat 08:44221
Carrefour SA mobil uygulamasında Ocak ayında 1800/400 ilk sipariş indirimi kampanyasından yararlanmak istedim, ancak sep...ete ne eklersem ekleyeyim “kampanya şartları sağlanmıyor” uyarısı aldım. Kampanya tutarını ve sepet içeriğini defalarca kontrol etmeme rağmen sistem indirimi bir türlü uygulamadı.
5
Çözüldü
Teslimat Ücreti Haksız Şekilde Alındı Ve Sipariş İptali Yapılamadı
6 Şubat 00:26295
"Durum şu ki; Carrefour SA 5 Şubat itibarıyla Ramazan kolileri sevkiyatı nedeniyle büyük bir yoğunluk yaşadı, bu gerçekten olağanüstü bir şeydi. Acıbadem Hiper mağazası gece yarısına kadar devam eden dağıtıma rağmen bana siparişimi teslim edemedi, siparişim iptal edildi ve bölgeme online siparişle gıda servisi durduruldu. Fakat dün Moda bölgesine sipariş ve dağıtım yeniden başladığı gibi, Carrefour SA Şikayet Var ekibinden bir hanımefendi tarafından çok kibar bir biçimde arandım, şikayetim ve görüşüm uzun zaman ayrılarak dinlendi ve telafi için bana 1 ay süreyle geçerli 150 TL indirim puanı tanımlandı. 🤗🤗 Carrefour SA ücretsiz teslimatıyla verdiği hizmetle hayat kurtarıyor gerçekten, birkaç günde bile yokluğunu çok hissettim. Şikayet Var'da hemen dönüş yapan, en kısa sürede çözüm ve memnuniyet sağlayan belli başlı öncü markalardan biri olan Carrefour SA'ya yeniden kavuştuğum için çok mutluyum, müşterilerine verdikleri değer ve özen için tekrar çok teşekkür ederim. Firmalarla en kısa sürede en etkili iletişimin ve çözümün merkezi Şikayet Var Platformuna da sonsuz teşekkürler. İyi ki varsınız.🙏🙏🧿🧿💐💐💕💕"
Bugün 05/02/2026 15:49'da Carrefour SA'dan sipariş verme gafletinde bulundu...m. 17:23'te siparişe ek yap bölümünden 275 TL tutarında 2 ürün ekledim. Anc
4
Çözüldü
Carrefour Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam Ücret İadesi Talebi
5 Şubat 21:53610
Carrefour SA Online üzerinden 4 Şubat tarihinde İstanbul bölgesine teslim e...dilmek üzere 1,5 kg kuşbaşı et siparişi verdim. Ancak aynı gün teslimatta s
5
Çözüldü
Payfour Uygulamasına Yüklenen 1500 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
5 Şubat 19:45398
"Teşekkürler, problem çözüldü. Bu tarz mecralar sorunun çözümünü hızlandırıyor"
5
Çözüldü
Carrefour Tek Tırnaklı Et Sorununda Müşteriyi Yok Sayması
5 Şubat 19:22706
"Markaya ve şikayetimvar.com a çok teşekkür ederim"
Carrefour SA online üzerinden Kasım 2025’te Anket marka pişmiş dana döner k...ampanyasından, uygun olduğu için Ataşehir/İstanbul adresime teslim edilmek
5
Çözüldü
Carrefour SA Hediye Kartı Şifresi Alınamadığı İçin 10.000 Puanım Kullanılamıyor
5 Şubat 18:34633
"Teşekkürler ilginiz için"
DHL e‑commerce çalışanı olarak iş yerimden tarafıma verilen 10.000 puanlık ...hediyemi Multiflex (Multinet) uygulaması üzerinden Carrefour SA hediye kart
5
Çözüldü
Sebepsiz Sipariş İptali Ve İndirim Kodu Sorunu
5 Şubat 17:36355
"Sadece benim başımamı gelmiş diye düşünürken çoğu insan bu mağduriyeti yaşamış bana koşulsuz 500 TL çek verdiler inanın sevinemedim bile hakkımız olan 3500 TL üzeri alışverişlerde 500 TL indirimdi. Arayan hanımefendi gerekli açıklamaları yaptı umarım bir daha böyle bir durum yaşamayız. Teşekkürler"
05.02.2026 tarihinde CarrefourSA uygulaması üzerinden, “şubat500” kampanya ...kodu ile 3500 TL’yi aşan bir sepet oluşturdum. Kampanya şartı gereği 500 TL
5
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Oda Kokusu İçin Ücret İadesi Talebi
5 Şubat 15:57254
"Şikayet var ekibi hızlı bir şekilde dönüş yaparak da telafi etti teşekkürler"
3
Yanıltıcı '1 Alana 1 Bedava' Kampanyası, Sadece En Düşük Fiyatlı Ürün Ücretsiz
5 Şubat 01:24237
2 Şubat 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım. ...Tanıtım metninde herhangi bir kısıtlama veya ek şart belirtilmediği için, sepetimdeki kampanyalı tüm ürünlerde ikinci ürünün ücretsiz olacağını düşündüm. Ancak sistem, almış olduğu
Bozuk Tavuk Ürünü Ve Şube İletişim Sorunu
4 Şubat 14:31356
Carrefour SA Karabük 100. Yıl şubesinden 31.01.2026 tarihinde aldığım, son kullanma tarihi 05.02.2026 olan tavuk ürününü...n son kullanma tarihine günler olmasına rağmen bozuk çıktığını belirtmek istiyorum. 01.02.2026 Pazar akşamı tavuğu pişirmek için buzdolabından çıkarıp paketini açtığımda yoğun ve a
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yetersizliği
3 Şubat 18:46378
02.02.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul için verdiğim 199828942 numaralı siparişim için te...slimat aralığı 09.30–11.30 olarak belirtilmişti. Ancak 03.02.2025 günü saat 18.00 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerini 3 kez ara
Carrefour Siparişimde Eksik Ayran Teslimi Ve Geciken Para İadesi
3 Şubat 16:21242
199875433 Numaralı Carrefour siparişimde iki şişe ayran teslim edilmedi. Call center ile 2-3 farklı kişiyle görüşmeme ...rağmen hala para iadesi yapılmadı. Mağazadan bilgi beklediklerini söylüyorlar. Bunca telefon görüşmesinin sebebi nedir? Ürünü eksik teslim eden kargo görevlisi müşteri hizmetleri i
3
Mükerrer Çekim İçin Bir Ay Süreyle İade Bekleyen Müşteri Şikayeti
3 Şubat 15:55491
"Bugün arandım ve Payfour ekibinin iadeyi yaptığını öğrendim. 1 aydır müşteri hizmetleriyle yaptığım onca görüşme işe yaramazken buraya yaptığım şikayetin 2. Gününde iademi yaptılar. Demek ki böyle bir durum olduğunda hiç vakit kaybetmeden buraya yazmak gerekiyormuş. Marka için üzücü bir durum tabi ama kendileri bilir."
9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Site Mahallesi’ndeki Carrefour Gurme mağazasında, Carrefour’un Payfour uygulaması ile yap...tığım alışverişte hesabımdan 482,87 TL tutarındaki ödeme mükerrer olarak iki kez çekildi. Aynı gün durumu Carrefour müşteri hizmetlerine ilettim ve 2002448856 numaralı bildirimle k
1
Hoover Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Depoya İade Edildi Ve Bilgilendirme Yok
3 Şubat 15:07247
Carrefour SA online alışveriş üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. 30 Ocak tarihinde oluşturduğu...m 199894218 numaralı sipariş için ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürün elime ulaşmayınca yaptığım kontrollerde, ür
1
Carrefour Club Kartındaki 10 Bin TL Puan Online Siparişlerde Kullanılamıyor
3 Şubat 14:45321
Carrefour SA Club Kart’ıma “yakacak parası” adı altında 10.000 TL tutarında puan yüklendi. Ancak bu puanı 3 gündür onlin...e siparişlerimde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada sorun olabileceği, tarayıcı üzerinden giriş yaparak kullanabileceğim söylendi fakat web t
5
Çözüldü
3 Şubat 11:0933
Nilgün şikayetini yayından kaldırdı
Carrefour Uygulamasında Et Ve Balık Kategorisine Erişilemiyor
2 Şubat 19:49455
Carrefour uygulamasını Xiaomi 12 marka telefonumda yaklaşık on beş gündür sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Uygulama açıl...ıyor ancak özellikle “Et ve Balık” kategorisi hiç açılmıyor ve bu kategoriye erişemediğim için alışverişimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arad
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli İptallerin Çözülmesi Talebi
2 Şubat 18:42206
"Şikayet ekibindeki Selin hanıma teşekkür ederim."
Carrefour SA Marmara Park şubesinden online olarak verdiğim 199805607 numar...alı siparişim için 13.30–16.30 saat aralığında teslimat seçmeme rağmen sipa
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100