CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 2025 tarihinde Mersin Limonluk Şubesi'nden verdiğim 196697537 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Carrefour SA'nın teslimat hizmetinde, kuryenin siparişi kapıya kadar getirmesi gerekirken, annem rahatsız olduğu için kapıya çıkamayacağını belirtmesine rağmen, kurye ürünl...

16 Ekim tarihinde Carrefour SA Marmara Park şubesindeki market yemek bölümünde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Mekanda böcek gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Şikayetimi mağaza çalışanlarına ya ...

12.10.2025 tarihinde saat 19.30-22.30 aralığında teslim edilmek üzere CarrefourSA'nın online platformundan 196601989 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul, Fatih'teydi. Ancak siparişim, "evde yoktunuz" denilerek herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Oysa teslimat saatleri...

05.10.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından, “Doğru Harca, Doğru Kazan” kampanyasına katılmak amacıyla 2.040 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim 06.10.2025’te teslim edildi; ancak teslim edilen ürünlerin toplamı 1.955 TL oldu. Bu nedenle hem Carrefour kampanyasından hem de banka...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 00.23’te trendyolgo uygulaması üzerinden Kütahya Merkez’de Carrefour SA marketten 641,65 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 10594113730’dur. Sepetimde toplam 12 farklı ürün bulunuyordu ve yalnızca bi...

13.10.2025 tarihinde saat 15.10 civarında Carrefour SA Darülaceze şubesinden yaptığım alışverişte, Carrefour’un kendi markasına ait eski kaşar peyniri reyonda 167 TL olarak görünmesine rağmen kasada 182 TL olarak geçti. Bu fiyat farkını, aynı ürünü alıp kasaya şikayet eden başka bir müşteriden öğren...

Carrefour SA Kocaeli İzmit Ovacık şubesinde, 1000 TL tutarındaki dijital çekimi kullanamıyorum. Ekim ayı başından beri, kendi hesabımda çeki tanımlı olarak görmeme rağmen, kasada görevli cep telefonumu sisteme girdiğinde çekim görünmüyor ve kullanılamıyor. Bu nedenle iki kez kasada 1000 TL’lik çeki ...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Carrefour SA İstanbul Bakırköy şubesinden 1800 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim (Sipariş No: 196586928). Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetleriyle 15 kez iletişi...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 15:41’de Carrefour SA’nın online platformundan 196612216 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin “45 dakika hızlı gelsin” teslimat seçeneğiyle gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur. Bu ...

5 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu retro mini kırmızı buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 4317112411, 7.799 TL). Ürün tarafıma defolu şekilde teslim edildi ve servis tarafından geri alındı. Ancak o günden bu yana, yani 3,5 aydır, ürün tarafıma tekrar teslim edilmedi. ...