to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Boyner Mall of mağazasından aldığım Pierre Cardin marka çantamı henüz kullanmadan, ürünün yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde bana yalnızca geçen seneki ürün ücreti kadar bir ödeme teklif edildi, ancak bu tutar yeni bir çanta almaya yetmiyor. Ürünümün bireb...
12 Ekim tarihinde Kokopatik internet sitesinden 599,90 TL tutarında çanta ve patik siparişi verdim (Sipariş No: 25825). Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecek. Bu tür bir sorunla ilk de...
16 Ekim’de LCW uygulaması üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa teslim edilmek üzere 5510*****1508 numaralı okul çantası siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 18 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor. Son dört siparişi...
Nine West’in Gardaya 5fx kadın omuz çantasını yaklaşık bir buçuk ay önce kendi online platformlarından 1.768,99 TL’ye satın aldım (Sipariş No: fea2025002666292). Çantayı düzenli olarak kullanmadım, ancak iki hafta önce yan taraflarında derinin kesik kesik yarıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede...
"Çok hızlı şekilde dönüş yaptılar. Teşekkür ederim. Bana 2 seçenek sundular; farklı model ile değişim veya aynı modeli yine alma. Ancak aynı modelde yine aynı problemi yaşayabileceğimi belirttiler. ArGe departmanı bu sorun ile ilgili çalışıyormuş. Firma güvenimi kazandı. Umarım problemi giderirler."
Vakko dan aldığım çantamın zincir askısının içinden geçen deri kısmı koptu ve formu bozuldu. Cepa Vakko'dan aldığım için oraya götürdüm. Çantayı tadilata göndereceklerini söylediler bıraktım. Neredeyse bir ay sonra gittiğimde çantanın tadilattan geldiğini 600 TL ücret olduğunu söylediler. ( bir yıl ...
Vakko Şanlıurfa şubesinden aldığım bir çantada, yaklaşık bir yıl kullanım sonrasında açıp kapama kapağında çatlaklar ve yanlarda açılmalar oluştu. Ürü...
16.10.2025 tarihinde Gardrops üzerinden iki çanta ve bir hırka olmak üzere toplam alıcı koruma ücreti dahil 197,99 TL tutarında bir miktar ödedim. (Sipariş No: b21266404). Satıcı, ürünlerin tek tek alınmasından dolayı komisyonun fazla kesildiğini belirterek siparişi iptal etti ve bana toplu ilan aça...
18.10.2025 tarihinde, Ankara Batıkent Fix Gross markete giriş yapmak istedim. Yanımda orta boy bir omuz çantam vardı. Market girişinde, siyah başörtülü bir kadın çalışan, çantayla içeri giremeyeceğimi söyledi. Çantamı nereye bırakmam gerektiğini sorduğumda ise, emanet dolaplarının olmadığını ve kura...
Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönderdim. 13.10.2025 tarihinde iade ürünlerim Paen tarafından teslim alındı. Gönderi takip numaram: 120987832736’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen yakl...
Divarese’den 09.04.2025 tarihinde aldığım 5027*****23 kodlu çantanın kapak kısmındaki mekanizma bozulduğu için ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında bana, ürünün yenisiyle değiştirilebileceği ancak bu işlemin sadece ürünü aldığım mağazadan yapılabileceği söylendi. Başka bir ilde yaşadığım için far...
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."
14 Ekim 2025 tarihinde Shopier.com üzerinden Alba Çantaları adlı satıcıdan tokalı bordo suni deri bayan cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: 922288982)...
Antalya Özdilek Park AVM Greyder mağazasından 10.01.2025 tarihinde aldığım kadın deri sırt çantası için, alındığı gün 'Fermuarı bozulsa, renk atması olsa getirin, tamiratı veya garantiden (1 yıl) değişimi yapılır' denilmişti. Ancak sırt askılarının birleşim noktalarından dikişlerinde sökülme, fitili...
Mart 2025’te Nişantaşı Manc mağazasından aldığım çantanın köşeleri 5 ay içinde aşındı. Firma, inceleme sonunda “kullanım kaynaklı deformasyon” diyerek işlem yapmadı. Ürünü kargolamamdan 46 gün sonra ve ancak benim hatırlatmamla dönüş alabildim. 10-15 yıllık çantalarımda hiç sorun yaşamadım ve intern...
18.09.2025 tarihinde Vasailor’s internet sitesinden Polene model bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 4PX3002034611884CN). Ürün elime ulaştığında kargo kutusu açıktı ve ürünün hem malzemesi hem de rengi sitede belirtilenle tamamen farklıydı. Deri olarak belirtilmesine rağmen gelen ürün deri değildi,...
Ağustos ayında Metroport AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından Benetton marka bir çanta satın aldım. Daha ilk kullanımda çantanın renginin elime ve kıyafetlerime geçtiğini fark ettim. Ürünü satın aldığımda hemen bu sorunla karşılaştım ve mağazaya giderek durumu ilettim. Ancak mağaza çalışanları herh...
Longchamp çantamı 2025 Şubat ayında aldım ve Eylül ayında temas köşelerinin sıyrıldığını hatta bir tarafının delindiğini gördüm. İstinyePark İstanbul mağazayı aradığımda ürünün fotoğraflarını istediler ve Fransa ile görüşme sonucu red yanıtı geldi. Dünya para verdiğim çanta bir yol olmadan kullanıla...
10 Eylül 2025 tarihinde Boyner Batman Petrol City mağazasından Tommy marka bir çanta satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta kullandım ve bu kısa süre içinde çantanın derisinde ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Hiçbir şekilde kimyasal, parfüm veya suyla temas olmadı; tamamen normal kullanımda bu sor...
17 Ekim 2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasıyla Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Şırnak’a 3G5015GS2 PNR numaralı, 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında el çantamı Cizre ilçesinde otobüsten indirip orada bırakmışlar. Şırnak’a vardığımda çantamın olmadığını fark ettim ve durumu yetkilil...
17.10.2025 tarihinde saat 19.15’te Süha Turizm ile Çerkezköy-Kırşehir seferine bindim, 16 numaralı koltuktaydım. Siyah sırt çantamı bagaja teslim ettim. İçinde kıyafetlerim, gözlüğüm ve aksesuarlarım vardı; yaklaşık değeri 5000 TL civarında. İniş sırasında benim çantama benzer bir çanta gördüm, anc...
17 Ekim 2025 tarihinde Öz Erciş firmasının Sivas Yıldızeli-Çanakkale 22.30 seferinde 31 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yanımda sadece 5 parça eşyam vardı: bir sırt çantası, bir bidon, bir valiz, yarım çuval ve bir çanta. Daha önce başka firmalarda daha fazla eşyayla sorun yaşamamıştım, ancak bu ...
Toybox sürpriz kutularını Denizli Mehmetçik’teki bir şehir marketinden sık sık alıyorum. Ancak kutulardan genellikle aynı oyuncaklar çıkıyor ve özellikle kilit oyuncağı her seferinde hemen kırılıyor. Ayrıca çanta oyuncağının kalitesi de oldukça kötü ve kullanışsız. Bu durum beni hayal kırıklığına uğ...
Derimod Cevahir AVM mağazasından aldığım beyaz çantanın kulpu koptuğu için yaklaşık üç ay önce mağazaya teslim ettim. Ürünüm için ssh-2025-030898 inceleme koduyla işlem başlatıldı. Ancak 1,5 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim ve tekrar mağazaya başvurdum. Sonuç olarak, bugün gelen mesajd...
Shulebag adlı firmadan kol çantası aldım. Çantayı satın aldıktan bir hafta sonra kargoya verildi, yoğunluk olduğu söylendi. Çantanın fermuarı hasarlı olarak geldi. İade talep ettim ve geri gönderdim. İadem teslim edildi, teslim edildiğini bildirdim ve bir hafta sonra işleme alındı. Şimdi iadeniz ona...
çanta