to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Dikişleri Kırılan Deri Çanta İçin Ücret İadesi Talebi
13 Ağustos Perşembe günü Lili Dolap adlı butikten siyah deri, zincir askılı bir çanta satın aldım. Çanta elime ulaştığı gün, ilk kez kullanmak üzere hazırlık yaparken daha evden çıkmadan askı kısmındaki dikişler koptu. Çantanın iç hacmi zaten oldukça küçük, içine yalnızca telefon ve cüzdan koyulabilecek büyüklükte olmasına rağmen ilk kullanımda böyle bir sorun yaşadım.
Butikle iletişime geçerek durumu ve ilk kullanımda dikişlerin koptuğunu açıkça belirttim, görselleri de ilettim. Buna rağmen tarafıma bunun kullanım hatası olduğu söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda dağılması hem kalite açısından hayal kırıklığı yarattı hem de sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesi rahatsız edici oldu. Sipariş numaram 742MT6693N’dir.
Çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi veya sağlam bir yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.
